在庫管理について徹底解説！やり方や目的、メリットデメリットを紹介

在庫管理とは？

在庫管理とは、企業が保有する商品や原材料の数量、配置状況、使用状況を把握し、適切に管理するプロセスです。これにより、必要な物資を適切なタイミングで確保し、過剰な在庫や不足を防ぐことができます。効率的な在庫管理は、企業のコスト削減や効率向上に直接つながり、ビジネス運営の重要な要素となっています。在庫管理は、企業運営において非常に大切であり、適切な管理を行うことで、業務の効率化やコスト削減を実現することができます。

【24年度】在庫管理システム比較15選｜種類やメリットを解説

在庫管理の目的

在庫管理の目的は、企業のビジネス活動を効率的に進めるために、在庫を最適な状態に保つことです。これにより、適切なタイミングで必要な商品や原材料を確保し、供給不足や過剰在庫による無駄を防ぐことができます。この章では、在庫管理の主な目的をいくつかのポイントに分けて詳しく説明します。

1. 需要と供給のバランスを取る

最も基本的な目的は、商品や原材料の供給と需要のバランスを保つことです。適切な在庫がないと、顧客の注文に迅速に対応できず、ビジネスチャンスを逃す可能性があります。一方で、在庫が過剰になると、保管コストが増加し、在庫の劣化や廃棄のリスクが高まります。これを避けるため、在庫管理は供給と需要を適切に調整し、ビジネスの効率を最大化する役割を果たします。

2. コスト削減

在庫管理のもう一つの重要な目的は、コストの最適化です。保管コスト、流通コスト、在庫リスクを最小限に抑えることで、企業は運営コスト全体を削減することができます。過剰な在庫は保管費用や商品の劣化、廃棄といったコストを増大させます。逆に、在庫が不足すると、急な調達や納期遅延が発生し、追加のコストが生じる可能性があります。効率的な在庫管理により、こうしたコストを低減し、全体の経費を抑えることができます。

3. 顧客満足度の向上

顧客のニーズに迅速に対応できるかどうかは、在庫管理が大きく関わっています。顧客が商品をすぐに入手できる体制を整えておくことで、顧客満足度を向上させることができます。特に、ネット通販やリアルタイムの注文処理が求められる現代のビジネス環境では、在庫不足がすぐに機会損失につながります。適切な在庫管理によって、顧客が必要とする商品をタイムリーに提供することができ、信頼性の高いビジネスを展開できます。

4. 業務効率の向上

在庫管理の適正化により、企業内部の業務効率も向上します。在庫を常に最適な状態に保つことで、無駄な業務や調整を減らすことができ、業務プロセスがスムーズに進行します。また、在庫管理システムなどを活用することで、手作業のミスや重複作業を削減し、より効率的な業務運営が可能になります。これにより、従業員の負担を減らし、より戦略的な業務に集中することができます。

5. キャッシュフローの改善

在庫管理を適切に行うことで、キャッシュフローの改善も期待できます。在庫が過剰であれば、資金が在庫に縛られてしまい、資金繰りが悪化する可能性があります。逆に、最適な在庫量を保つことで、キャッシュを有効に活用でき、企業の財務状況を安定させることが可能です。適切な在庫管理によって、資金の無駄遣いを避け、効率的な資金運用が実現します。

在庫管理のやり方

在庫管理は、企業の効率的な運営に欠かせないプロセスであり、適切なやり方を実践することで、過剰在庫や欠品を防ぎ、コスト削減や業務のスムーズな運営に寄与します。この章では、基本的な在庫管理のやり方をいくつかのポイントに分けて詳しく説明します。

1. ABC分析による分類管理

ABC分析は、在庫を重要度や売上貢献度に基づいて「A」「B」「C」に分類し、適切に管理する手法です。

• Aランク: 売上や利益に大きく貢献する重要な商品や材料。このグループは、細かく管理する必要があります。頻繁な在庫確認や発注が求められます。
• Bランク: 中程度の貢献をするアイテム。このグループは、Aランクほどではないものの、一定の管理が必要です。
• Cランク: 需要が少なく、利益貢献度が低い商品。こちらは必要最小限の在庫で管理し、過剰在庫を避けることが重要です。

