製品を導入することになった背景

阪神高速道路の維持管理を一括して担う阪神高速技術株式会社は、インフラの老朽化に伴い補修箇所が増加する中、効率的な保守体制の構築を迫られていました。限られた人員と時間の中で、安全かつスピーディーに業務を継続するために、現場業務のデジタル化による改革が必要でした。

導入前に企業が抱えていた課題

管理する現場が広範囲に点在しており、朝礼や検査のために往復する移動時間が大きなタイムロスになっていました。また、毎日大量に発生する紙の帳票作成や、承認のための回覧、保管場所の確保といったアナログな管理業務が、現場とバックオフィスの双方で負担となっていました。

導入前の課題に対する解決策

現場業務アプリ「eYACHO」を導入し、まずは帳票類を完全ペーパーレス化しました。さらにビデオ通話機能「GEMBA Talk」を活用し、朝礼や現場検査、若手社員への技術指導をリモートで行う体制を構築。物理的な移動を伴わない「遠隔臨場」や「遠隔教育」を実現しました。

製品の導入により改善した業務

導入から半年で約60時間の移動時間を削減し、残業時間の抑制に成功しました。報告書作成のための帰社も不要になり、直行直帰が可能になりました。また、上司が自席から複数の若手現場を遠隔サポートできるようになったことで、人材育成のスピードアップと安全品質の確保を両立しています。