製品を導入することになった背景

2020年10月に広島市で開業された「よしのこどもとアレルギーのクリニック」では、ご夫婦で日々の診療を行っています。以前勤務していた病院での「ドクターキューブ」という予約システムの経験が、新たなクリニック開業の際の導入検討へと繋がりました。

導入前に企業が抱えていた課題

予防接種や健診などで定期的に来院する患者が多い小児科の特性上、効率的な予約システムが求められていました。若い親御さんが多くスマートフォンを日常的に使用しているため、モバイル経由での予約が可能なシステムが必要でした。

導入前の課題に対する解決策

過去の経験から「ドクターキューブ」の機能性や使い勝手の良さに精通していたため、ワクチン接種のスケジュール管理などの必要性、コスト面の利点、カスタマイズの柔軟性を理由にその導入を決定しました。

製品の導入により改善した業務

「ドクターキューブ」導入により、待合室の混雑や長い待ち時間の軽減に成功しました。特に、急な病気の当日予約や定期健診、予防接種などの異なる予約方法を効率的に管理できるようになり、2診体制を取りながらの業務分担がスムーズに行えるようになりました。