Jotformの料金・設計手順・他製品との比較を徹底解説【2025年最新版】

Jotformは、ノーコードで“集める→さばく→つなぐ”までを一気通貫にするフォーム基盤です。10,000以上のテンプレートを土台に、ドラッグ&ドロップで申込・予約・注文/寄付・社内申請を当日中に立ち上げられます。さらに、Approvalsでの承認、Signでの電子署名、Appsでのアプリ配布、Sheets/Slack/CRM/決済との統合により、作業の手戻りや二重入力を削減します。本記事では、料金と上限の“境界”、連携の設計手順、TechRadarの評価観点を踏まえた他製品比較までを、中立的な立場から実務目線で解説します。

1. Jotformで“今日”できることの全体像

フォーム作成は最短で成果につながる設計が重要です。本章では「申込・予約・注文/寄付・アンケート・社内申請」を、テンプレートとドラッグ&ドロップだけで今日から立ち上げる現実的な道筋を示します。初出の固有名詞はリンク付きで提示します。

次の表では、主要ユースケースごとに「開始手順」「推奨機能・連携」「想定KPI」「立ち上げ目安」を比較しています。表の各項目を比較することで、まずどの機能から設定すべきかが分かります。

ユースケース	開始手順（テンプレ→設定）	推奨機能・連携	想定KPI	立ち上げ目安
申込/問い合わせ	「お問い合わせテンプレート」を複製→ブランド要素を適用→通知・自動返信を設定	条件分岐、自動返信メール、Googleスプレッドシート連携、SMTP設定	回答率20%以上、初動返信まで5分以内	30〜60分
予約・受付	「予約/アポイント」項目を追加→Googleカレンダーと2方向同期→営業時間/バッファ設定	アポイント項目、2方向同期、Googleカレンダー、Google Meet生成	重複予約0件、当日無断キャンセル5%未満	45〜90分
注文/寄付	「注文/寄付テンプレート」→StripeやPayPalを接続→税/送料/クーポン→領収書PDF	Stripe、PayPal、定期課金、Apple Pay/Google Pay、請求書PDF	決済成功率90%以上、平均購入単価¥3,000以上	60〜120分
アンケート	「Surveyテンプレート」→ロジックで分岐→レポート/ダッシュボード	ロジックジャンプ、レポート、Tables/Inbox	完了率40%以上、離脱ページ特定	30〜60分
社内申請	既存フォームをApprovalsに接続→承認者/期限/エスカレーション→監査ログ	Approvals、コメント、再アサイン、有効期限/エスカレーション、Sign	承認リードタイム50%短縮、滞留0件	60〜120分

※テンプレートは10,000件以上から選択可能、決済ゲートウェイは30以上に対応、PayPalは100以上の通貨に対応します。

申込/問い合わせ：ブランド反映・条件分岐・自動返信の基本設計（テンプレ活用）

まずは「Jotform」のコンタクト系テンプレートを複製し、ロゴ・色・フォントを適用します。入力者の回答に応じて次の質問を出し分ける条件分岐（ロジックジャンプ）を設定し、完了後は自動返信メールで受領通知や資料PDFを自動配信します。これにより回答率と初動レスポンスが安定します。

• 条件分岐：
  ページの表示/非表示や分岐条件をGUIで設定可能
• 自動返信：
  送信直後/後日送信、ファイル添付、SMTP送信、HIPAA配慮のマスキングに対応
• データ運用：
  Tables/Inboxで受信データの検索・共有・権限制御が可能

次の表では、申込/問い合わせフォームの「通知設計」の基本パターンを比較しています。これにより、社内外の関係者へ適切なタイミングで確実に通知できます。

通知先	手段	推奨設定	目的
申込者	自動返信メール	件名に受付番号、本文に控え、PDF添付、後日送信予約	受領の可視化・不安解消
担当者	通知メール	部門別配信、条件付き送信（重要案件のみ）	初動対応の迅速化
共有部門	スプレッドシート連携	受付時にGoogleスプレッドシートへ自動追記	進捗の一元管理

予約・受付：カレンダー項目＋通知での省力運用

「アポイント」フィールドを追加し、Googleカレンダーと2方向同期を有効化するだけで、予約確定と同時にカレンダーへイベントが登録され、既存予定と重複しません。必要に応じて稼働時間、バッファ、1日上限件数も制御できます。

• Googleカレンダー統合：
  送信内容をタイトル/開始・終了/場所/説明にマッピング可能
• 自動オンライン会議：
  Google Meetリンクの自動生成にも対応（ワークフロー連携）
• 通知：
  前日リマインドや再通知で未出席率を抑制

注文/寄付：Stripe/PayPal等の決済連携で離脱を抑制

「Stripe」や「PayPal」をフォームに接続し、商品項目・税・送料・クーポン・定期課金を設定すれば、サイト内で安全に支払いを完了できます。Apple Pay/Google Payにも対応し、寄付やサブスクの継続率を高められます。

• Stripe連携：
  フォームやアプリ（Jotform Apps）でも再利用可能な接続を活用して設定を横展開
• PayPal連携：
  100以上の通貨、PayPal Fastlane等で高速チェックアウト
• 手数料：
  Jotform側の追加トランザクション手数料は不要（決済事業者手数料は別途）

次の表では、代表的な決済連携の比較を示します。各項目を比較することで、ビジネスに最適なゲートウェイが選べます。

連携先	対応通貨	主な支払い手段	定期課金	備考
Stripe	多数（公式準拠）	カード、Apple Pay、Google Pay	対応	接続設定を他フォーム/アプリへ再利用可能
PayPal	100以上	PayPal、カード、Venmo等	対応	Fastlaneの自動入力で転換率向上データあり

社内申請：承認フローと通知、履歴の一元管理（Approvals）

社内の稟議・申請は、フォーム送信をトリガーにApprovalsで即座にワークフロー化します。グループ承認、コメント、再アサイン、期限・エスカレーション、カスタム結果をGUIで設定でき、履歴レポート（PDF）により監査にも対応します。

• if-else条件・並行分岐・マージに対応し、金額や部門に応じた経路分岐が可能
• 通知/リマインドを組み合わせ、滞留を自動検知・自動エスカレーション
• Signと組み合わせ、最終承認で電子署名を自動リクエスト

現場配布：アプリ化して配布・集約（Jotform Apps）

複数のフォーム、説明ページ、リンク、決済を1つの業務アプリにまとめる「Jotform Apps」を使えば、現場スタッフや取引先への配布が容易です。ノーコードでブランド統一されたアプリを短時間で公開でき、オフライン入力や端末最適化にも対応します。

• 注文・点検・申請・報告を1アプリに統合し、アクセスURLやQRで展開
• 予約・決済・承認・署名まで“フォームの先”の工程を一貫運用
• テンプレート群を土台に、現場単位での微調整を迅速化

