EC参入で地域の老舗から全国の老舗に！ 在庫の回転率を早め、在庫リスク低減と利益率UPを実現
※出典：EC参入で地域の老舗から全国の老舗に！在庫の回転率を早め、在庫リスク低減と利益率UPを実現 - TEMPOSTAR（テンポスター）複数ECショップの受注・在庫・商品一元管理
この導入事例のポイント
- 複数店舗の商品登録から在庫管理、受注作業をすべて一人で行うのは限界だった
- 複数店舗間の在庫情報が連携され自動更新される「TEMPOSTAR」の導入を決定
- 導入後は一つの画面で全ての作業が可能に！外出先でも在庫数のチェックができる！
- 一元管理管理ができることで、商品登録にかかる時間が今までの1/3までに短縮！
- 販売可能な在庫数でセット商品の在庫数も自動反映してくれるのでとても助かっている
驚異のスピードで5店舗まで拡大 〜EC立上げと同時にTEMPOSTARを導入した理由〜
※出典：驚異のスピードで5店舗まで拡大〜EC立上げと同時にTEMPOSTARを導入した理由〜 - TEMPOSTAR（テンポスター）複数ECショップの受注・在庫・商品一元管理
この導入事例のポイント
- 販路が多い方がブランドとして強くなると考え、多店舗展開できる仕組みが必要だった
- 効率的な商品管理と在庫調整をするため、一元管理できる「TEMPOSTAR」を導入
- 導入後は商品の仕入れ、登録からお客様のメール対応までシンプルな業務が可能に！
- 極端に言ってしまえば、「TEMPOSTAR」に会社の存続がかかっていると言える
- サポート体制も充実 どんな質問に対しても、きめ細かく丁寧に対応いただけた
製品を導入することになった背景
ハニースマイリーズ様（株式会社ハニースマイリーズ）は、ベビー・キッズ用アパレル・雑貨・キャラクターグッズを取り扱う企業として、お子様を笑顔にするというコンセプトのもとで事業を展開しています。EC立ち上げから2年で楽天・Amazonなど5つのモールに出店し、2016年にはさらなる事業拡大を目指して新しい倉庫を設立しました。驚くべきことに、開業する前からECの多店舗運営を想定し、在庫情報などの一元管理システムの導入を決定していました。導入前に企業が抱えていた課題
ハニースマイリーズ様は、事業の立ち上げ時にEC業界での経験が全くなく、1からのスタートでした。商品管理に関する業務経験はあったものの、在庫を一元化するシステムの重要性を痛感していました。また、商品の管理や在庫調整が効率的に行えず、一度全ての商品を削除して統一された管理方法で再度出品登録する必要がありました。導入前の課題に対する解決策
TEMPOSTARは、在庫管理だけでなく、大量の商品を一括で複数モールに登録できる機能を持っており、他社と比較しても手頃な価格帯でした。このため、ハニースマイリーズ様はTEMPOSTARを採用することを決定しました。TEMPOSTARのリリースを待っている間に、出品していた商品の管理が効率的に行えなかったため、全ての商品を削除して再度出品登録を行いました。製品の導入により改善した業務
TEMPOSTARの導入により、ハニースマイリーズ様は商品の仕入れからお客様のメール対応まで、シンプルな業務手順で運営することが可能となりました。また、受注業務や在庫の調整にかかる時間が大幅に削減され、業務効率が向上しました。TEMPOSTARの存在により、会社の存続が可能となり、お客様からの高評価を受けることができました。さらに、TEMPOSTARのアップデートにより、楽天の受注情報を瞬時に確認できるようになり、迅速なお客様対応が可能となりました。
TEMPOSTARの活用で創業以来、毎年売上150%アップを継続
※出典：TEMPOSTARの活用で創業以来、毎年売上150%アップを継続 - TEMPOSTAR（テンポスター）複数ECショップの受注・在庫・商品一元管理
この導入事例のポイント
- 在庫調整が追いつかず多くの機会ロスが発生 手作業での管理に限界を感じていた
- 複数店舗間での在庫連携機能や確定前の在庫更新ができる「TEMPOSTAR」を導入
- 導入後は在庫管理がとても楽になったことで、機会ロスが従来の1/3にまで減少！
- 不必要な在庫を持たずに必要な数だけ仕入れるようになり、在庫の最適化に繋がった
- セール時においても「TEMPOSTAR」なら文言の追加も削除も一括処理が可能！
