法務対策の新たな選択肢　AIを活用した企業法務アウトソース・サービスALSP（代替法務サービスプロバイダー）とは？

規模の大小や業種を問わず、どのような企業でも法務業務は必要になる。個人事業主やスタートアップであっても、法的拘束力のある契約は必ず発生しリスクに備えたリーガルチェックは必要であり、従業員が増えてくれば労働環境の整備など労務課題が発生し様々な対策やリスク管理に迅速に対処するために、社内に法務部門や法務専任担当者を置くことが望ましい。とはいえ、特に日本の個人事業主や中小企業の場合、コスト面や人材不足の課題もあり、社内法務部や法務専任者がおらず外部の弁護士と顧問契約も結んでいないため、事案発生時に都度対処しているケースが多い。そのような中、a23sが提供する日本初の企業法務アウトソース・サービスALSP(代替法務サービスプロバイダー)である「クラウドリーガル」が、新たな選択肢として注目されている。同社の金沢氏に聞いた。

法務コンプライアンス部門も人材不足が課題に

クラウドリーガルは、ALSP（代替法務サービスプロバイダー）で海外だとAlternative Legal Service Providerと呼ばれ、企業の法務業務を外部委託できるサービス群となり、そのALSPにAIを実装してクラウド経由で提供している。金沢氏は、次のように説明する。「ALSPはまだ日本では浸透していませんが、海外ではすでにデフォルトの選択肢になっています。新規ビジネス企画や経営戦略などコア事業に社内法務は集中し、反復的な法務業務はALSPにアウトソースすることでリソースを最大活用しています」

「クラウドリーガルの場合はインターネット・Webサービスとして提供していますが、実際に弁護士や司法書士・弁理士・行政書士など法律の専門士業が対応していることから、企業の業務プロセスを外部の専門業者に委託するBPO（Business Process Outsourcing）とSaaS（Software as a Service）を組み合わせたBPaaS（Business Process as a Service）になります。さらに、国内ニーズの高いリーガルテックとして契約書作成や電子契約・契約管理などもパッケージングしています」（金沢氏）

そもそも、企業における法務業務ではどのようなことが行われているのか。法務の仕事は、契約書の精査や法的リスクの分析以外にも、例えば人権やプライバシーの保護、労働環境の改善、株主総会や取締役会への対応がある。また、最近はコンプライアンスやガバナンス強化の施策などにも深く関わっているという。「法律もそのときどきの社会情勢に合わせて、昔の慣習がそのまま生きている法律もあれば、改正を繰り返して変化してきた法律や、新たに加わって規制が厳しくなった法律もあります。特に近年は、国内外でESG（環境・社会・企業統治）やサステナビリティを重視した投資活動や経営・事業活動が必須になってくるなど、新たな領域にも法整備が広がっており、法務領域自体が拡大傾向にあります」（金沢氏）

その一方で、日本では全体的な人材不足の社会課題がありますが、専門性分野である法務部門にも人材不足という課題がある。「中小企業では専門の部署を作れないので総務部門や担当役員などが兼務していたり、大手企業の場合は法務部があっても、本来必要なスタッフの半分くらいの人数で頑張って業務をこなしているケースが多いようです。企業の規模に関わらず、共通の課題があると言えます」（金沢氏）また、法務という仕事は単にリーガルチェックを行っているだけではない。例えば、新たな事業を起こす際には、法務部が営業企画部門と連携して、参入障壁や事業を推進する際に法的な問題がないのかといった検討が必須になる。このように、守りだけではなく法務部の意見が経営判断に影響を与えることもあるという。

AIと弁護士の連携による効率的な相談フロー

こういった法務の課題に、先進的な法務アウトソーシングで対応して企業活動を支援しようとするクラウドリーガルだが、実際にはどういった機能があるのか。「例えば、クラウドリーガルが提供するWeb画面から利用者が法律や労務などの相談をすると、まずAIがいろいろと質問をして、具体的な相談内容を絞り込んでいきます。最終的に、どの法令の、どの条項、どういった意図、考慮点などの要点を纏めてから、実際に弁護士へ質問を投げて回答をいただくような仕組みになっています。社内の法務担当にこんな感じと質問とラリーを繰り返すようなイメージです。また、契約書を作りたいといった相談であれば、弁護士に相談せずに関連する弁護士監修のひな形を直接提供するなど、内容に応じて最適化しながら企業法務全般に対応します」（金沢氏）