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2. 中核機能と拡張：Approvals／Sign／Apps／Integrations

フォームで集めた情報をその先の承認・契約・配布・連携にまでつなげることで、現場業務を一気通貫で自動化できます。まずは各機能の役割と、B2Bでの使いどころを俯瞰します。

次の表では「機能の狙い・代表ユースケース・主な強み・注意点」を横並びで比較しています。表を確認すると、自社に必要な拡張の優先順位が整理できます。

対象機能	代表ユースケース	主な強み	注意点
Jotform Approvals	稟議、購買申請、顧客折衝の社内承認	if-else分岐、並行承認、期限・エスカレーション、コメント、再アサイン、承認履歴PDF	組織や金額条件で分岐が複雑化しやすい（設計ルールの明文化が必要）
Jotformサイン	契約書、同意書、NDA、入社手続き	法的拘束力のある電子署名、フォーム送信から自動で署名依頼、業種別テンプレート	文書テンプレ・保管ポリシーの統一、社外の本人確認フロー整備が前提
Jotform Apps	現場点検、注文受付、イベント運用	複数フォームを1つの業務アプリに統合、QR配布、モバイル最適、オフライン入力	現場端末の更新・同期運用、利用者教育の段取りが必要
統合（Integrations）	Sheets/Slack/CRM/決済と自動連携	Googleスプレッドシート、Slack、Salesforce、Stripe/PayPalなど主要SaaSと多数連携	連携先の権限設計・API制限・料金プラン要件の確認が必須

上記の機能は相互に連携でき、フォーム→承認→署名→外部SaaS連携までをノーコードで一貫運用できます。とくに医療など規制業種では、HIPAA対応の運用にも配慮されています。「Jotform Approvals」「Jotformサイン」「Jotform Apps」「統合（Integrations）」の詳細は各公式解説をご確認ください。

Approvals：if-else分岐、SLA（期限・エスカレーション）、コメント、再アサイン。

申請の内容や金額に応じて経路を自動分岐し、期限・リマインド・エスカレーションで滞留を防ぎます。複数部門の並行承認や、承認時のコメント・再アサイン、承認履歴のPDF化にも対応します。B2Bでは、購買や割引承認など“条件で経路が変わる稟議”に有効です。

• if-else分岐や条件付き分岐をGUIで設定
• 並行パスのマージ、カスタム結果（承認・否認以外のステータス）
• 期限設定、未処理タスクの自動エスカレーション、リマインド通知
• 承認者からのコメント、タスクの再アサイン、承認履歴のPDFレポート
• マルチステップや並行承認の作り方は「承認要素の設定方法」が参考になります

次の表では、代表的な社内申請での設計パターンを例示します。比較することで、どの条件で経路を切り替えるべきかが明確になります。

申請種別	分岐条件の例	承認経路	期限/エスカレーション
購買申請	金額が¥1,000,000以上	課長→部長→購買→経理	各工程48時間、期限超過で上位職へ自動通知
価格特例	粗利率が20%未満	営業Mgr→事業責任者	24時間、未処理で事業本部へエスカレーション
契約稟議	契約タイプが準委任	法務→事業部長→役員	法務72時間、事業部長48時間の段階リマインド

（表の読み方）分岐条件を具体化し、各工程の期限とエスカレーション先を先に決めることで、ワークフローの設計・運用が安定します。

Sign（電子署名）：法的拘束力あるeサインを数分で展開、業種別ソリューション。

フォーム送信をトリガーに契約書や同意書へ自動で署名依頼を送れます。署名はモバイル対応で、建設・通信・リテールなど業種別のテンプレートも用意されています。

• 契約・同意・権限委任（Power of Attorney）などのテンプレートを活用
• 署名完了や未署名のステータス管理、監査ログの可視化
• Approvalsと連携し、最終承認後に自動で署名依頼を送付
• リモート署名を標準化することで、リードタイム短縮とコンプライアンス強化に寄与

次の表では、紙署名と電子署名の運用差分を比較します。主要観点の比較により、どこで効率化が出やすいかが見えてきます。

比較観点	紙署名	電子署名（Jotformサイン）
回収リードタイム	郵送・押印で数日	数分〜数時間で完了
証跡・監査ログ	手作業で保管	署名履歴・IP等を自動保存
エラー/差戻し	記入漏れが多い	必須項目・検証で未然防止
送付コスト	郵送・印紙代が発生	送付はオンラインで完結

（表の読み方）電子署名は回収時間とミス削減に直結し、監査対応の負荷も下がります。

Apps：複数フォームやウィジェットを“1つの業務アプリ”へ統合。

「Jotform Apps」は複数のフォーム、説明ページ、リンク、決済を1つのアプリとして公開できる機能です。QRコードで配布し、モバイル最適なUIで現場入力を促進します。オフラインでも入力でき、再接続時に自動同期されます。

• 点検・注文・報告・申請などのフォームをタブで集約
• 現場のスマホやタブレットでオフライン入力、後で自動同期
• 受付用のキオスクモード、イベントや店舗の現場運用に適合
• Apps自体にも決済や署名フローを組み込めるため、現場完結の体験を作れる

次の表では、現場配布における運用ポイントをまとめます。比較することで、導入前に準備すべき事項が整理できます。

項目	推奨設定	目的
配布	QRコード・短縮URLを併用	現場での即時アクセス性を担保
端末	会社支給端末の標準ブラウザ指定	表示互換性の確保・サポート容易化
オフライン	キオスク/オフラインを既定ON	通信不安定な環境でも回収抜けを防止
権限	アプリ公開範囲を「社内のみに限定」	機密情報の露出を防止

Integrations：Sheets/Slack/Salesforce/決済ほか多数のデータ連携基盤。

フォーム送信をトリガーに、GoogleスプレッドシートやSlack、Salesforce、Stripe/PayPalなどへデータを自動連携できます。

• データ同期：
  スプレッドシート・クラウドストレージに自動保存
• 協働：
  Slack通知で一次対応を迅速化
• CRM/MA：
  Salesforce/HubSpot等でリードや商談に連携
• 決済：
  Stripe/PayPal等のゲートウェイで注文・寄付を回収
• iPaaS：
  Zapier等と併用すれば社内システムとも柔軟に接続

次の表では、代表的な連携例を示します。項目を比較することで、導入初期の“最短ルート”が見えます。

連携先	用途	主要設定項目	注意点
Googleスプレッドシート	回答の台帳化	シート/列マッピング、追記方式	シート構造変更時は再マッピングが必要
Slack	即時通知・当番アサイン	チャンネル/メンション、条件送信	通知過多にならないルール設計
Salesforce	リード/取引管理	オブジェクト/フィールド対応	権限・API制限、重複ルールに留意
Stripe/PayPal	決済・寄付	通貨、定期課金、領収書	決済手数料・チャージバック運用の確認

