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製品の紹介

SendGrid

株式会社構造計画研究所

SendGridは全世界で利用されているメール配信サービスです。クラウドサービスのため、アカウントを作成するだけでメールを送信でき、面倒でコストのかかるメールサーバの構築やメンテナンスは不要です。パーソナライズやA/Bテストのための機能も標準搭載。到達率や開封率もすぐに確認できるので、メールキャンペーンの改善に集中できます。面倒なリストの管理もSendGridなら手間いらず!無効なアドレスや配信停止を希望しているアドレスなどへのメールは自動的に破棄し、高い到達率とエンゲージメントの構築をサポートします。

最終更新日: 2024/06/20
情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

  • この導入事例のポイント
    • 自前のメールサーバーから配信していたが、スピードや分析機能に課題がある状況だった
    • 新規登録時のメール配信が優れ、分析機能も充実している「SendGrid」を導入
    • 導入の結果、管理画面を見れば、開封率やクリック率を確認できる環境になった

    製品を導入することになった背景

    ランサーズ株式会社は、日本最大級の仕事のマッチングサービスを提供しています。最初にSendGridを知ったのは2013年頃で、当時は自前のメールサーバから配信していましたが、スピードや分析機能に課題がありました。そのため、メール配信サービスとして人気が出つつあったSendGridを導入したいと考えていました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    ランサーズ株式会社は、自前のメールサーバから新規会員登録のメールを送信していましたが、開封率やクリック率の取得が難しく、分析はほぼ不可能でした。また、トランザクションメールはテキストメールの送信だけで、メール開封率やクリック率の取得が難しかった状況でした。

    導入前の課題に対する解決策

    新規アカウント登録時に送るトランザクションメールにテコ入れがあり、改善結果を数値で取得したいという要望が高まったため、トランザクションメールの配信で高い評価を得ており、分析機能も充実したSendGridを導入することにしました。

    製品の導入により改善した業務

    SendGridの導入により、トランザクションメールを主体に活用することができ、高い効果を感じています。具体的には、SendGridの管理画面を通じて開封率やクリック率が見えるようになり、どこをどう見ればいいのか説明は不要となりました。また、APIが豊富で、メールマーケティングの手法の一つ、ステップメールもAPIを使えば簡単に構築が可能となりました。
  • この導入事例のポイント
    • ユーザー登録を行った際の自動返信の登録完了メールをシステムから自動返信したかった
    • 面倒な操作がなく、すばやい自動返信が可能だった「SendGrid」を導入
    • メルマガ配信に経験がないスタッフが多かったが、ツールを使い1週間程度で配信できた

    製品を導入することになった背景

    ユーザー登録を行った際の自動返信の登録完了メール、すなわちトランザクションメールのためにSendGridを導入しました。当時、SendGridはトランザクションメールのデファクトスタンダードとして知られており、APIを利用してシステムからメールを送信する場合、SendGridが最も適していると考えられました。この導入は2015年3月に行われ、その使いやすさからすぐに有料プランを利用することとなりました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    株式会社オミカレは、婚活パーティー情報サイトを運営しており、ユーザーに対する情報提供や通知が必要でした。しかし、メール配信に関する経験が浅く、どのようなシステムやサービスを利用すれば効果的にメール配信ができるのか、またどのように取り組むべきかという課題がありました。

    導入前の課題に対する解決策

    SendGridの導入を検討した際、その使いやすさや機能性が評価され、特にトランザクションメールの送信に関してはSendGridが最適であると判断されました。また、SendGridはマーケティングメールの配信にも対応しており、これによりユーザーへの情報提供やプロモーション活動がより効果的に行えるようになりました。

    製品の導入により改善した業務

    SendGridの導入により、株式会社オミカレは手軽にHTMLメールを作成できるようになりました。頻繁に使用するパーツが予め準備されており、これを直感的に操作することで、簡単にHTMLメールを作成することができるようになりました。また、A/Bテスト機能を利用することで、メールのデザインや内容を最適化することができ、これにより開封率やクリック率の向上が実現されました。
  • この導入事例のポイント
    • 自前のメールサーバーを使用していたが、一連の処理に時間がかかるようになった
    • 現行環境からの移行のしやすさ、費用対効果の点から「SendGrid」を導入
    • システムを移行した結果、メールイベントのデータを有効活用出来るようになった

