製品の紹介
フォームアシスト（株式会社ショーケース）
株式会社ショーケース
株式会社ショーケースのフォームアシストは、業界内でも最多となる40種類の入力補助機能があり、郵便番号検索・エラーメッセージなどの基本機能はもちろん、企業連携APIや一括チェックボタンなどもあり細部にわたる機能搭載が特徴。また、ABテスト機能が備わっており、ユーザーの反応を見ながらPDCAサイクルを回すことができたり、上級ウェブ解析士の資格を持つ専任のコンサルタントが的確に改善案を提案してくれたりと、サポートも充実しています。
※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。（掲載修正・取り下げ依頼はコチラ）
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「EFOツール」の製品：11件
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EFOツール
株式会社ジーニーのGENIEE CHATは、会話形式でユーザーのフォーム入力をサポートするEFO。過去に4500社に導入されており、継続率は99.6％*。国産チャット型フォームではトップクラスの実績があります。月額費用が成果報酬というのも特徴的。工数削減を実現しつつ、カスタマーエクスペリエンス向上も期待できます。顧客情報のデータ分析や改善提案もサポートしています。*公式ホームページ2020年導入実績より
製品のおすすめポイント
- ユーザーエクスペリエンス向上と工数削減を両立
- ユーザーのサイト上の行動や顧客情報を見える化
- ユーザーの回答に応じて内容を分岐させるシナリオ
| 運営企業情報 | 株式会社ジーニー（英名：Geniee, Inc.） |
|---|---|
| ソフト種別 | なし |
| 基本的な機能 | EFOツール 分析機能 レポート機能 チャットボット |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低契約期間の定めなし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
株式会社ハックルベリーのCommChat（コムチャット）は、インストール18,000店を突破*しており、国内でもトップクラスの導入実績を持ちます。Shopifyで標準決済ができる唯一のサービスで、注文時に外部遷移することがないため、ユーザーの購買意欲を落とすことなく決済に結び付けることができます。既存の情報からチャットボットを自動生成することができ、追加料金なしで無制限に生成できます。*アプリの総インストール数。公式ホームページより抜粋
製品のおすすめポイント
- チャットボットを導入するだけでCVRが133%に改善
- 過去の情報をもとにチャットボットを自動生成
- ドラッグ＆ドロップでシナリオ編集「らくらくシナリオ初期設定」
| 運営企業情報 | 株式会社ハックルベリー |
|---|---|
| ソフト種別 | なし |
| 基本的な機能 | EFOツール 分析機能 レポート機能 チャットボット |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の定めなし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
株式会社グラッドキューブのSiTest（サイテスト）は、ヒートマップ・ABテスト・パーソナライズ・レポーティングなどをサービスに含んだEFOツールです。EFO導入によるデータ解析と改善をオールインワンで実現できます。日本国内で開発・運営・サポートしており、UIはすべて日本語対応。過去に80万サイトに導入された実績があります。Googleの資格を持ったコンサルタントが運用をサポートしてくれる点も特徴です。
製品のおすすめポイント
- 基本的な入力支援機能完備でユーザーの離脱を防止
- 細かな条件分岐でパーソナライズしたページでCV率アップ
- ユーザー行動をつまびらかにするヒートマップ機能
| 運営企業情報 | 株式会社グラッドキューブ |
|---|---|
| ソフト種別 | なし |
| 基本的な機能 | EFOツール 住所自動補完機能 半角全角自動変換 分析機能 離脱ブロック フリガナ自動入力 リアルタイムアラート レポート機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の定めなし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
株式会社エフ・コードのsinclo（シンクロ）は、チャットボット型のEFOツール。これまでに800社以上の導入実績があります。シナリオ機能を用いることで、オートメッセージやオートリプライ機能を実装できます。見込み顧客の購買意欲向上を維持しつつ、メッセージの自動化でコスト削減も実現できるサービスです。salesforceやGoogle Analyticsなどの多種多様な外部サービスと連携することができ、業務効率化にも役立ちます。
製品のおすすめポイント
- ユーザーの離脱を防ぎCVRを向上させる多彩な機能
- 直感的に操作できるユーザーファーストなUI/UX
- チャット履歴・返信対応率などの統計レポート
| 運営企業情報 | 株式会社エフ・コード |
|---|---|
| ソフト種別 | なし |
| 基本的な機能 | EFOツール 外部ID連携 分析機能 背景色設定機能 離脱ブロック ガイドナビゲーション リアルタイムアラート レポート機能 チャットボット |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の定めなし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