製品を導入することになった背景
キッチン雑貨を楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon等を通じて販売する「楽しく、笑顔で！」がモットーのRattle Wood様は、約1,000アイテムのキッチン雑貨を中心に取り扱い、創業以来、毎年150％の売上アップを達成しています。創業5年目のRattle Wood様は、業績を伸ばし続ける中で、さらなる効率化と業務の最適化を目指していました。導入前に企業が抱えていた課題
Rattle Wood様は、2013年から2年間、在庫の振り分け・商品管理・受注管理等を手作業で行っていました。複数の店舗間での在庫調整が追いつかず、在庫があるのに売れない状況が続き、多くの機会ロスが発生していました。このような手作業での管理には限界を感じており、効率的な業務運営のための解決策を求めていました。導入前の課題に対する解決策
手作業での在庫管理や受注処理に関する課題を解決するため、Rattle Wood様は在庫管理を自動化できるサービスを探していました。その中で、NHN SAVAWAY社のTEMPOSTARが他社と比べて優れていると感じ、導入を決意しました。TEMPOSTARは、複数店舗間での在庫連携機能やAmazonの注文において確定前での在庫更新が可能な点など、Rattle Wood様の課題を解決する機能を持っていました。製品の導入により改善した業務
TEMPOSTARの導入により、Rattle Wood様は複数店舗の在庫調整が自動化され、業務時間が30％程削減されました。在庫の欠品がなくなり、機会ロスは1/3に減少しました。また、セット商品・単品商品の在庫管理が簡単にできるようになり、在庫の最適化に繋がりました。商品登録においても、各モールに一括で登録が可能となり、業務効率が大幅に向上しました。
各モールに完全連動で就業時間を短縮化、コスト削減、売上増加を実現
※出典：各モールに完全連動で就業時間を短縮化、コスト削減、売上増加を実現 - TEMPOSTAR（テンポスター）複数ECショップの受注・在庫・商品一元管理
この導入事例のポイント
- システムの改修や運用面でコストがかかっていたため、外部システムへの移行を考えた
- 内容も良く他社より勝っていたため「TEMPOSTAR」へのリプレイスを決定
- 導入後は一つの画面で在庫管理が可能に 複数倉庫やストック倉庫まで管理できる
- 単品とセットの在庫共有できることで、20%程度の販売機会損失を削減できた
- TEMPOSTARの活用で社内業務も効率化！業務時間が10%程度短縮できた
製品を導入することになった背景
ワインのネット通販サイトとして最大手の地位を築いてきた京橋ワイン様（ワインキュレーション株式会社）は、2000年の設立から10年でワインの販売本数が20万箱を超えるなど、急速な成長を遂げてきました。その中で、業務の効率化やシステムの改善が必要となり、SAVAWAY社の『多店舗一元管理サービス TEMPOSTAR』を導入することとなりました。導入前に企業が抱えていた課題
以前、京橋ワイン様は受発注システムをフルスクラッチで自社開発していましたが、システムの改修や運用面でのコストがかかっていました。特に、複数のモールでの商品管理や在庫管理が煩雑で、セット販売の在庫管理など、業務の効率化が求められていました。導入前の課題に対する解決策
システムの改善を図るために外部システムの利用を検討し、数社でのコンペティションを実施した結果、SAVAWAY社の提供するTEMPOSTARが最も適していると判断しました。TEMPOSTARは商品管理、受注管理、在庫管理を一括で行うことができ、特に在庫管理の自動化やセット販売の自動化など、業務の効率化を実現する機能が充実していました。また、ASPの仕組みを活用してランニングコストを抑えることができる点や、カスタマイズが可能な点も導入の決め手となりました。製品の導入により改善した業務
TEMPOSTARの導入により、京橋ワイン様は商品の在庫管理やセット販売の在庫管理が大幅に効率化されました。特に、セット商品の在庫共有が可能となり、売り切れ状態が減少し、約20%の販売機会損失が解消されました。また、業務の効率が上がり、業務時間が約10%短縮化されるなど、多くのメリットを享受することができました。
