CHEQの効果・使い方を徹底解説｜広告詐欺対策の決定版【2025年最新版】

5. 不正アクセス対策ツールの選び方3つのポイント

CHEQのような不正アクセス対策ツールの導入を検討する際、すぐに製品ごとの機能比較から始めてしまうのは得策ではありません。その前に、自社の課題や状況を整理し、「どのような基準でツールを選ぶべきか」という判断の軸を明確にすることが、後悔しないツール選びの鍵となります。

ポイント① 防御範囲｜守りたい広告媒体やフォームは対応しているか

一口に「不正アクセス対策」と言っても、ツールによって得意な領域や防御できる範囲は異なります。「自社が解決したい課題」と「ツールの機能」が合致しているか、最初に確認する必要があります。

自社の主要広告媒体をカバーしているか

自社が主に出稿している広告媒体はどこでしょうか。Google広告の検索広告やディスプレイ広告だけでなく、FacebookやInstagram、X（旧Twitter）といったSNS広告、YouTubeなどの動画広告まで、幅広くカバーしているかを確認します。

広告以外のWeb資産も保護できるか

課題は広告の不正クリックだけでしょうか。Webサイトの問い合わせフォームへのスパム送信や、資料請求での不正な情報入力なども問題になっている場合は、それらをまとめて保護できるツールが望ましいでしょう。

検出可能な脅威のレベルを確認する

単純なボットによるアクセスだけでなく、より巧妙な人的な不正行為や、競合他社による悪意のあるクリックまで検知できるかどうかも、ツールの性能を見極める上で重要な指標です。

すべての機能を持つツールが必ずしも最適とは限りません。自社の課題を明確にし、必要な防御範囲を過不足なく満たしてくれるツールを選ぶことが重要です。

ポイント② 運用負荷｜専任担当者なしで無理なく運用できるか

次に考慮すべきは、導入後の「運用負荷」です。どんなに高機能なツールであっても、操作が複雑で専門知識が必要だったり、日々のメンテナンスに多大な工数がかかったりするようでは、現場に定着せず形骸化してしまいます。

不正検知・ブロックの自動化レベル

不正トラフィックの検知からブロックまで、どこまで自動で行ってくれるかは非常に重要です。担当者が毎日リストを手動で更新するような運用では、かえって業務負担が増えてしまいます。

管理画面の操作性とレポートの手軽さ

ダッシュボードやレポート画面は、ITの専門家でなくても直感的に理解できるデザインになっているでしょうか。マーケティング担当者自身が、分析結果を見て次の施策に活かせるような分かりやすさが求められます。

上司への報告などに使うレポートは、自動で生成・出力される機能があると大変便利です。手作業でのデータ集計や資料作成の手間を省けるかどうかも確認しましょう。

ツールの導入によって、日々の業務が楽になるのか、それとも新しい仕事が増えるのか、という視点で運用負荷を見極めることが大切です。

ポイント③ サポート体制｜導入後も日本語で迅速に相談できるか

特に海外製のツールを検討する際に、見落としがちですが極めて重要なのが「サポート体制」です。導入時の設定支援はもちろん、運用開始後に不明点やトラブルが発生した際に、迅速かつ的確なサポートを受けられるかどうかは、ツールの価値を大きく左右します。

 日本語対応の有無とサポートの対応時間

管理画面やマニュアルはもちろん、問い合わせ窓口やサポート担当者とのコミュニケーションが日本語でスムーズに行えるかは必須条件です。

サポート窓口の営業時間は、日本のビジネスタイム（JST）に対応しているでしょうか。海外時間にしか対応していない場合、緊急時のレスポンスが遅れる可能性があります。

 国内代理店の有無とサポートの質

導入を支援する国内の正規代理店があるかどうかも大きなポイントです。国内に拠点があれば、日本の商習慣や市場環境を理解した上で、より質の高いサポートが期待できます。

この3つのポイントで自社の要件を整理することで、次の章で紹介する具体的な製品比較を、より客観的かつ効果的に行うことができるようになります。

6. CHEQの導入までの具体的な3ステップ

CHEQに興味を持たれた方が、実際に導入を検討する際、どのような流れで進むのでしょうか。この章では、問い合わせから実際の利用開始までを、具体的な3つのステップに分けて解説します。専門スタッフのサポートを受けながら進められるため、ITに関する深い知識がない担当者の方でも安心して導入が可能です。

ステップ① 公式サイトから問い合わせ・相談

CHEQ導入の第一歩は、公式サイトからの問い合わせです。CHEQの日本語公式サイトにある問い合わせフォームや、無料デモのリクエストページから、まずは気軽に連絡を取ることから始まります。

この段階で、現在自社が抱えている課題や知りたいことを具体的に伝えると、その後のやり取りがスムーズに進みます。例えば、以下のような情報を事前に整理しておくと良いでしょう。

• 自社のWebサイトURL
• 主に出稿している広告媒体（例：Google広告、Facebook広告など）
• 感じている課題（例：広告費に対してコンバージョンが低い、フォームへのスパムが多いなど）
• CHEQに期待すること（例：ROASを改善したい、正確なデータ分析がしたいなど）

これらの情報を基に、CHEQの担当者が現状を把握し、次のステップの準備を行ってくれます。

ステップ② 専門スタッフによるヒアリングと提案

問い合わせ後、CHEQの専門スタッフ（または国内の正規代理店担当者）から連絡があり、詳細なヒアリングの日程調整が行われます。このヒアリングは、自社の課題を解決するための最も重要なプロセスです。

ヒアリングでは、広告の出稿状況や予算規模、Webサイトの構成、マーケティング全体の目標などについて詳しく共有します。CHEQのスタッフは、その内容を基に、どの機能が自社の課題解決に最も有効かを分析。後日、その結果を自社専用の提案書や、実際の管理画面を用いた製品デモンストレーションといった形で具体的に示してくれます。

ここでは、機能説明だけでなく、導入によって見込まれる費用対効果のシミュレーションなどが提示されることもあります。疑問点や不安な点は、この段階で遠慮なく質問し、解消しておくことが大切です。

ステップ③ 契約・導入サポート

提案内容に納得し、導入を決定したら、契約手続きへと進みます。契約完了後、いよいよ導入作業の開始となりますが、ここでも専門スタッフによる手厚いサポートが受けられます。

主な導入作業は、CHEQから提供される計測用のコード（タグ）を、自社のWebサイトの指定された箇所に設置することです。この作業についても、担当エンジニアが分かりやすく手順を説明してくれるため、Webサイトの管理担当者と連携してスムーズに進めることが可能です。

タグの設置が完了し、正常に動作することが確認できれば、その時点からCHEQによる不正トラフィックの監視・ブロックが開始されます。

次の表は、導入までの各ステップにおける役割分担をまとめたものです。

このように、CHEQの導入プロセスは、終始専門家と二人三脚で進められる体制が整っています。そのため、ITツールの導入に不慣れな企業でも、安心して検討から運用開始までを任せることができます。