ABC分析を行うことで、全ての在庫を同じ基準で管理するのではなく、重要度に応じて適切に在庫をコントロールできます。

2. 定期的な棚卸し

棚卸しは、実際の在庫と帳簿上の在庫が一致しているかを確認するための作業です。定期的に実施することで、在庫のズレや紛失を早期に発見し、管理の精度を高めることができます。

• 定期棚卸し: 一定の周期で全ての在庫を確認する方法。通常は月単位や四半期ごとに実施されます。
• 循環棚卸し: 一部の在庫を日々、または週ごとに少しずつ確認していく方法。全在庫を少しずつ確認するため、日常業務に支障をきたさずに管理できます。

どちらの方法も有効ですが、自社の運営体制や在庫の規模に応じて適切な方法を選ぶことが重要です。

3. 在庫回転率の管理

在庫回転率は、一定期間における在庫の消費・販売速度を示す指標です。高い在庫回転率は、在庫が効率的に動いていることを意味し、過剰在庫や不良在庫を減らす効果があります。

在庫回転率を適切に管理するためには、次のようなポイントを押さえることが重要です。

• 在庫の状況を定期的にチェックし、売れ筋商品を常に補充する。
• 回転率が低い商品を見極め、割引やプロモーションで販売を促進する。
• 季節性やトレンドを考慮し、需要予測に基づいて仕入れを調整する。

4. 安全在庫の設定

安全在庫とは、予期せぬ需要の増加や供給の遅延に備えるために保持しておく予備の在庫です。安全在庫を設定することで、突然の欠品を防ぎ、顧客への対応をスムーズに行うことができます。

安全在庫の量は、以下の要素を基に設定します。

• 過去の販売データや需要予測
• 供給元のリードタイム（納期までの期間）
• 販売における季節的な変動や急激な需要増加のリスク

これにより、商品が不足してしまうリスクを最小限に抑えることができます。

5. 在庫管理システムの導入

在庫を手動で管理するのは非常に手間がかかり、人的ミスも発生しやすいため、在庫管理システムを導入することが非常に効果的です。システムを活用することで、在庫の状況をリアルタイムで把握し、入出庫管理や棚卸し作業を自動化できます。

• リアルタイムの在庫情報: 在庫管理システムは、商品の入出庫や移動をリアルタイムで記録し、常に最新の在庫情報を提供します。
• 発注の自動化: 在庫が一定量を下回った際に、システムが自動で発注を行うよう設定することができます。これにより、欠品を防ぎつつ、適切な在庫を維持することができます。

特に多店舗展開している企業や、在庫数が多い企業にとっては、システムの導入が大幅な業務効率の改善に繋がります。

在庫管理の課題

在庫管理は企業の運営において重要な役割を果たしますが、効率的に管理するためには多くの課題に直面することがあります。これらの課題を認識し、適切に対応することが、コスト削減や業務の最適化に繋がります。この章では、代表的な在庫管理の課題をいくつか紹介し、それぞれについて詳しく説明します。

1. 過剰在庫と欠品のバランス調整

在庫管理における最も大きな課題の一つは、過剰在庫と欠品のバランスを取ることです。過剰在庫があると、保管スペースやコストが無駄に増加し、商品が劣化したり陳腐化したりするリスクも高まります。一方、在庫不足や欠品が発生すると、顧客に適時に商品を提供できず、信頼を失う可能性があります。このバランスを最適化するためには、需要予測の精度を上げ、定期的な在庫の見直しが必要です。

対策

• 需要予測ツールの導入により、将来的な需要の変動に対応。
• ABC分析を用いて、重要度に応じた管理の徹底。

2. 需要予測の不確実性

需要予測を正確に行うことは、在庫管理のために重要です。需要予測が正確でないと過剰在庫や欠品のリスクが増加し、結果として無駄なコストが発生します。特に、季節商品やトレンドに依存する商品は、他の商品に比べ予測が困難になることが多いです。

