WinActorの導入事例
WinActor®導入事例【弥生株式会社】カスタマーセンターの業務を一部自動化、月303時間の作業を削減。業務プロセス効率化、属人化の解消にも効果WinActor®導入事例【弥生株式会社】カスタマーセンターの業務を一部自動化、月303時間の作業を削減。業務プロセス効率化、属人化の解消にも効果
最終更新日: 2022/08/31
この導入事例のポイント
- 人手不足で限られた人員に有効に働いてもらうための効率化が急務となっていた
- WinActorを導入し、カスタマーセンターの業務を一部自動化、作業の削減を狙う
- カスタマーセンターの業務を一部自動化、月303時間の作業を削減に成功した
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この導入事例で紹介した製品
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社のRPAツールWinActorは、国内7,000社以上が導入している純国産のRPAツールです。プログラミングの知識が不要で利用でき、導入から運用後もトータルでサポートしてくれます。純国産なので日本語環境下の現場でも安心して利用でき、コンサルを含めた手厚いサービスを利用可能。ソフト自体もNTT研究所で開発、継続的に改善されており、機能性でも充実しています。
製品のおすすめポイント
- プログラミング不要の簡単操作で自動化範囲を増やす
- 純国産なので完全日本語対応、英語にも対応可能
- 信頼のNTT研究所で開発、PC1台から始められサポートも充実