セキュリティ/HIPAA：医療データ等の高機密運用に配慮。

医療や福祉など規制業種では、PHI（保護対象医療情報）の取扱いに関する要件を満たすため、HIPAA準拠のフォーム運用が求められます。Jotformは「HIPAAコンプライアンスフォーム」と「Jotform HIPAA Compliance」で、暗号化や監査、プロセス整備のポイントを公開しており、コンプライアンスの実務を支援します。

• HIPAA対応プランでのデータ保護、アクセス制御、監査ログ
• 送信・保管時の暗号化、患者向けフォームの安全な配信
• 組織の規程（利用権限・ログ保全・廃棄手順）と合わせて全体運用を設計
• 医療以外でも、個人情報や機微情報の収集時に同等の統制を推奨

次の表では、B2Bでよく問われるセキュリティ観点を要約しています。比較することで、社内規程に照らした適合性を評価できます。

観点	具体例	Jotformでのポイント
データ保護	送信/保管時の暗号化	HIPAA対応・暗号化オプション・ログ保全
権限管理	最小権限・共有範囲の制御	テーブル/受信ボックスの権限、アプリ公開範囲
監査・証跡	改ざん防止・アクセス記録	署名監査ログ、承認履歴PDFの保全
データ連携	外部SaaSへの転送	連携先の権限・規約・データ保持期間の確認

実装のすすめ方

• まずは小さなユースケースで「フォーム→Approvals→サイン→連携」の1サイクルを構築
• 期限・エスカレーション、通知設計、監査証跡の3点を最初に定義
• 規制業種はHIPAA等の要件を満たすプラン・設定かを事前確認（法務・情報セキュリティと合議）

3. 料金と上限の読み解き：無料から有料の“境界”

Jotformの各プランは「送信数（Submissions）」「フォーム閲覧数（Form Views）」「アップロード容量・保存件数」「支払い・署名・外部連携の利用上限」「ブランディング有無」で実務インパクトが決まります。まずは、無料（Starter）と有料（Bronze/Silver/Gold）で“どこが変わるか”を把握しましょう。

次の表では、無料→有料で変わるポイントを俯瞰します。表を確認すると、どの利用状況で有料化すべきかの境界が整理できます。

比較観点	Starter（無料）	有料（Bronze/Silver/Gold）	実務への影響
送信数（Submissions/月）	少量の回収を想定（上限超えで停止）	上位ほど大容量	キャンペーンや月次受付があると無料は枯渇しやすい。上位化で安定運用。
フォーム閲覧数（Form Views/月）	1,000回まで	Bronze 10,000／Silver 100,000／Gold 1,000,000	Web掲載でPVが多いと無料は頭打ち。閲覧上限は配信規模で判断。
アップロード容量・保存件数	容量・保存数とも少なめ	上位ほど拡大	画像・PDF添付が多い業務は有料推奨。容量は削除で回復可。
支払い（Payment Submissions/月）	件数制限あり	上位ほど件数増／決済手数料は各PSPへ	Jotformは独自の決済手数料なし。総コストはPSP手数料で管理。
電子署名（Signed Documents/月）	少数（例：10件の案内あり）	上位で大幅増	入社手続きや同意取得の大量処理は有料へ。
ブランディング	Jotformロゴ表示あり	ロゴ除去・独自ブランド可	申込導線の信頼性・ブランド統一に影響。
HIPAA（医療）	対象外	Gold/Enterpriseで選択可	規制業種はプラン要件の事前確認が必須。
教育・非営利割引	対象外	Bronze/Silver/Goldが50%割引	公共・学術・NPOの費用対効果を大きく改善。
返金	―	30日返金保証	評価導入のリスク低減。

（表の読み方）閲覧数・送信数・ファイル容量は月度で止まるものが多く、超過時はフォーム停止やクォータ警告が発生します。

無料で始める条件と“つまずきポイント”（送信/ストレージ/ブランディング）

無料（Starter）は検証や小規模運用に有効ですが、送信数・閲覧数・署名数・保存容量・Jotformロゴが初期ハードルです。Starterの代表値として、フォーム閲覧数は月1,000であることが明示されています。送信数は少量に留まり、上限到達時はフォームが停止します。

よく起きる停止トリガー

• フォーム閲覧（Form Views）上限に達する
• 送信数（Submissions）上限に達する
• アップロード容量が満杯（古い投稿の削除＋完全消去で容量回復）
• 署名済みドキュメントの月間上限に到達（例：月10件の案内あり）

次の表では、無料で始めた際の“つまずきやすい箇所”と対処をまとめます。

つまずきポイント	症状	典型シナリオ	即効の対処
閲覧上限（1,000/月）	突然フォーム停止	Webに埋め込んだ問い合わせがPV急増	有料化または埋め込みページのキャッシュ・表示条件を見直し
送信上限	受付停止	キャンペーンで応募集中	翌月待機 or 有料化。重要案件は代替フォーム準備
容量満杯	添付が保存されない	画像・PDFの大量添付	古い投稿の削除→ゴミ箱から完全消去で容量回復
署名上限	署名依頼が送れない	同意取得を大量に実施	上位プランで上限引き上げ（Starterは少数件）
ロゴ表示	ブランド統一できない	申込/決済の離脱懸念	有料化でロゴ除去（ブランディング可）

有料化の判断基準：決済・承認・署名・外部連携の稼働量で見る

有料化は「月間の処理量」と「顧客接点のブランド要件」で決めます。特に決済や承認、署名、CRM/Slack/Sheets等の外部連携を“止めない”ことが運用品質の鍵です。Jotformは取引手数料を課さないため、決済ではPSP（例：Stripe/PayPal等）の手数料設計を中心に最適化します。

次の表では、業務別の“有料化シグナル”を示します。いずれも月間処理量が境界です。

業務ユースケース	無料で耐えられる目安	“境界”のサイン	有料化メリット
問い合わせ/申込	送信が散発的	月中で送信上限に複数回到達	停止リスク解消・台帳や承認の同時稼働が安定
予約/イベント受付	PVが季節で偏る	閲覧1,000/月に迫る	Bronzeへ（閲覧1万/月）で停止回避
注文/寄付（決済）	試験運用	月間の有効決済が上限接近	上位で決済件数を確保、Jotform手数料ゼロのまま拡張
同意/契約（署名）	スポット的	署名上限に接近（例：10件→枯渇）	上位で署名上限拡大、承認→署名の直結が安定
外部連携（Slack/Sheets/CRM）	低頻度	リアルタイム自動化を常時稼働	上位で送信・閲覧・容量の“頭打ち”を解消

