製品を導入することになった背景

株式会社成島は、1925年に創業された節句人形専門の販売店で、ネット通販を拡大していました。しかし、売上の伸びに伴い、出荷作業が追いつかなくなり、在庫管理の限界を感じていました。特に、伝統的な商品の出荷ミスは許されないため、社長自らが出荷をチェックするほどでした。そこで、「今日入ってきた人でもミスなく出荷作業ができる」システムを求め、在庫管理システムの導入を決断しました。

導入前に企業が抱えていた課題

成島様の主な課題は、ネット通販の拡大による在庫管理の困難さでした。商品の種類が増え、出荷量が増加する中、従来の管理方法では、どこに何があるのか把握することが難しくなっていました。また、「あると思ったけれどない」という事態を防ぐためには、高い出荷品質を維持する必要がありました。

導入前の課題に対する解決策

この課題を解決するために、成島様は在庫スイート３を導入しました。導入の決め手は、受注システムとのデータ連携が可能であること、フリーロケーションに対応したピッキングリストが発行できること、先入先出しが自動指示されること、複数個口商品の荷物合わせの提案があったことでした。

製品の導入により改善した業務

在庫スイート３の導入により、物量が増えてもスタッフだけで迅速かつ厳密な出荷が可能になりました。また、倉庫の増減にも柔軟に対応でき、外部倉庫の在庫もシステムで一元管理できるようになりました。これにより、出荷が追いつかないという問題が解消され、会社としての出荷品質が維持できるようになりました。