対策

• 過去の販売データやトレンドを活用した予測モデルの精度向上。
• システムによるリアルタイムのデータ分析を用いて、柔軟に対応。

3. 在庫管理システムの複雑化

企業が成長するにつれて在庫管理が複雑化し、管理システムの整備が追いつかなくなることがあります。特に、複数の倉庫や店舗を運営する場合、在庫の一元管理が困難になり、システムが分断されると全体的な在庫状況が把握しにくくなります。システムが適切に連携していないと、在庫の把握ミスや過剰な業務負荷が発生します。

対策

• 適切なERP（統合基幹業務システム）やWMS（倉庫管理システム）を導入し、在庫管理を一元化する。
• 部門間の連携強化とシステムの統合により、情報の一貫性を保つ

4. 人的ミスの影響

在庫管理は人間の手作業による部分も多く、人的ミスが発生することも大きな課題です。例えば、棚卸しの際の入力ミスや、出庫処理の忘れなどが原因で、実際の在庫とシステム上の在庫にズレが生じ、最終的に企業の運営に悪影響を与えることがあります。

対策

• 在庫管理システムを活用し、手作業をできるだけ自動化。
• 定期的な棚卸しや業務の見直しを行い、ミスの原因を特定し改善。

5. コストの管理

在庫管理は単に商品を管理するだけでなく、保管コストや人件費、在庫リスク（劣化・盗難など）を含めたコスト管理も重要です。適切なコスト管理が行われないと、在庫を維持するためにかかる費用が企業の利益を圧迫することになります。

対策

• 過剰在庫や不要な在庫を削減し、保管コストを抑制。
• 保管場所の最適化や、必要に応じて外部倉庫を活用することでコスト効率を高める。

在庫管理のメリットデメリット

在庫管理は、企業の業務効率やコスト削減に大きな影響を与える重要なプロセスです。しかし、在庫管理には多くのメリットがある一方で、導入や運用に伴うデメリットも存在します。ここでは、在庫管理のメリットとデメリットをわかりやすく説明します。

在庫管理のメリット

1. 業務効率の向上

適切な在庫管理を行うことで、業務の流れがスムーズになり、時間や労力の無駄を削減できます。必要な商品や材料が不足することなく供給されるため、製造や販売が滞ることがなく、業務が円滑に進みます。また、在庫管理システムを導入することで在庫の状況をリアルタイムで把握できるため、管理作業が自動化され業務効率がさらに向上します。

2. コストの最適化

在庫が過剰になれば保管費用や劣化・廃棄のリスクが増え、不足すれば緊急対応のための追加コストがかかります。適切な在庫管理は、これらの過剰在庫や欠品を防ぎ、在庫に関連するコストを最小限に抑えます。これにより、経費の削減が可能となり、利益率の向上に寄与します。

3. 顧客満足度の向上

在庫管理がしっかりと行われていると、顧客に対してタイムリーに商品を提供することができます。特に、欠品がないことで注文に即対応できるため、顧客満足度が高まり、信頼性のある取引が継続できるようになります。信頼性の向上は、リピート購入や新規顧客獲得にも繋がります。

4. リードタイムの短縮

適切な在庫管理は、リードタイム（商品や材料を調達してから利用可能になるまでの期間）の短縮にもつながります。これにより、必要な商品や材料がスムーズに供給され、生産や出荷のタイミングを最適化できます。リードタイムが短くなることで、納期の厳守が可能となり、ビジネスの競争力を高めます。

在庫管理のデメリット

1. 初期導入コストが高い

在庫管理システムの導入や業務フローの見直しには、初期投資が必要です。特に、小規模な企業では、システムの導入費用や教育コストが大きな負担となる場合があります。また、システムの導入後も、運用に伴うメンテナンスやアップデートの費用がかかるため、長期的な視点でのコスト管理が重要です。

2. システム依存によるリスク

在庫管理をデジタルシステムに依存することで、システム障害やデータの喪失、サイバー攻撃によるリスクが生じます。システムが停止した場合業務全体が滞る可能性があり、特にリアルタイムで在庫を管理している企業では、大きな影響を受けることがあります。これらのリスクに対処するためには、バックアップ体制の整備やセキュリティ対策が必要です。