教育/非営利割引・30日返金の抑えどころ

教育機関・非営利団体は有料プランが一律50%オフです。導入評価でミスマッチがあっても、支払いから30日以内なら全額返金が可能です。

次の表では、制度の要点をまとめます。

項目	内容	認定要件/留意点
教育機関割引	Bronze/Silver/Goldが50%割引	審査あり。承認後に適用（更新時は正価に戻る場合あり）
非営利割引	Bronze/Silver/Goldが50%割引	団体の非営利性の確認が必要。審査通過で適用
30日返金保証	支払いから30日以内の解約で全額返金	返金依頼はサポート窓口へ（日本語UIあり）

実務TIP（境界を踏まえた設計）

• 配信規模をPVで先読み：
  Web埋め込みは表示だけでForm Viewを消費します（無料1,000／Bronze 10,000／Silver 100,000／Gold 1,000,000）。PV見込みでプランを決めるのが安全です。
• 容量は“完全消去”で回復：
  投稿の削除後、ゴミ箱からの“完全消去”まで行わないと容量は空きません。
• 決済コストはPSP側で最適化：
  Jotformは取引手数料を課さないため、手数料やチャージバック対応はPSPポリシーを確認。
• 規制業種はGold/Enterprise要件：
  HIPAA等の準拠要件はGold/Enterpriseで選択可。

4. 連携と自動化設計：データは“勝手に流れる”が正解

フォーム送信を起点に、スプレッドシートやCRM、Slack、決済、レポートまで自動でつながる設計にすると、手作業や属人化を大幅に減らせます。ここではJotform標準の統合とiPaaS連携を軸に、B2Bでの実装ポイントを整理します。初出は公式の各機能ページにリンクします

次の表では、主要カテゴリごとに“つなぎ先・狙い・設定の要点・リスク”を比較しています。各項目を比較することで、自社の初期構成を素早く設計できます。

カテゴリ	代表的な統合先	主な狙い	設定の要点	運用上のリスク/留意点
スプレッドシート/ストレージ	「Googleスプレッドシート」「Googleドライブ」	回答の即時台帳化・PDF保管	フォーム→新規/既存シート選択、Driveは回答PDF＋添付を自動保存	列構成変更時は再マッピングが必要、容量/権限管理に注意
通知/協働	「Slack連携」	即時通知・当番アサイン	チャンネル/DM、条件送信、添付の扱い	通知過多で形骸化しやすい（条件分岐で抑制）
CRM/MA	「Salesforce統合」	リード自動登録・重複抑制	標準/カスタムオブジェクト、フィールドマッピング、事前の権限確認	API制限・重複ルール・権限でエラーになりやすい
決済	「Stripe」「PayPal」	受注・寄付・定期課金の回収	通貨/税/送料/クーポン、返金や領収書設計	PSPの手数料/チャージバック運用を別管理
iPaaS	「Zapier統合」	3000以上のSaaSに拡張	トリガー/アクション選択、監査用ログ整備	連携先の仕様変更に追従が必要

この表を比較することで、まず“台帳（Sheets/Drive）→通知（Slack）→基幹（CRM/決済）”の順に中核連携を固定し、足りない部分をiPaaSで補う設計が分かります。

データ同期：Google Sheets/Drive・データ管理系連携の基本。

結論から言うと、台帳はスプレッドシート、原本はストレージに自動で残すのが安定運用の近道です。Jotformは「Googleスプレッドシート統合」で回答をリアルタイム同期し、「Googleドライブ統合」で各回答をPDF化して添付ファイルと一緒に保存できます。

• フォームビルダーの設定→IntegrationsからSheets/Driveを選択
• Sheetsは新規作成/既存シートを選べ、列マッピングを確定（テーブルの“手動編集”はシート側に反映されない点に注意）
• Driveは回答PDF＋アップロードファイルを指定フォルダへ自動保存
• 台帳は閲覧・集計、PDFは証跡保全と分担すると復旧・監査に強い

次の表では、データ同期の初期設計を比較します。比較することで、どこを“原本”にするかが決めやすくなります。

役割	推奨先	強み	注意点
台帳（更新頻度高）	Googleスプレッドシート	リアルタイム集計・共有が容易	列レイアウト変更時に連携が外れることがある
証跡（改ざん防止）	Googleドライブ（PDF＋添付）	監査・保全に強い	容量とアクセス権限の設計が必須

通知/協働：Slack/メールの多層通知設計。

“誰がいつ見るか”を明確にして通知過多を防ぐのがコツです。Jotformの「Slack連携」は、チャンネルやDMに自動ポストでき、条件に応じて重要案件のみ通知する設計が可能です。メールは通知メール（社内向け）と自動返信（回答者向け）を分け、遅延送信（Send Email Later）やSMTP送信で到達性を高めます。

• Slack：案件の重要度/金額/エリアで条件分岐し、メンションを最小限に抑制
• 通知メール：社内の担当グループのみ、空欄項目非表示で可読性を担保
• 自動返信：受付番号の付与、PDF添付、後日送信でフォローアップを標準化
• SMTP：自社ドメイン送信で到達率とブランド統一を確保

次の表では、通知/協働の“多層化”例を比較します。比較することで、誰に何をいつ届けるかが整理できます。

通知対象	手段	トリガー例	目的
担当チーム	Slack（チャンネル）	金額が¥1,000,000以上	緊急度の高い案件のみ即時共有
管理者	通知メール（SMTP）	高スコア/重要タグ	対応の抜け漏れ防止と監査性向上
申込者	自動返信メール	送信直後＋翌営業日	安心感の提供・追客導線の提示

CRM/MA連携：Salesforce/HubSpot等で後工程まで可視化。

商談やチケットの後工程まで見通すなら、「Salesforce統合」でリード/取引先責任者/カスタムオブジェクトへ自動登録します。AppExchange連携やプリフィル、添付・PDF・署名済みドキュメントの送信にも対応します。

• 重複ルールと必須項目はSalesforce側で事前に確認
• 大量送信がある場合はAPI制限に注意し、バッチやiPaaSで平準化
• マーケ自動化（MA）側に流す場合はZapier等でスコアリング/キャンペーンへ分配

次の表では、CRM/MA連携の設計観点を比較します。比較することで、初期段階でハマりがちな点を回避できます。

観点	具体例	事前チェック
オブジェクト選定	リード/取引先責任者/案件/カスタム	マッピング対象と必須項目の洗い出し
重複制御	メール一致でブロック	重複ルール/取込戦略（更新 or 新規）
制限	APIコール上限	大量流入時はiPaaSで分散/遅延実行

決済オートメーション：Stripe/PayPalとワークフローの整合。

受注・寄付・サブスクの回収は、Jotformの「Stripe統合」や「Stripe解説」「PayPal（支払い）ページ」を利用します。製品/金額/税/送料/クーポンをフォーム側に持たせ、承認（Approvals）→請求の自動ルートを作ると、未収や差戻しを抑えられます。

