Talknoteの導入事例
最終更新日: 2022/11/29
営業プロセスを最適化したい 顧客満足度を高めたい
情報の共有ミスによる失注が激減! 生産現場で絶大な効果を発揮

※出典:情報の共有ミスによる失注が激減! 生産現場で絶大な効果を発揮 | 導入事例 | Talknote
この事例のポイント
- 情報の共有漏れや伝達ミスが頻発し、依頼数や仕様が異なってしまうことがあった
- 正確な情報を共有するため、メールからTalknoteに移行することにした
- 情報共有の正確さとスピードが格段にアップし、情報の共有ミスがほぼゼロになった
- 毎朝行なっていた朝礼が減り、残業申請などの手続きがアナログからデジタルに移行した
今回導入した製品
Talknote株式会社のTalknoteは、組織の情報を効率的に共有化するビジネスチャットツールです。フィードによるリアルタイムの情報共有をはじめ、データの蓄積や組織運営の改善など、働く人が最大限に能力を発揮できる環境づくりをサポートします。チーム員への称賛、携わる業務の経緯や背景、属人的なノウハウなどを資産として蓄積し、チーム全体の底上げに役立ちます。また、働きすぎや心理面のフォローなど、従業員のケアに役立てることができます。
- メンバーごとにノートを作成し、経緯を整理しながら共有化
- タスク管理や、感謝の伝達によりチーム力をアップ
- チーム員同士のコミュニケーションを円滑にする機能が豊富
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
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基本的な機能 | 称賛・サンクス機能 組織スコア表示 外部連携 スタンプ機能 メール連携 モバイルアプリあり マルチデバイス対応 チャットボット連携 タスク管理 タイムライン |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ Androidアプリ |
サポート | メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
この製品の導入事例掲載数30件
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ビジネスチャット
ビジネスチャットとは、ビジネス用途で利用されるコミュニケーションツールです。有効に活用することで社内のコミュニケーションを活性化でき、業務の効率化にもつなげられます。
主要な機能には、リアルタイムにコミュニケーションを取るための「チャット機能」や「グループチャット機能」や、ファイルの共有を簡単に行える「ファイル共有機能」、相手の電話番号などの情報を知らなくても音声やビデオを用いたチャットを円滑に行える「音声・ビデオチャット機能」などがあります。
ビジネスチャットの機能を有効に活用することで、社内のコミュニケーションを活性化でき、業務の効率化にもつながるでしょう。