効率化と多店舗展開がファッションビジネスでの成功を決める
※出典：効率化と多店舗展開がファッションビジネスでの成功を決める - TEMPOSTAR（テンポスター）複数ECショップの受注・在庫・商品一元管理
この導入事例のポイント
- リアルタイムの在庫同期が行えず、手動作業によるミスが発生する状況だった
- 利用者が多く、価格も手頃な一元管理システム「TEMPOSTAR」の導入を決定
- 導入後は画像のアップロードし直しが不要に！かかる時間も労力も3分の1になった
- 撮影や在庫の登録に回せる時間ができて、溜め込んでいた商品が出せるようになった
- 出品を増やした分だけ売上が伸びる 導入がいい流れの起点になっていると思う
製品を導入することになった背景
セカンドギア様は、国内外から買い付けたアウトドアブランドの最新アイテムからビンテージ品までを取り扱うディスカウントストアを多店舗で経営されています。前職がシステムエンジニアだった代表は、楽天市場とヤフオク!の2店舗を自作のエクセルVBAの簡易システムで運用していましたが、リアルタイムの在庫同期ができず、手動作業が多く、人為的なミスが発生しやすい状況でした。Yahoo!ショッピングの再開を機に、3店舗以上の管理が難しくなると感じ、一元管理システムの導入を考えるようになりました。導入前に企業が抱えていた課題
セカンドギア様は、楽天市場とヤフオク!の2店舗を自作のエクセルVBAの簡易システムで運用していた際、リアルタイムの在庫同期ができないという課題を抱えていました。これにより、手動での作業が増え、人為的なミスが発生しやすくなっていました。また、商品の仕入れから店舗の接客、ネットの販売、顧客対応、出荷までを一人で行っていたため、業務の効率化が求められていました。導入前の課題に対する解決策
多くの一元管理システムが存在する中で、ヤフオク!に完全対応しているシステムは限られていました。その中で、利用者が多く、価格も手頃なTEMPOSTARが目に留まりました。当初、ヤフオク!対応機能は存在しなかったものの、開発中で近日リリース予定であることを知り、その導入を決定しました。TEMPOSTARは、楽天市場、ヤフオク!、Yahoo!ショッピングの3ヵ所のサーバーにそれぞれアップロードする手間を省き、業務の効率化を実現できると期待されました。製品の導入により改善した業務
TEMPOSTARの導入により、業務時間が1日あたり少なくとも1時間以上短縮されました。特に、画像のアップロード作業が効率化され、時間と労力が3分の1に短縮されました。さらに、ヤフオク!の出品数が約2倍の500点に増加し、売上も順調に伸びました。この結果、資金繰りに余裕が生まれ、良い商品を多く仕入れることができるようになりました。導入が売上伸長の起点となり、良い循環が生まれています。
“使いやすさ”を比較し他社から乗換え！ 在庫の自動連携で“一点もの”の在庫管理の煩雑さを解消！
※出典：使いやすさ”を比較し他社から乗換え！在庫の自動連携で“一点もの”の在庫管理の煩雑さを解消！ - TEMPOSTAR（テンポスター）複数ECショップの受注・在庫・商品一元管理
この導入事例のポイント
- 一点ものが中心ゆえの在庫管理の煩雑さがあり、業務効率の改善が課題だった
- 全体的なオペレーション業務の効率化を考え、「TEMPOSTAR」を導入
- リプレイスにより、ねらい通りに在庫管理の業務が改善され、商品登録も効率化された
- TEMPOSTARは多機能でありながらインターフェースも見やすく、直感的に使える
- サポートの手厚さには本当に満足 必要なことをすぐに聞ける体制があるのは心強い
製品を導入することになった背景
株式会社インドリームは、日本でのインドストールの普及を目指して2005年に設立されました。インドでの国際会議参加時に上質なインドストールに出会い、その美しさに魅了されました。楽天市場への出店や独自ドメインのEC本店、さらにはリアル店舗機能を持つ青山サロンを持つ同社は、ストールの普及に努めてきました。しかし、ECショップの一元管理システムの使い勝手に課題を感じ、TEMPOSTARへの移行を検討するようになりました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社インドリームは、独特のストール商品を取り扱っており、その多くが一点ものでした。このため、1つの商品が売れるたびに、全てのEC店舗で在庫数をゼロに更新する必要があり、その作業が非常に煩雑でした。また、以前利用していた一元管理システムのインターフェイスが古く、使い勝手が良くなかったことも大きな課題でした。導入前の課題に対する解決策
