YouWire 音声認識の特徴
1音声データとともにテキストデータもクラウド上で一元管理ができる
YouWireのサービスラインナップであるYouWire Office／Mobile／Meeting／WEBｍeetingで録音した音声データとともに、テキストデータもクラウド上で管理されます。録音終了と同時に録音データのテキスト化がおこなわれるため、すぐにテキストデータを確認することができます。
2テキストデータを分析し、営業対応品質向上とマーケティングへの活用が可能
日々の営業担当者とお客さまとの会話をテキスト化することによって、責任者が営業マンの応対品質をチェックし、適切なアドバイスを行うことができます。さらに、テキスト化したデータを分析し、そこで得た知見をビジネスの競争力強化や顧客満足度の向上に役立てるといったような各種マーケティング施策に活用することができます。
3コンプライアンス管理の強化を図ることができる
YouWireの提供する各種サービスと連携して、お客様との通話・会話の録音からテキスト化、一元管理までをシームレスにおこなうことができるため、よく起こりがちな「言った言わない問題」を防ぐとともに、各種法令を遵守して応対ができているかのモニタリングなどに活用することができます。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
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|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
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基本的な機能
音声データの暗号化
外部ツールと連携可能
利用状況レポート
自動翻訳機能
自動要約機能
自動文字起こし(録音)
自動文字起こし(外部データ）
自動文字起こし(リアルタイム)
画面・音声収録
話者識別機能
用語登録
文字データの検索
文字データ解析
文字データ編集
文字データの共有
タグ付け機能
アクセス権限管理
フィラー除去
メモ機能
データ共同管理・編集
表計算ソフト
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音声データの暗号化 外部ツールと連携可能 利用状況レポート 自動翻訳機能 自動要約機能 自動文字起こし(録音) 自動文字起こし(外部データ） 自動文字起こし(リアルタイム) 画面・音声収録 話者識別機能 用語登録 文字データの検索 文字データ解析 文字データ編集 文字データの共有 タグ付け機能 アクセス権限管理 フィラー除去 メモ機能 データ共同管理・編集 表計算ソフト |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| 利用料金要相談 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- 株式会社ギークフィード
- 本社
- 東京都台東区小島2-20-7扶桑御徒町ビル2F
- 創立
- 2011年5月17日
- 代表者名
- 内 信史
- 資本金
- 15,032,000円