    製品を導入することになった背景

    株式会社クラウドワークスは、日本最大級のクラウドソーシングサイトを運営しています。同社は、通知メールやマーケティングメールの送信にSendGridを使用しています。元々は自前で管理していたPostfixを使用していましたが、メールの送信通数が増加し、一連の処理に時間がかかるようになりました。このような状況を改善する必要が出てきたため、SendGridのようなメール配信サービスの検討を始めました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    株式会社クラウドワークスは、メール送信に関するいくつかの課題に直面していました。特に、メールの送信通数が増加するにつれて、メールの組み立てと送信に時間がかかるようになりました。また、新規事業を始める話もあり、インフラを一から構築する環境では、自前で管理するPostfixを使用するのは非効率でした。

    導入前の課題に対する解決策

    株式会社クラウドワークスは、Amazon SES, Mandrill, Mailgun, SendGridなどの海外のクラウドサービスを比較検討しました。最終的にSendGridを選んだ決め手は、費用対効果と移行のしやすさでした。SendGridは、送信量が大きくなればなるほどコストが安くなる価格構成になっており、SMTPもWeb APIも使用できるため、既存の環境からスムーズに移行できました。

    製品の導入により改善した業務

    SendGridの導入により、株式会社クラウドワークスはメール送信の効率が大幅に向上しました。特に、固定IPアドレスが割り振られることで、IPアドレスの信頼性を自分たちで管理できるようになりました。また、日本の携帯キャリアにも安心してメールを送ることができるようになりました。さらに、SendGridのEvent Webhookを使用して、開封やクリックの確認ができるようになったため、マーケティングの効果測定が容易になりました。
  • この導入事例のポイント
    • ユーザー数の増加と共に、メール配信数も拡大し配信負荷が大きくなっていた
    • グローバルで高い実績を誇るクラウド型サービスの「SendGrid」を導入
    • システムを導入した結果、コストは変わらずメール配信の遅延や未到達を解消できた
  • この導入事例のポイント
    • 自前サーバーを利用しメルマガを送信していたが、送信に時間がかかるようになった
    • インフラの安定性、機能、価格の点から自社に適した「SendGrid」を導入
    • 導入の結果、8時間近くかかっていたメルマガ送信が、3~4分で完了するようになった

    製品を導入することになった背景

    有限会社サークル・ドット・エムエスは、世界最大規模の同人誌即売会「コミックマーケット(コミケ)」のWebカタログを提供しています。月に2回、宛先が約16万件にも及ぶ会員向けのメルマガを送信するなど、月間で約100万通のメールを送信していました。このような大量のメール送信を効率的に行うために、SendGridの導入を決定しました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    同社はSendGrid導入前に自前のSMTPサーバを使用していました。しかし、会員数の増加に伴い、メルマガの送信にかかる時間が長くなり、最終的には8時間近くもかかるようになってしまいました。このような状況では、1日に複数回のメール送信が困難であり、運用面での課題が増大していました。

    導入前の課題に対する解決策

    この課題を解決するために、外部のメール送信サービスを探していました。その中でSendGridがインフラの安定性、機能、価格といった点で条件に合致したため、導入を決定しました。特に、大量のメール配信が可能であり、APIを活用した送信も容易であったことが、SendGridを選定した大きな要因でした。

    製品の導入により改善した業務

    SendGridの導入により、かかっていたメール送信時間が大幅に短縮されました。8時間近くかかっていたメルマガ送信が、わずか3~4分で完了するようになりました。これにより、綿密なスケジューリングが不要となり、より柔軟なメール送信が可能になりました。また、メールの到達率も向上し、顧客からの問い合わせが減少したという効果もありました。
  • よく比較されている
    「メール配信システム」の製品:19件