• Stripe：
  都度/定期課金、Apple Pay/Google Pay、返金・領収書フローを整理
• PayPal：
  エクスプレスチェックアウト等のUXで離脱を低減
• 内部統制：
  高額・社外割引は承認経由で決済アクションを発火

次の表では、決済フローの設計ポイントを比較します。比較することで、ワークフローと決済の整合が取りやすくなります。

項目	Stripe	PayPal
主な支払い	カード/Apple Pay/Google Pay	PayPal/カード
定期課金	対応	対応
設計ポイント	返金・領収書の自動化、SKU管理	迅速決済で離脱抑制、通貨対応の広さ
承認との連携	承認完了で支払い実行の分岐	承認条件で“支払いへ誘導”を制御

レポート/テーブル：Inbox/Tables/レポートで“二度入力”禁止。

運用でありがちな二重転記は、Jotformの管理系機能で防げます。「Jotformテーブル」はスプレッドシート型のワークスペースで共有・権限設定・PDF生成まで一気通貫、「Inbox」は案件単位の閲覧・コメント・タグ付け、「レポートビルダー」は回答から自動で可視化レポートを生成できます。

• Tables：
  共有リンク/権限を使い、閲覧者・編集者を分離
• Inbox：
  検索/フィルタ/返信/転送で案件処理を統一
• レポート：
  自動更新のグラフ/集計を関係者へ共有

次の表では、管理ビューの使い分けを比較しています。比較することで、誰がどの画面で作業するかが明確になります。

画面	得意な用途	強み	補足
Tables	台帳・共同編集・一括操作	権限/共有、PDF作成、他アプリ送信が可能	CSV/Excelインポートで既存資産も取り込める
Inbox	個票レビュー・応対履歴	コメント/タグ、メール返信/転送	モバイルからも案件確認が容易
レポート	可視化・共有	自動更新のグラフ/ダッシュボード	公開リンクで経営層と共有しやすい

実装のすすめ方（手動ゼロへの最短ルート）

• まずは「フォーム→Sheets→Slack」の3点で最小回路を作る（台帳と通知を自動化）
• 続いて「CRM/決済」を直結し、承認/署名と条件分岐で止まらないフローへ拡張（Salesforce/Stripe）
• 最後に「レポート/Tables/Inbox」で二度入力を排除し、可視化とガバナンスを整える

※ZapierなどのiPaaSは“足りないところを補う道具”として後段に追加すると安定します（仕様変更時の影響範囲を限定できるため）。

5. 比較で理解するJotform：Googleフォーム他との違い

結論から言うと、評価軸を「テンプレ数・決済・拡張性・セキュリティ・価格」に分けると、Jotformは総合力で業務利用に適した“代替の本命”になり得ます。とくにテンプレートの多さと決済・承認・署名まで含む拡張が強みです。根拠として、直近の「TechRadarのGoogleフォーム代替特集」は2025年9月22日公開でJotformを上位評価し、テンプレの多さと決済統合を強調しています。

次の表では、代表的な4製品を5軸で横比較します。表を見れば、自社の要件に対してどこで差が出るかが一目で把握できます。

比較軸	Jotform	Googleフォーム	Typeform	Formstack
テンプレ数・見栄え	10,000+テンプレートを公式ギャラリーで提供	テンプレは基本用途中心（ギャラリーあり）	会話型UIでデザイン性が高い	ビジネス寄りのテンプレが中心
決済	Stripe/PayPalほか、Apple Pay/Google PayもStripe/Square経由で対応	ネイティブ決済は非対応	Stripeのみ	Stripe/PayPal/Authorize.Net等、複数対応
拡張性	Approvals/Sign/Appsで承認・署名・アプリ化まで	Google Workspace連携が中心	会話体験とロジック中心	ワークフロー・ドキュメント自動化に強み
セキュリティ/規制	HIPAA対応プランあり	暗号化・Workspaceの標準セキュリティ	EUデータセンター条件などに留意	HIPAA/HITECH向け機能群
価格感	無料〜中堅まで段階的（詳細は公式価格）	個人は無料、Workspace契約で拡張	有料主体（決済は有料プラン要）	価格は中〜上位レンジ（多機能）

テンプレ数と見栄え：10,000+のテンプレ優位（外観とスピード）

最短で立ち上げたいならテンプレ数が効きます。Jotformは10,000+の業種別テンプレを公開しており、色・ロゴ・フォント差し替えで“その日から”運用可能です。一方、Googleフォームはギャラリーはあるもののバリエーションは抑制的で、拡張デザインは拡張機能やスクリプトに依存しがちです。TechRadarも“テンプレとUIの豊富さ”をJotformの強みとして言及しています。

次の表では、テンプレ選定時の判断ポイントを比較しています。項目を比較することで、自社の“最短立ち上げ”がどこで実現しやすいか分かります。

観点	Jotform	Googleフォーム
バリエーション	10,000+の用途別テンプレ	主要用途の標準テンプレ
初期設定時間	ロゴ・配色・項目調整で即日	標準テーマ中心で拡張は工夫が必要
見栄え	ウィジェットやレイアウトが多彩	シンプルで統一感重視

決済の強さ：多様な決済プロバイダ対応

JotformはStripe/PayPalに加え、Apple Pay/Google PayもStripe CheckoutやSquare経由で提供し、寄付・物販・定期課金までノーコードで実装できます。Googleフォームはネイティブの決済受け付け機能を搭載していません。TypeformはStripeのみで、他ゲートウェイの選択肢はありません。FormstackはStripe/PayPal/Authorize.Netなど複数に対応し、サブスク対応の記載もあります。

次の表では、決済の“実装スピードと柔軟性”を比較します。比較することで、プロバイダ選定の自由度が把握できます。

項目	Jotform	Googleフォーム	Typeform	Formstack
ゲートウェイ選択	複数（Stripe/PayPal等）	非対応	Stripeのみ	複数（Stripe/PayPal/Authorize.Net等）
ウォレット対応	Apple Pay/Google Payに対応	―	Stripe依存で一部対応	プロバイダ依存
定期課金	Stripe等で対応	―	Stripeで対応	Stripe/PayPal等で対応

拡張性：Approvals/Apps/Signで“フォームの先”まで

Jotformはフォーム送信を起点にApprovals（承認）/Sign（電子署名）/Apps（アプリ化）で、その後工程までを同一プラットフォームで完結できます。たとえば、申請→承認→署名→PDF保管→外部SaaS連携という一連の流れをノーコードで構築可能です。この“フォームの先”に届く拡張は、Googleフォームの標準機能にはない領域で、TechRadarの比較観点（機能・UI・テンプレ・分析・価格）でもJotformの強みとして扱われています。

