製品を導入することになった背景

ビーウィズ株式会社は、コールセンターのアウトソーシングや人事業務などのBPOサービスを提供しており、業務の効率化を図るためにGaroonを2003年から導入しました。特に、ワークフロー機能の利便性が高く評価され、全社員がその使い勝手に慣れていたことが、他の製品への移行を考えた際でもGaroonの利用を継続する大きな要因となりました。また、Office365への移行を検討したものの、ワークフロー機能の欠如とシステムの分断を避けるため、最終的にはGaroonの継続使用を決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

ビーウィズ株式会社では、業務プロセスの複雑さと効率性の欠如が主な課題でした。特に、決裁系業務や各種申請、承認プロセスなどが煩雑で、これらの業務の効率化が必要でした。また、新しい社員が入社した際のアカウント申請なども、一貫したシステムで管理する必要がありました。さらに、Office365への移行を検討した際には、ワークフロー機能の不在が大きな課題となりました。

導入前の課題に対する解決策

これらの課題を解決するために、ビーウィズ株式会社はGaroonのワークフロー機能を中心に、その他のグループウェア機能を活用することを決定しました。Garoonの導入により、決裁系業務や各種申請、承認プロセスなどが一元管理され、効率化が図られました。また、Office365への移行を検討した際も、Garoonのワークフロー機能の高い利便性を理由に、最終的にはGaroonの継続使用を選択しました。

製品の導入により改善した業務

Garoonの導入により、ビーウィズ株式会社の業務プロセスが大幅に効率化されました。特に、ワークフロー機能による決裁系業務の効率化は顕著で、申請から承認までのプロセスがスムーズに行われるようになりました。また、新しい社員のアカウント申請もワークフローで一元管理され、そのプロセスが大幅に簡素化されました。さらに、Office365との使い分けにより、メールや文書作成はOffice365で、スケジュールや掲示板、ワークフローなどのグループウェア機能はGaroonで行うことで、業務の効率が大きく向上しました。