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    株式会社Innovation &ampのList Finderは、誰でも無理なく簡単い使えるMAツール(マーケティングオートメーション)です。BtoB企業に特化しており、導入実績は1,600アカウントを突破しています。IPアドレスと法人データを独自にデータベース化しており、サイトを訪れた企業名が判明します。List Finderで計測された解析データは2年間保存され、計測ページの制限なく使えることが特徴です。

    製品のおすすめポイント

    • 使いやすさとサポートを重視した豊富な導入実績
    • BtoB向けのソフトでありながら、月額3万円の始めやすい価格設定
    • 万全のサポート体制で、社内のDX化を促進できる
    運営企業情報 株式会社Innovation & Co.
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 個別配信機能 ステップメール配信 HTMLメール作成 ABテスト配信 マルチパート配信 レスポンス別メール配信 リアルタイムレポート 
    推奨環境 PCブラウザ 
    サポート 電話 メール 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    株式会社セールスフォース・ジャパンのSalesforce Marketing Cloud Account Engagement(旧Pardot) は、Salesforce 顧客向けの B2B マーケティングオートメーションソリューションです。マーケティングオートメーション機能を使用すると、マーケティング部門と営業部門が連携して、見込み客とのすべてのやり取りを管理し、一元的な CRM プラットフォームからオンラインキャンペーンを作成、展開、管理できます。

    製品のおすすめポイント

    • 高度な分析情報でホットな見込み客を獲得できます
    • 営業スタイルの新しいスタンダードでお客様とより深くつながる
    • 見込み客の反応や行動を把握し、 適切なタイミングでアプローチ
    運営企業情報 株式会社セールスフォース・ジャパン
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 多言語対応 個別配信機能 ステップメール配信 HTMLメール作成 ABテスト配信 リアルタイムレポート マルチパート配信 
    推奨環境 なし 
    サポート メール 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    メール配信システム

    SKY株式会社のSKYPCEは、名刺管理のためのソフトウェアです。スマートフォンで名刺を撮影し、データベースに簡単に登録できます。名刺交換日を忘れずに管理し、名刺の情報をタグ付けや一括ダウンロードも行えます。また、サテライトオフィスなどでも利用可能で、スキャナーや複合機のない環境でも活躍します。名刺管理の効率化とセキュリティ強化に貢献し、煩雑な名刺整理作業を簡素化することで、ビジネス上の活動をサポートしてくれます。

    製品のおすすめポイント

    • 使いやすい名刺管理画面で、顧客情報の共有をスムーズに
    • 手軽でスマートな名刺登録で、効率的な営業活動をサポート
    • SKY開発商品と連携し、 セキュリティをさらに強化
    運営企業情報 Sky株式会社
    ソフト種別 クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト 
    基本的な機能 差し込み機能 多言語対応 個別配信機能 ステップメール配信 HTMLメール作成 ABテスト配信 SEO対策機能 レスポンス別メール配信 マルチパート配信 
    推奨環境 PCブラウザ 
    サポート 電話 メール 
    トライアル
    最低利用期間 要相談
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    メール配信システム

    ネクスウェイのNEXLINKは契約社数20,000社、FAX一斉同報シェアNo1に輝くFAXDM、メール一斉送信サービスです。オフィスにFAX・複合機がある企業は多く決裁権者がFAXを手に取る確率が高い小規模事業者向けの場合、FAXDMの反応率が非常に高いと言われています。一般的なDMと比較すると費用は約1/20、費用対効果は10倍以上と言われます。FAX不要の自動受付など新規顧客獲得への様々なサービスの用意があります。

    製品のおすすめポイント

    • 業界最大級の法人リストと連携することでスムーズなFAXDM配信を実現
    • FAXDMでデジタル効果に負けない費用対効果
    • シェアNo.1の実績とノウハウで手厚いサポート
    運営企業情報 株式会社ネクスウェイ
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 外部API連携 HTMLメール作成 
    推奨環境 PCブラウザ スマートフォンブラウザ 
    サポート 電話 メール チャット 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種 その他 不動産 小売・流通
    よく導入している企業の規模 不明

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