最近は法務対応にも、スピードが求められる時代だ。金沢氏によると、例えば、会社に法務部門があっても、リーガルチェックを依頼すると、1週間以上かかることも多いという。「法務部門が迅速に対応できなければ、企業の競争力が低下すると見られています」（金沢氏）前までは法務は守りのような強いイメージもありましたが、ビジネス成長には法務は攻めの法務や戦略法務となっています。また、法務部門がなく外部の弁護士と顧問契約を交わしている場合でも、担当弁護士のスケジュールによって返答に時間がかかることがある。「そもそも、問題が起きてからの対応では遅いですし、問題が起きた後も、少しでも早い対処が求められます。その点、クラウドリーガルを活用すれば、インターネットWebサービスとして、どこからでも基本的に即日もしくは1営業日以内で、様々な質問に返答できます。それが、BPaaSの大きな強みでもあるのです」

他にも、クラウドリーガルには外部の顧問弁護士契約と比べて、様々なメリットがあるという。「顧問弁護士にも、やはり得意領域や不得意領域があります。例えば建設業の会社が契約している顧問弁護士は、建設に関する業法や慣例には詳しいのですが、国際法に関する相談になると、分野外なので苦手だったりします。複数の顧問弁護士と契約している大手企業でも、年々拡大する法務領域においてすべての専門分野に対応できる先生を揃えるのはコスト的にも難しいでしょう。それに対して、クラウドリーガルの場合は100名を超える弁護士や専門士業が実務サポートするので、あらゆる専門分野の相談に定額プランで対応できる体制になっています」

また、従来型の顧問弁護士契約であれば、その会社に近い場所にある弁護士事務所を探すことが多い。したがって、企業が多く集まる都心に事務所を構える弁護士には、多くの仕事が集まってくる。一方、クラウドリーガルの場合は全国の弁護士と提携している。これによって、「地方にいる弁護士や専門士業でも、空いている時間に自由に案件を選べるシステムになっているため、こうした提供システムが、地方の活性化にもつながっていくのではと考えています」と金沢氏は、相談者だけでなく弁護士にもメリットがあることを強調する。

クラウドリーガルの利用者には、個人事業主も多いという。「個人事業主であっても、仕事を請け負う際には契約書のチェックなどが必要になります。とはいえ、顧問弁護士と契約するには月々それなりのコストが必要です。クラウドリーガルであれば、専門家のアドバイスと契約レビュー用のプランであれば、月々11,000円で利用できるので、社内法務や顧問弁護士の役割として常設しておくだけでも安心感があると思います」（金沢氏）

今後は海外の弁護士事務所との契約で国際対応も

最近は他社にも、AIで契約書などのリーガルチェックを行ってくれるサービスもあるが、そうしたサービスにはいろいろと制約もあるという。「例えば、Wordなどの文書をクラウドにアップするとAIがリスクチェックをしてくれるサービスの場合、弁護士法との兼ね合いがあり、具体的になにが問題や課題なのかというところまでの機械的なアドバイスしかできません。したがって、AIがチェックしてここは確認が必要とアドバイスの提示をされると、あらためて社内判断や修正作業または顧問弁護士に相談や修正依頼する必要があります。それに対して、クラウドリーガルの場合は、最初にAIがいろいろと質問しますが、最終的には必ず弁護士(人)が直接審査してくれるので、一度の相談で完結できます」

利用者からは、弁護士への相談の気軽さもクラウドリーガルのメリットと評価されているようだ。「やはり、弁護士と直接会話をすることは、心理的な障壁があるようです。こんなことを相談してもいいのか、どういう作法で依頼したらいいのかなど、いろいろと考えてしまう。それが、クラウドリーガルだとチャットによる会話のように気軽に先生に相談できるのでありがたいという声もよくいただきます」

今後の展開の1つとして、国際対応にも力を入れていくという。また近年は国際取引の拡大や、大手企業だけでなく、スタートアップなども最初から海外展開を考えているケースが増えてきた。すでにクラウドリーガルでは英文契約書などに対応しているが、「こうした会社からの相談に対応するためにも、現地語や現地法を理解できる国内の弁護士に相談するのではなく、その国特有の商取引や規制にも精通した、現地の法律事務所に対応してもらうことが重要になってきます。今後はグローバル対応するためにも、海外の法律事務所との提携を拡大して、完全なクロスボーダーに対応できるようにしたいと思っています。そういったグローバルネットワーク展開ができるのも、BPaaSによるサービス提供の強みであると感じています」（金沢氏）

◎記事で取り上げられているクラウドリーガルの詳しい情報はこちらから

a23s株式会社
https://www.cloudlegal.ai/