製品を導入することになった背景

株式会社藤崎は、ギフト商品の情報をデジタル化する過程で、Excelファイルを用いた定型的な作業に多くの時間を費やしていました。特に、共同仕入れを行う商品情報の登録には、繰り返しの工程が含まれており、これを効率化する必要がありました。そこで、生産性の向上を目指し、RPAによる業務効率化の第一歩として、このプロセスの自動化を計画しました。

導入前に企業が抱えていた課題

同社は、約800点もの商品情報の登録作業において、手作業によるデータ入力が主であり、そのためにかかる時間と労力が膨大であるという課題に直面していました。また、誤入力のリスクや、その他の業務への時間の割り当てが困難であるという問題も抱えていました。

導入前の課題に対する解決策

株式会社藤崎は、キーウェアソリューションズとの協力のもと、RPAを導入することを決定しました。選ばれた「NEC Software Robot Solution」は、開発スキルがなくても容易にソフトウェアロボットを構築できる点が評価されました。また、UIデザインのわかりやすさや、スモールスタートが可能なライセンス体系も導入の決め手となりました。

製品の導入により改善した業務

RPAの導入により、商品情報の登録作業にかかる時間が8～9割削減され、新たな業務に充てる時間が創出されました。これにより、同社は投資効果の実感とともに、他の業務へのRPAの適用を検討する余地を得ることができました。この改善により、株式会社藤崎は業務効率化を実現し、より価値のある業務に従業員のリソースを集中することが可能となりました。