次の表では、拡張の射程を簡潔に整理します。比較することで、どこまでノーコードで内製化できるかが分かります。

拡張領域	Jotform	Googleフォーム
承認ワークフロー	ApprovalsでGUI設計	アドオンやApps Scriptで補完
電子署名	Signで法的拘束力のeサイン	別サービス連携が前提
アプリ化	Appsで複数フォームを1アプリに統合	非対応（外部サービスで代替）

セキュリティ/規制：HIPAA等の要件に対応

医療・福祉など規制業種ではHIPAA（医療保険の相互運用性と説明責任に関する米国法）準拠が重要です。JotformはHIPAA対応プランを用意し、暗号化や監査、アクセス制御などの運用ポイントを公開しています。FormstackもHIPAA/HITECH対応の機能と運用ガイドを提供しています。GoogleフォームはWorkspaceの標準セキュリティを説明していますが、医療特化の要件は個別の契約・設計が前提になります。

次の表では、規制要件の観点を比較します。比較することで、どの製品が自社の業法要件にフィットするかを検討できます。

観点	Jotform	Googleフォーム	Formstack
HIPAA対応	対応プランあり	設計・契約次第	対応プランあり
監査ログ	署名・承認の証跡を保全	Workspaceの監査基盤	ワークフロー/アクセス監査

価格バランス：無料〜中堅までカバー（詳細は公式価格基準）

Jotformは無料（Starter）から有料（Bronze/Silver/Gold）まで段階的で、送信数・閲覧数・容量・署名件数・ブランディング可否で差が出ます。Googleフォームは個人なら無料で、企業はGoogle Workspaceの料金に準拠します。FormstackやTypeformは中〜上位レンジで、より専門的なワークフローや会話UIに投資する位置づけです（各公式価格ページ参照）。

次の表では、導入規模別のおすすめ像をまとめます。比較することで、どの価格帯で何を優先すべきかが明確になります。

導入規模/要件	最適候補	理由
まずは無料で検証	Googleフォーム / Jotform Starter	立ち上げが速い。要件拡張はJotformが有利
決済・承認・署名も一体運用	Jotform（Bronze以上）	決済とワークフロー・署名を同一基盤で完結
会話型UIを重視	Typeform	ユーザー体験の没入感とロジック
規制・統制を重視	Formstack / Jotform	HIPAA等の要件と監査運用が取りやすい

編集メモ（判断のヒント）

• “今の業務”をどこまでノーコードで内製化したいかが分水嶺
• 決済/承認/署名/連携まで一気通貫にしたいならJotformが近道
• 既存のGoogle Workspace中心なら、まずGoogleフォームで試作→不足分をJotformやiPaaSで補完も現実的です（TechRadarの評価観点も参照）

このセクションの記述はすべて一次情報（公式サイト/ヘルプ/価格ページ）と直近の第三者レビューに基づいています。リンク先の数値・仕様は2025年9月時点の情報で、今後変更される可能性があります。最新の条件は必ず各リンク先でご確認ください。

6. 導入ステップと運用ガバナンス：失敗を防ぐ設計図

Jotformの実務導入は「作る→配る→承認/署名→連携→レポート」の順に段階化し、同時に権限・期限・監査のルールを先に決めておくと安定します。以下では公式機能に沿って、失敗しない導入とガバナンスの勘所をまとめます。

要件→権限→期限/SLA→署名証跡→連携→可視化の順で設計し、Jotform標準の承認・コメント・エスカレーション・監査機能をフル活用するのが最短です。

要件整理：業務別テンプレ出発で到達点を明確化。

最初はテンプレートから“できることの上限”を把握し、**到達点（どの画面まで自動化するか）**を決めます。公式テンプレートは業種別に多数公開されており、要件洗い出しの起点になります。

• フォーム要件：
  収集項目、必須/任意、添付サイズ、公開方法（埋め込み/URL）
• フロー要件：
  承認者数、if-else分岐、グループ承認か個別承認か、SLA（期限・リマインド）
• データ要件：
  台帳（Tables/Sheets）、証跡（PDF/Drive）、保管年限、アクセス権限
• 連携要件：
  Slack/メール通知、CRM/MA/決済、レポート共有先

次の表では、テンプレ出発の要件定義シートの例を示します。比較することで、初期構成と“後で拡張する点”が見えます。

観点	設計の聞き取り項目	典型設定
受付と配布	公開先（Web/QR/アプリ）、埋め込み有無	Web埋め込み＋アプリ配布
承認・分岐	金額/部門/地域でのif-else	金額¥1,000,000以上は財務へ分岐
期限/SLA	回答→承認までの期限、リマインド頻度	48時間で自動リマインド・72時間でエスカレーション
監査・証跡	コメント、再アサイン、PDF自動化	承認ログ＋PDF原本をDriveへ保存
可視化/運用	Inbox/Tables/レポートの役割分担	個票はInbox、台帳はTables、可視化はレポート

（if-else、グループ承認、期限・エスカレーション、コメント、再アサインはApprovals標準機能です。）

権限と承認：グループ承認・期限・エスカレーションの設定。

承認で止まらない運用を作るコツは“誰が・いつまでに・できなければ誰へ”を固定化することです。Approvalsはグループ承認、if-else分岐、期限・自動失効、自動リマインド、エスカレーション、コメント、再アサインをGUIで設定できます。承認状況はInbox/Tablesで追跡し、進行中のリクエストを引き取り（take over）/再起動/キャンセルすることも可能です。

次の表では、標準で押さえるSLAルールを比較します。比較することで、ボトルネックの未然防止が可能です。

ルール	設定例	ねらい
期限（Due）	申請から48時間	滞留の可視化
リマインド	期限-24時間/当日	うっかり防止
エスカレーション	期限+24時間で上位者へ	早期解消
自動完了/失効	期限+72時間で“保留→失効”	監査の明確化
再アサイン	不在・休暇時に別担当へ	途切れない処理

（リマインド、エスカレーション、期限・自動完了はFAQでも明示。Inboxからの再アサイン/再起動も可能です。）

署名と保全：Signの文書テンプレ/履歴で改ざん防止。

契約・同意はJotform Signで電子署名の流れを組み込みます。監査証跡（Audit Trail）の保持や、eSIGN/UETA等に準拠した法的拘束力の考え方が整理されています。導入時は誰が・いつ・どの版に署名したかの記録を運用ルールに含めます。

次の表では、署名運用の基本チェックを示します。比較することで、後日の紛争や監査に耐える証跡設計ができます。

観点	設計要点	参考
合法性	eSIGN/UETAや各地域法に整合	「法的拘束力に関するガイド」参照
監査証跡	タイムスタンプ/署名者/版管理	「監査証跡の解説」参照
統合	承認完了→署名着手の自動化	Approvalsと連携
暗号化	送受信の暗号化・保存保護	Signのセキュリティ記載

