効果的な議事録の書き方とは｜4つのコツやテンプレートの作成方法まで徹底解説

議事録作成は単に会議の進行を記録するだけではなく、組織の意思決定の透明性を確保し、重要な情報を共有・保存するツールとしての役割も果たします。本記事では、その議事録作成のコツからテンプレートの活用法まで、一連のプロセスを解説します。さらに、ファイル転送を用いた効率的な共有・保存の方法まで掘り下げます。

議事録とは何か

議事録の定義と目的

議事録は、会議の内容を正確に記録し保存するための重要なドキュメントです。出席者、議題、討論の要点、決定事項などを網羅し、会議の記憶を具現化します。その目的は二つあり、一つは参加者が会議で何が話し合われ、何が決定されたかを思い出すため、もう一つは会議に参加できなかった人が会議の経過を把握するためです。これらは組織の一貫性を保つ基石となります。

議事録が必要とされる場面

議事録は、ほとんど全ての公式な会議で必要とされます。これには、企業の取締役会、株主総会、コミュニティの会議、プロジェクトチームのミーティング、非営利組織の理事会などが含まれます。また、非公式な会議でも、重要な意思決定が行われる場合や、後で参照する可能性がある場合には、議事録を残すことが推奨されます。

議事録の重要性

企業や組織における議事録の役割

議事録は企業や組織における記録保持の中心的役割を果たします。会議での決定事項を文書化することで、誤解を防ぎ、責任を明確にします。これは組織全体の効率性と生産性を向上させます。さらに、法令遵守の観点からも重要で、取締役会などの会議では法的要件として議事録の作成が必要とされることもあります。後日の問題や紛争が発生した際には、議事録がその解決に役立つこともあります。

会議の透明性と記憶の維持

議事録は会議の透明性を保証する重要な役割を果たします。特に大規模な組織や分散チームにおいては、全ての会議に参加することは困難です。しかし、詳細な議事録があれば、欠席者でも会議の経過や決定事項を把握することが可能です。また、議事録は記憶の維持にも寄与します。時間が経つと人の記憶は曖昧になりますが、議事録はその変化から会議の詳細を守ります。

基本的な議事録の書き方

記録者（ライター）の役割

議事録の記録者は、会議の流れを正確に捉え、記録するためのキーパーソンです。良い記録者はリスニングスキルと速記スキルを兼ね備えている必要があります。また、全ての議論を記録するのではなく、重要な議論や決定事項を選択し、それを明確かつ公平に記述する能力も求められます。彼らの努力により、議事録は信頼性と正確性を保ちます。

議事録に必要な基本情報

議事録には、次の情報が必要です。

1. 会議の日付と場所
2. 参加者のリスト
3. 会議の開始と終了時間
4. 議題とそれに対する主な討論
5. 決定事項と行動計画
6. 次回の会議の日時（該当する場合）

これらの情報は会議の全体像を把握するための基礎となります。それらを欠く議事録は、その価値を大きく失います。

ポイントとなる議論の記録方法

会議の全ての詳細を記録することは困難であり、また必要でもありません。重要なのは主要な議論と結論を把握することです。これを効果的に行うには、以下の手順を守ります。

1. 各議題について、要点となる意見、提案、問題をメモします。
2. 決定事項や具体的な行動計画を記録します。
3. 賛成、反対、棄権の数を記録します（投票が行われた場合）。

これらの情報は、会議後に参加者が自身の認識を確認したり、不在者が会議の内容を把握したりするために重要です。

良い議事録を書くためのコツ

事前準備と必要なスキル

議事録の品質は、会議前の準備と記録者のスキルに大きく依存します。事前に議題を理解し、会議の目的を把握することが必要です。また、必要なスキルには、リスニングスキル、速記スキル、そして何が重要で何がそうでないかを判断する能力が含まれます。特に後者は、会議の流れを的確に捉え、適切な情報を選び出すために不可欠です。

ノートテイキングとリスニングの技術

議事録作成には、効果的なノートテイキングとリスニングの技術が求められます。ノートは要点を簡潔に記録する手段であり、無駄な情報を排除するスキルが必要です。リスニングでは、誰が何を言ったかを追跡し、主要なポイントを理解する能力が求められます。これらの技術を磨くことで、議事録の精度と有用性を大幅に向上させることが可能です。

曖昧さを避けるための明確な表現

議事録は曖昧さを排除し、明確性を保つとよいでしょう。それは誤解を防ぎ、読者が会議の詳細を正確に把握する手助けとなります。例えば、誰が何を提案したか、どの決定がどのように取られたか等、具体的な事実を述べ、可能な限り詳細に書くことが求められます。また、専門用語や略語の使用は、その定義や説明が提供される場合に限ります。

