製品を導入することになった背景

株式会社吉岡屋は、基幹システムをオープン化し、大きな成果を上げましたが、データ活用の迅速性不足やシステム運用の属人化など新たな課題が浮上しました。特に、統合ERPの仕様がユーザ部門でのデータ活用を妨げ、迅速なリリースが困難であるという問題がありました。これにより、現場での即時対応が求められる状況で、データ活用のニーズに応えることができないという状況が生じていました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社吉岡屋の課題は、システムの属人化とデータ活用の迅速性にありました。システム一本化によりデータは一元管理されたものの、システムの運用と管理が特定の担当者に依存する“ひとり情シス”状態で、属人化のリスクが高まっていました。また、新しい機能のリリースや既存機能の変更にはプログラミング修正が必要で、これが迅速な対応を妨げる要因となっていました。

導入前の課題に対する解決策

これらの課題を解決するため、株式会社吉岡屋は酒販業のノウハウが豊富なSIerと提携し、SC 酒販システムと軽技Webの組み合わせを導入しました。このシステムにより、開発コストを抑え、短期間での運用開始が可能となりました。特に軽技Webの導入は、データの即時取得と活用を実現し、業務の迅速化に寄与しました。

製品の導入により改善した業務

軽技Webの導入により、データ出力要望への対応が数時間以内に短縮され、リアルタイムの進捗管理や意思決定のスピードアップが実現しました。また、システムの属人化問題も、新たなメンバーの参画と日本NCRビジネスソリューションとのスクラムにより解消され、システム運用の安定化と業務効率の大幅な改善が達成されました。