（Jotformの法的拘束力や監査証跡の解説はSign公式コンテンツで提供。暗号化やGDPR準拠の記載も公開されています。）

セキュリティ/法令：医療・教育等の留意点（HIPAA等）。

医療や教育などの規制業種では、HIPAAやSOC 2、GDPR等への配慮が必要です。JotformはHIPAA対応プラン（BAA締結、フォームデータ暗号化など）や、EnterpriseでのSOC 2準拠、GDPR対応の情報を公開しています。導入前に業法要件→Jotformの対象プランの順で適合性を確認してください。

次の表では、規制・準拠の初動チェックをまとめます。比較することで、必要な契約・設定の抜け漏れを防げます。

項目	要点	どのプラン/資料を確認
HIPAA（医療）	PHI暗号化、BAA、権限設計	「HIPAAフォーム」ページ、対象プラン
SOC 2（統制）	セキュリティ/可用性等5原則	Enterpriseの「SOC 2」紹介
GDPR（EU）	DPA、データ主体の権利対応	GDPR準拠ページ
監査運用	承認ログ/署名履歴の保全	Approvals/Sign/Inbox/Tables

（各ページで準拠の前提・範囲が明示されています。最終的な法解釈は専門家と確認してください。）

運用ダッシュボード：Inbox/Tables/レポートで継続改善。

個票の一次対応はInbox、台帳・一括操作はTables、可視化はレポートと役割分担すると、二度入力がなくなり、改善サイクルが回ります。Inboxは共有や権限付与、進行中承認の引き取り/再アサイン/再起動も可能。Tablesは他アプリ送信・PDF生成・メール送信などの一括実行が強み。レポートは自動更新で関係者に共有できます。

次の表では、日次運用の“見る・さばく・可視化”の分担を比較します。比較することで、誰がどの画面で何をするかが明確になります。

画面	主な用途	強み	注意点
Inbox	個票レビュー/コメント/対応履歴	共有・権限、承認フローの追跡/再操作	通知設計と併用で過多を防ぐ
Tables	台帳・一括操作・外部送信	PDF作成、メール送信、他アプリ連携	列変更時はマッピングに注意
レポート	KPI/傾向の可視化・共有	自動更新・公開リンク	機密指標はアクセス制御を厳格に

（Inboxの共有・権限、進行中リクエストの操作方法はヘルプに詳細があります。Tables/レポートは製品ページ参照。）

導入の型（チェックリスト）

• テンプレからTo-Beフローを素描 → 必須/任意・分岐・SLAを決定（Approvalsのif-else/期限/エスカレーションで表現可能か確認）
• 署名はSignで監査証跡まで含めて設計（合法性ガイドと監査証跡の要件を確認）
• セキュリティ/法令は対象プランの範囲と契約（HIPAAはBAA、EnterpriseはSOC 2、EUはGDPR/DPA）を確認
• 運用はInbox→Tables→レポートで“見る・さばく・可視化”を分担、滞留時はInboxから再アサイン/再起動で復旧

7. 【まとめ】無料版で業務別テンプレを即試用

最短で価値を確かめるには、まず「Jotform」の無料プランで業務別テンプレを当てはめ、必要に応じてApprovals／Sign／Apps／Integrationsを段階的に有効化します。送信数・ストレージ・決済やCRM連携の稼働量が閾値を超えるかを実データで確認してから有料化を判断すると、ムダなく確実です。

• テンプレ＋ドラッグ&ドロップで即試用：
  申込、予約、注文/寄付、社内申請まで数千種テンプレで着手が速い
• “フォームの先”まで一気通貫：
  承認フローは「Jotform Approvals」、電子署名は「Jotform Sign」、現場配布アプリは「Jotform Apps」で補完
• 自動連携が前提：
  Google Sheets／Slack／Salesforce／Stripe／PayPal等と双方向に同期
• 規制/セキュリティ要件：
  医療分野等はHIPAA対応や監査証跡を確認

次の表では、主要代替ツールとの用途別の相性を簡潔に比較しています。
表の各ツール名は初出のみ公式・信頼サイトにリンクしています。

ツール	得意領域	主な強み	価格レンジの目安	典型ユースケース
Jotform	総合（申込/決済/承認/署名/配布/連携）	テンプレ多数、Approvals/Sign/Apps、100+連携（Sheets/Slack/Salesforce/Stripe/PayPal等）	無料〜中堅向けまで（公式価格基準）	申込→承認→署名→決済→CRM登録まで自動化
Formstack	エンタープライズ伴走	カスタマーサクセス/プロフェッショナルサービスの支援体制	中堅〜大企業	大規模導入・運用標準化
Typeform	デザイン性/体験重視の調査	会話的UIで回答率向上	無料〜中堅	ブランド調査・NPS・キャンペーン応募
Zoho Forms	低コスト×CRM連携	Zoho CRMへ双方向連携・自動化	低〜中	インバウンドリードの即時CRM格納
Cognito Forms	大量運用/無制限系	無制限フォーム、エントリ拡張、最大100GBストレージ（Enterprise）	無料〜中堅	多数の申請/添付運用、長期保管

この表を比較することで、Jotformは総合力、Formstackは伴走支援、TypeformはUI/デザイン、Zoho Formsは低コストCRM、Cognito Formsは無制限/大容量に強みがあると分かります。

— おすすめ候補（用途別の指針） —

• Jotform（第一候補）：
  総合力・テンプレ・決済・拡張が強い“本命”。テンプレの多さとApprovals/Sign/Apps/Integrationsで“業務フロー完結”が現実的。
• Formstack：
  専任サクセス/導入伴走が魅力。大規模組織の標準化に向く
• Typeform：
  没入感あるUIで調査・応募の離脱を低減
• Zoho Forms：
  予算重視でCRMまで一気通貫のコスパを重視
• Cognito Forms：
  フォーム数無制限かつ大容量保管が必要なケース

次に取るべき1手

• 無料版で“業務別テンプレ＋必要拡張”を即試用し、送信/ストレージ閾値と決済・CRM連携の稼働量を実データで評価。到達点が見えたら有料化を選択し、HIPAA等の要件がある場合は対応プランを確認します。

最後に：迷ったら“小さく始めて、データで決める”が肝要です。Jotformの無料環境で作る→配る→承認/署名→連携→レポートまで一連を1スプリントで回し、運用実績をもとにプラン選定と候補比較を進めましょう。