ニュートラルな立場での記述

議事録はニュートラルな視点から記述する必要があります。記録者の意見や感情が議事録に反映されてはならないのです。それは議事録の信頼性と公平性を保つためです。記録者は自身の立場を抑え、公正に全ての意見を記録しなければなりません。どの意見も均等に扱われ、個々の声が尊重されることが大切です。

効果的な議事録テンプレートの作成方法

テンプレートの利点と設計方法

議事録のテンプレートは、記録の一貫性と効率を保つための強力なツールです。テンプレートを使用すると、必要な情報を迅速に記録し、特定のフォーマットに沿ってそれを整理することが容易になります。良いテンプレート作成のためには以下のステップを踏むことが推奨されます。

1. 会議の日付、場所、参加者などの基本情報を含むヘッダー部分を作成します。
2. 議題、主要な議論、決定事項を記録するための空白スペースを確保します。
3. 次回の会議の日時や場所、追跡する必要のある行動項目を記録するセクションを設けます。

これらの要素を含むテンプレートは、記録者が会議の流れを追いやすくし、後で議事録を見直す際の手間を省くことができます。

テンプレート例とその使用ガイド

議事録テンプレートの例として、以下の構成が考えられます。

1. 会議の基本情報
2. 出席者と欠席者
3. 議題とその結論
4. 行動項目
5. 次回の会議情報

会議の基本情報は、日時、場所、主催者などを明記します。出席者と欠席者の欄では、名前と役職を列挙し、議題の部分では、各議題の提案者、主要な議論の要約、結論を詳細に書きます。行動項目は具体的なアクション、担当者、期限を記録し、次回の会議情報では、その日時と場所、予定される主要議題を記述します。

議事録の編集と共有

編集前のチェックリスト

編集を開始する前に、以下のチェックリストを使用することで、より効果的な編集作業が可能になります。

1. 全ての議題が議事録に含まれているか？
2. 議論の結論や重要なポイントが明確に記録されているか？
3. 全ての行動項目は明確な担当者と期限が設定されているか？
4. 議事録はニュートラルな視点から書かれているか？

このチェックリストを用いて議事録を確認することで、情報が正確かつ完全であることを確認できます。

編集と校正のポイント

編集と校正の過程では、明確性、一貫性、文法、綴りの確認が重要です。具体的なポイントとしては、曖昧な表現や専門用語が適切に説明されているか、誤字脱字がないか、文法や句読点が正確であるかなどを確認します。また、全体の流れがスムーズで、一貫性が保たれているかも重要です。校正は一度ではなく、何度も行うとよいでしょう。可能であれば他の人にも読んでもらうことが好ましいです。

議事録の共有と保存方法

議事録の価値は共有と保存によって最大化されます。共有方法としては、メールや企業の内部ネットワーク、クラウドストレージなど、全ての関係者がアクセスできる方法を選びます。送信後も、受け取りの確認を取ることが大切です。保存については、デジタルデータとして保存するだけでなく、必要に応じて紙のコピーも保管します。そして、ファイルの管理方法にも注意が必要で、日付や議題をファイル名に含め、適切に分類することが効率的な検索に繋がります。

見やすい議事録作成のための最終チェックリスト

良い議事録作成のための最終チェックリストをまとめます。

1. 議事録は全ての議題をカバーしているか
2. 重要な議論の要約と結論は明確に記録されているか
3. 行動項目は明確な担当者と期限が設定されているか
4. 曖昧な表現は避けられ、具体的かつ明確に記述されているか
5. 議事録は正確な文法と綴りで書かれているか
6. 全ての関係者に議事録は共有され、適切に保存されているか

このチェックリストは、見やすく効果的な議事録を作成する上での一助となるでしょう。

わかりやすい議事録を作成しましょう

この記事では、見やすい議事録の作り方からテンプレートの活用方法、そしてファイル転送による共有と保存の仕方までを詳しく解説しました。良好な議事録作成は、会議の結果を正確に伝え、組織のコミュニケーションをスムーズにする重要な要素です。

各章で紹介した具体的な手法とヒントを活用することで、各方面のニーズに対応した効果的な議事録が作成可能となります。どのポイントも大切ですが、特に共有と保存は、議事録の価値を最大限に引き出すための決定的なステップです。これらの知識を活かして、あなたの会議が更に有意義なものとなることを願っています。