株式会社インドリームは、在庫管理の煩雑さや一元管理システムの使い勝手の問題を解消するため、TEMPOSTARへの移行を決定しました。TEMPOSTARは、従量課金制を採用しており、使い勝手の良いインターフェイスを持っているため、業務効率化が期待できると判断されました。また、一点ものの在庫管理の自動連携機能により、煩雑な在庫更新作業を効率的に行うことができるという点も、導入の決め手となりました。製品の導入により改善した業務
TEMPOSTARの導入により、株式会社インドリームは、在庫管理業務の大幅な効率化を実現しました。特に、一点ものの在庫更新作業が自動連携により簡単になったことは、大きなメリットとして挙げられます。また、商品登録業務やその他のEC運営に関する業務も効率的に行えるようになりました。さらに、TEMPOSTARのサポート体制の良さも、業務の円滑化に貢献しています。
在庫更新のスピードと基幹システム連携のスムーズさが 決め手！在庫管理の精度が高まり、業務負担を大幅軽減！
※出典：在庫更新のスピードと基幹システム連携のスムーズさが決め手！在庫管理の精度が高まり、業務負担を大幅軽減！ - TEMPOSTAR（テンポスター）複数ECショップの受注・在庫・商品一元管理
この導入事例のポイント
- 自社ECサイト＋モールで販売を強化したことで在庫管理にさらなる負荷が予想された
- 在庫管理のスピーディさと基幹システム連携を踏まえ「TEMPOSTAR」を導入
- 導入後は在庫データの連携がスムーズになり、販売機会損失の逓減につながった
- 基幹システムからリアルタイムで取り込める、システムスタッフの負荷が軽減した
- 出荷情報をアップするだけで、自動的に全店舗分の出荷完了メールをだせるようになった
製品を導入することになった背景
1991年創業の株式会社グリーンハウス様は、多様な商品を取り扱っており、特にEC展開については2012年から「グリーンハウス」ブランドでの直販スタイルを本格化させました。その後、複数のモールへの進出を果たし、効率的なEC運営が求められるようになりました。この背景から、TEMPOSTARを導入することとなりました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社グリーンハウス様は、自社ECサイトとリアル店舗向けの在庫オペレーションが必須であり、モール出店による在庫管理業務の増加が予想されました。また、量販店などリアルの流通では、一気に大量の在庫が動くことがあり、適切な在庫管理に支障が出ることが懸念されていました。導入前の課題に対する解決策
在庫管理にかかる負荷を軽減するため、基幹システムとのデータ連携が重要とされました。TEMPOSTARの「リアルタイム～5分間隔で在庫数を全店舗に反映できる」という特性や、基幹システムとして使用しているSAPとのスムーズなデータ連携が、TEMPOSTARの導入の決め手となりました。製品の導入により改善した業務
TEMPOSTARの導入により、在庫データの連携がスピーディになり、販売機会の損失が低減しました。また、手作業での在庫管理からの脱却により、スタッフの業務負荷が大幅に軽減されました。さらに、基幹システムとの連携が強化され、システムスタッフの作業負荷も削減され、業務の効率化が実現されました。
店舗ごとに個別対応していた 「商品管理」「在庫管理」が劇的に効率化！
※出典：店舗ごとに個別対応していた「商品管理」「在庫管理」が劇的に効率化！ - TEMPOSTAR（テンポスター）複数ECショップの受注・在庫・商品一元管理
この導入事例のポイント
- 月間500件超の受注が殺到 多店舗展開ゆえの商品管理の煩雑さが課題になった
- 使い勝手の良さとヤフオクの出品との連動を踏まえて「TEMPOSTAR」を導入
- 「TEMPOSTAR」により大きな課題であった商品登録業務が大きく効率化された！
- 発注管理も効率化され、仕入れの状況をタイムリーに管理できるようになった
- これまで月間200件程度の受注管理を2名で行っていたが、1名体制で可能になった