「EFOツール」の製品比較表

※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています

• 製品名
• 注目ポイント
• 料金プラン
• プラン名金額
• 無料トライアル
• 最低利用期間
• 製品名
• 基本的な機能
• • EFOツール
  • メアドサジェスト
  • 分析機能
  • 半角全角自動変換
  • 初期項目フォーカス
  • 入力形式事前指示
  • スマホキーボード変換
  • レポート機能
  • 外部ID連携
  • チャットボット
  • 離脱ブロック
  • 背景色設定機能
  • リアルタイムアラート
  • フリガナ自動入力
  • サブミットブロック
  • 住所自動補完機能
  • ガイドナビゲーション
• 製品名
• サービス資料
• 無料ダウンロード
• ソフト種別
• 推奨環境
• サポート

PUSH ONE

能動的に集客を

初期費用 無料

利用料金 25,000円～/月

Free trial

Minimum usage period

制限なし

PUSH ONE

PUSH ONE

資料ダウンロード

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

sinclo

800社以上の導入実績

初期費用 要相談

備考

問い合わせ後にヒアリング

利用料金 要相談

備考

問い合わせ後にヒアリング

Free trial

Minimum usage period

最低利用期間の定めなし

sinclo

sinclo

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

formy

ワンプライス 月額 6,000 円

備考

アクセス数・フォーム数無制限。契約は 1 か月更新。

Free trial

Minimum usage period

1 か月（1 か月ごとの自動更新）

formy

formy

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

Qubo

Basic 年間契約 1,650円/月 単月契約 2,750円/月

備考

フォーム最大1件・添付1 MB/ファイル

Pro 年間契約 3,300円/月 単月契約 4,400円/月

備考

フォーム最大10件・添付2 MB/ファイル

Free trial

Minimum usage period

1か月（単月契約が可能）

Qubo

Qubo

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

AGERUN

AGERUN for LINE（Remarketing） 初期費用 0 円／CV 単価：要見積

備考

CV 発生時のみ課金。LINE 友だち登録→シナリオ配信

AGERUN for Mail（Remarketing） 初期費用 0 円／CV 単価：要見積

備考

メールアドレス取得 & ステップメール自動配信

AGERUN for EFO 初期費用 200,000 円／CV 単価 200〜500 円

備考

一問一答チャットフォーム＋離脱後メール/SMS 配信

Free trial

Minimum usage period

無し／要問い合わせ

AGERUN

AGERUN

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

Formstac…

Forms 月額83 USD～（年契約時）

備考

1ユーザー、フォーム25個、1フォームあたり1,000件保存可など。ワークフロー機能やブランドカスタマイズも含む。

Suite 月額250 USD～（年契約時）

備考

Forms, Documents, eSignの全機能を束ねたセットプラン。3ユーザー、フォーム100個など。大量データの管理や高度なワークフローに対応。

Free trial

Minimum usage period

記載なし（サブスクリプションのため必要に応じてキャンセル可）

Formstack

Formstack

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

Google F…

無料プラン 0円

備考

Google アカウントがあれば誰でも利用可能。個人利用でも商用利用でも基本機能は制限なし。

Google Workspace プラン（ビジネス向け） プランにより異なる

備考

より高度なセキュリティや管理機能（組織内限定フォーム等）を使いたい場合に適用。

Free trial

Minimum usage period

なし（無料で随時利用開始 / 中止が可能）

Google Forms

Google Forms

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

GENIEE C…

初期費用 要相談

備考

問い合わせ後にヒアリング

利用料金 要相談

備考

問い合わせ後にヒアリング

Free trial

Minimum usage period

最低契約期間の定めなし

GENIEE CHAT

GENIEE CHAT

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

CommChat

初期費用 0円

利用料金 1万円/月額

Free trial

Minimum usage period

最低利用期間の定めなし

CommChat

CommChat

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

SiTest

初期費用 要相談

備考

問い合わせ後にヒアリング

利用料金 要相談

備考

問い合わせ後にヒアリング

Free trial

Minimum usage period

最低利用期間の定めなし

SiTest

SiTest

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

Jotform

初期費用 要相談

備考

問い合わせ後にヒアリング

利用料金 要相談

備考

問い合わせ後にヒアリング

Free trial

Minimum usage period

制限なし

Jotform

Jotform

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

エフトラFEO

初期費用 要相談

備考

※初期設定代行 33,000円(税込)～ / フォーム
※設定変更代行 11,000円(税込)～ / フォーム

利用料金 55,000円/月

備考

5フォーム

Free trial

Minimum usage period

最低契約期間6カ月

エフトラFEO

エフトラFEO

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

フォームアシスト…

初期費用 0円

利用料金 2万円～

備考

詳細は要問合せ

Free trial

Minimum usage period

ご契約プランによって制限あり

フォームアシスト（株式会社ショーケー…

フォームアシスト（株式会社ショーケー…

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

BOTCHAN …

初期費用 要相談

備考

問い合わせ後にヒアリング

利用料金 要相談

備考

問い合わせ後にヒアリング

Free trial

Minimum usage period

最低契約期間なし

BOTCHAN EFO

BOTCHAN EFO

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

Gyro-n E…

初期費用 0円

備考

※初期設定費用は2フォームまでは無料
※3フォーム目以降は設定費用1フォームあたり1万円が必要

利用料金 15.000円～/月

Free trial

Minimum usage period

利用期間は6カ月以上

Gyro-n EFO

Gyro-n EFO

Software type

なし　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

Typeform

Basic 月額 25 USD～

備考

月間100回答まで、ユーザー1名で利用。Typeformロゴは表示される。

Plus 月額 50 USD～

備考

月間1,000回答まで、ユーザー3名。Typeformのブランディング削除やカスタムサブドメインなどが利用可能。

Free trial

Minimum usage period

特になし（サブスクリプションをいつでもキャンセル可能）

Typeform

Typeform

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

formrun

初期費用 0円

FREE 0円 / 月

備考

1フォームにつき月間30件まで回答可能。フォーム作成数1個、チームメンバー1人まで。期限なく無料利用できる。

BEGINNER 3,880円（税抜） / 月

備考

月間回答上限100件 / フォーム5個 / メンバー2人など。自動返信メール設定や重複回答防止機能などが利用可能。

STARTER 12,980円 / 月

備考

月間回答数無制限やフォーム数無制限など、上位プランになるほど機能・上限が拡張される。

PROFESSIONAL 25,800円 / 月

備考

月間回答数無制限やフォーム数無制限など、上位プランになるほど機能・上限が拡張される。

単品オプション 3,000円（税抜） / 月

備考

使い放題オプション 30,000円（税抜） / 月

Free trial

Minimum usage period

なし（契約手続き不要で、必要に応じて即時利用開始・停止が可能）

formrun

formrun

Software type

クラウド型ソフト　

Recommended environment

PCブラウザ スマートフォンブラウザ

サポート

電話 / メール / チャット /

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