リザエンの導入事例
見込客獲得・顧客育成したい
営業プロセスを最適化したい
顧客満足度を高めたい
業務・情報を可視化したい
カスタマイズの自由度あり、導入までの期間やコスト面でも満足度が高く、導入を決めました。
※出典：整体院・整骨（接骨）院・治療院の予約システム×株式会社ヨガン様| 予約システム【リザエン】 | 使いやすい予約管理システム
最終更新日： 2022/06/30
この導入事例のポイント
- ヨガスタジオを開業するにあたり、Webでの予約システムの導入が必須であると感じた
- 『リザエン』を会員のレッスン予約・キャンセル、利用履歴の確認などに活用することに
- 店舗スタッフのニーズに合わせて、機能をアップデートできる点が気に入っている
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
株式会社 インタークエストのリザエンは、200業種以上のビジネスシーンで活用できる予約システムです。2000年から現在まで信頼と実績を重ねサービス開始以来、上場企業様から中小企業様まで、多くのお客様の予約受付・予約管理業務の効率化に貢献いたしました。セキュリティを重視する自治体・官公庁、大学等学校法人、グローバル企業の要求基準を満たす厳格なシステム・サーバー管理体制、情報管理体制を備え、幅広いお客様、プロジェクトでご利用いただいております
製品のおすすめポイント
- 高いセキュリティ性と24時間365日の監視体制
- 幅広いカスタマイズ性と独自のシステムカスタマイズ可能
- 安心の料金体系と予約の成立数に合わせた従量課金
| 運営企業情報 | 株式会社インタークエスト |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト |
| 基本的な機能 | 事前決済 予約ページ作成 経営状況分析機能 顧客・カルテ管理 メルマガ配信 予約リマインド 予約メニューカスタマイズ可能 時間帯指定予約 日時指定予約 キャッシュレス決済 オンライン診療 CSV出力 Webから予約 QRコード受付 飲食店予約システム 売り上げ分析 外部サイトとの連携 事前カード決済 予約情報の通知 店舗HP管理 顧客管理 ウェイトリスト管理 QRコード受付 予約受付 複数店舗の管理 自動メール通知 重複予約防止 決済機能 権限設定 ゲスト会員 ログインロック |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | その他 不動産 運輸・物流 |
| よく導入している企業の規模 | 不明 |
導入前に知っておきたい基礎知識
「美容室予約システム」とは
美容室予約システムとは、利用者の予約受付および管理を行うシステムです。従来の手法は、電話や紙資料などを活用したアナログ的な予約管理ですが、インターネット環境を活用したオンラインにおいて使用することができる美容室予約システムでは、美容室に従事する労働者に代わって利用者の予約受付を24時間自動で行うことが可能となります。
「クリニック予約システム」とは
クリニック予約システムとは、クリニック利用者がインターネット環境を活用したオンラインにおいていつでもどこからでも自由に診療予約が可能となるシステムです。そのため、クリニックの診察をするための予約を行う際の自由度が従来の予約手法と比較すると非常に大きくなっていることが特徴的です。
「予約システム」とは
予約システムとは、予約業務の効率化をサポートし、生産性を向上させることができる業務サポートツールのことを指します。
予約システムを用いることで、予約業務の業務情報などをクラウド上で管理することも可能であり、社内での予約業務情報の共有にも一役買ってくれるでしょう。また、予約情報をリアルタイムで管理できるようになるため、情報伝達の迅速化が見込めます。近年、様々な業界業種で予約システムが導入されており、顧客対応スタッフの業務負担の軽減にも大きな貢献をしています。
予約システムを導入する際は、予算や機能面はもちろんのこと、不正アクセスなどのリスクの少ないセキュアなシステムを選択するようにしましょう。
「会議室予約システム」とは
会議室予約システムは、組織や企業内で利用可能な会議室の予約を効率的に管理するためのシステムです。従来は手動で行っていた予約プロセスを自動化し、利用者がインターネットや専用のアプリケーションを通じて会議室を予約できるようにします。
会議室予約システムは、利用者が会議室の予約可能な日時や時間帯を確認し、利用したい日時に会議室を予約することができます。また、予約情報の管理や通知機能により、利用者や管理者は予約に関する情報を効率的に管理できます。このシステムの利点は、利用者が容易に予約を行えるだけでなく、会議室の利用率や利用傾向を知ることができる点にあります。これにより、会議室の最適な利用やリソースの効率的な活用が可能になります。
「飲食店予約システム」とは
飲食店予約システムとは、飲食店での予約の受付や管理などを行うツールを指します。
Webからの予約情報をクラウド上で一元管理できるほか、売り上げ分析機能も存在するため、業務の効率化を図ることができます。また、外部サービスとの連携によりスムーズな決済を実現したり、オンラインでの認知度を向上させることが見込めます。
来店後のフォローまで行い、再来店につなげることも特徴で、予約管理の手間を減らすことでより質の高いサービスを提供。顧客にとっては便利さが増し、飲食店側は質の高いサービスを提供できることから、飲食店予約システムの導入はさまざまな方向によい影響をもたらすでしょう。
