製品を導入することになった背景

株式会社ゲオホールディングス様は、従業員のセキュリティ意識を高めるための取り組みとして、セキュリティ訓練や教育を重視してきました。特に、従業員のセキュリティ意識の現状を訓練メールの開封率という具体的な指標で可視化することの重要性を認識していました。この背景から、トラップメール（GSX標的型メール訓練サービス）を導入することを検討し、最終的に導入を決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社ゲオホールディングス様は、社内教育の一環として内製のeラーニングを実施していましたが、それだけでは従業員1人1人のITリテラシー向上には不十分であると感じていました。特に、メールの開封率に関する意識が高まっている中で、従業員のITリテラシーを向上させることの重要性を強く感じていました。

導入前の課題に対する解決策

株式会社ゲオホールディングス様は、開封率の高い従業員に対するeラーニングを実施することで、情報セキュリティリテラシーの補強を目指しました。また、GSXのサービス内容と価格帯を評価し、特にGSXの柔軟な対応やeラーニングの文面カスタマイズなどのサービスを高く評価し、GSXを採用することを決定しました。

製品の導入により改善した業務

トラップメール訓練の導入により、従業員の初動対応が以前よりも改善されるようになりました。具体的には、「怪しいメールが届いたとき」や「怪しいメールを間違えて開封してしまったとき」の対応が向上しました。また、社内のサポートセンターには、従業員からの問い合わせが増加し、セキュリティに関する意識が高まったことが実感されました。