製品の紹介
BOTCHAN EFO
株式会社wevnal
株式会社wevnalのBOCHAN EFO(ボッチャン イーエフオー)は一問一答形式のチャットボットタイプのEFOです。これまでに蓄積してきた知見・ノウハウをもとに専門のカスタマーサクセスチームがEFOの改善に伴走。ユーザー目線でクリエイティブやシナリオを作成。その後の運用や効果検証まで携わります。自社だけでは解決が困難だったCVRの伸びやLTV向上の頭打ちなどを独自のノウハウや視点でカバーします。
よく比較されている
「EFOツール」の製品:11件
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株式会社ジーニーのGENIEE CHATは、会話形式でユーザーのフォーム入力をサポートするEFO。過去に4500社に導入されており、継続率は99.6%*。国産チャット型フォームではトップクラスの実績があります。月額費用が成果報酬というのも特徴的。工数削減を実現しつつ、カスタマーエクスペリエンス向上も期待できます。顧客情報のデータ分析や改善提案もサポートしています。*公式ホームページ2020年導入実績より
製品のおすすめポイント
- ユーザーエクスペリエンス向上と工数削減を両立
- ユーザーのサイト上の行動や顧客情報を見える化
- ユーザーの回答に応じて内容を分岐させるシナリオ
運営企業情報 | 株式会社ジーニー(英名:Geniee, Inc.) |
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ソフト種別 | なし |
基本的な機能 | EFOツール 分析機能 レポート機能 チャットボット |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | |
最低利用期間 | 最低契約期間の定めなし |
よく導入している業種 | |
よく導入している企業の規模 |
株式会社ハックルベリーのCommChat(コムチャット)は、インストール18,000店を突破*しており、国内でもトップクラスの導入実績を持ちます。Shopifyで標準決済ができる唯一のサービスで、注文時に外部遷移することがないため、ユーザーの購買意欲を落とすことなく決済に結び付けることができます。既存の情報からチャットボットを自動生成することができ、追加料金なしで無制限に生成できます。*アプリの総インストール数。公式ホームページより抜粋
製品のおすすめポイント
- チャットボットを導入するだけでCVRが133%に改善
- 過去の情報をもとにチャットボットを自動生成
- ドラッグ&ドロップでシナリオ編集「らくらくシナリオ初期設定」
運営企業情報 | 株式会社ハックルベリー |
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ソフト種別 | なし |
基本的な機能 | EFOツール 分析機能 レポート機能 チャットボット |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | |
最低利用期間 | 最低利用期間の定めなし |
よく導入している業種 | |
よく導入している企業の規模 |
株式会社グラッドキューブのSiTest(サイテスト)は、ヒートマップ・ABテスト・パーソナライズ・レポーティングなどをサービスに含んだEFOツールです。EFO導入によるデータ解析と改善をオールインワンで実現できます。日本国内で開発・運営・サポートしており、UIはすべて日本語対応。過去に80万サイトに導入された実績があります。Googleの資格を持ったコンサルタントが運用をサポートしてくれる点も特徴です。
製品のおすすめポイント
- 基本的な入力支援機能完備でユーザーの離脱を防止
- 細かな条件分岐でパーソナライズしたページでCV率アップ
- ユーザー行動をつまびらかにするヒートマップ機能
運営企業情報 | 株式会社グラッドキューブ |
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ソフト種別 | なし |
基本的な機能 | EFOツール 住所自動補完機能 半角全角自動変換 分析機能 離脱ブロック フリガナ自動入力 リアルタイムアラート レポート機能 |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | |
最低利用期間 | 最低利用期間の定めなし |
よく導入している業種 | |
よく導入している企業の規模 |
株式会社エフ・コードのsinclo(シンクロ)は、チャットボット型のEFOツール。これまでに800社以上の導入実績があります。シナリオ機能を用いることで、オートメッセージやオートリプライ機能を実装できます。見込み顧客の購買意欲向上を維持しつつ、メッセージの自動化でコスト削減も実現できるサービスです。salesforceやGoogle Analyticsなどの多種多様な外部サービスと連携することができ、業務効率化にも役立ちます。
製品のおすすめポイント
- ユーザーの離脱を防ぎCVRを向上させる多彩な機能
- 直感的に操作できるユーザーファーストなUI/UX
- チャット履歴・返信対応率などの統計レポート
運営企業情報 | 株式会社エフ・コード |
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ソフト種別 | なし |
基本的な機能 | EFOツール 外部ID連携 分析機能 背景色設定機能 離脱ブロック ガイドナビゲーション リアルタイムアラート レポート機能 チャットボット |
推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
サポート | メール |
トライアル | |
最低利用期間 | 最低利用期間の定めなし |
よく導入している業種 | |
よく導入している企業の規模 |