3. 運用の複雑化

企業が成長し、取り扱う在庫品が増えると、在庫管理の複雑性が増します。多くの商品を適切に管理するためには、在庫管理システムの高度化や業務の細分化が必要となり、管理プロセスが煩雑になることがあります。これにより、システム運用に関する専門知識が求められ、スタッフの教育や新たなルールの導入が必要となる場合があります。

4. 人的ミスのリスク

システムが導入されていても、人的ミスは完全に排除できません。例えば、在庫の入力ミスや棚卸しの際の見逃し、システムへの不正確なデータ入力などが発生すると、システム上の在庫と実際の在庫が一致しない問題が生じます。このようなミスが続くと、正確な在庫把握が難しくなり、業務全体に悪影響を及ぼす可能性があります。

おすすめの在庫管理システム3選

先程も述べたように、在庫管理はビジネスの効率化やコスト削減において非常に重要な要素です。適切な在庫管理システムを導入することで、商品の在庫状況をリアルタイムで把握し、無駄なコストや欠品リスクを減らすことができます。しかし、数多くの在庫管理システムが存在する中で、自社に最適なシステムを選ぶことは容易ではありません。そこで今回は、企業規模や業種に関わらず、使いやすく拡張性に優れたおすすめの在庫管理システムを紹介します。在庫管理システムを選定する際の参考にしてください。

1.アラジンオフィス

株式会社 アイルのアラジンオフィスは、中堅・中小企業を中心に5,000社以上で利用されている、販売管理・在庫管理システムです。クラウドでの利用も可能で、テレワーク・在宅勤務を可能にします。多くの利用者の声を反映し、販売管理に必要な機能を標準搭載した完成度の高いパッケージです。ファッションや食品、化粧品や医療など、業態に応じてシステムが構成されており、業務形態に合ったシステムの運用が可能になります。

• 利用者の声を反映した豊富な機能と、外部連携可能な柔軟性がある
• Webとリアル両面から支援するトータルソリューション
• 最適な提案と、安心のフォロー体制で導入後もスムーズに

 2.ネクストエンジン

NE株式会社のネクストエンジンは、EC・ネットショップにおいて事業を拡大させたいEC事業者向けの在庫管理システムです。ネット経済新聞調べで導入実績がNo.1のシステムで、契約社数は5,772社に及びます。松屋や日本食研など大企業にも使われており、コストの削減や売上の向上に繋げることが可能です。導入支援や運用支援、活用支援と言ったものがネクストエンジンでは充実しており、伴走型のカスタマーサクセスを実現できます。

• EC運営会社から生まれたサービスなので実用的
• 「アプリ」によって機能をカスタマイズ・追加する
• 導入店舗において売上アップ、成長率は186%を記録

 3.ロジザードZERO

ロジザード株式会社のロジザードZEROは、BtoB対応でEC向けの在庫管理システムです。アパレルや化粧品、ホビーなど多くの商材に対応しており、クラウドでの在庫管理を支援します。物流倉庫やバックヤードの実在庫を正確に管理することが可能で、倉庫内のどこに何がいくつあるか簡単に把握できます。サポートも手厚く、在庫管理システムに詳しくない人でも安心です。システムだけでなく人的な部分でも支援してくれることが強みです。

• 周辺システムと連携し、ノンカスタマイズの導入が可能
• ノウハウの蓄積により工夫が凝らされた基本機能、安心のサポート
• オムニチャンネルやOMO、DtoCを見据えた仕組みにより柔軟に対応

適切な在庫管理のために

在庫管理は、企業の運営において欠かせない重要なプロセスであり、業務の効率化やコスト削減に大きな影響を与えます。在庫管理を適切に行うことで、ビジネス運営は効率化され、コスト削減や顧客満足度向上に繋がります。そのため、規模や業種を問わず、今の在庫管理を見直し最適なシステムや方法を導入することで、長期的な企業成長に大きく貢献することが期待できます。この記事を参考にし、在庫管理を最適化して頂ければ幸いです。