Talknoteの導入事例
ヘルパーが直行直帰できているのは Talknoteがあるから。 情報の見落としがなくなり、常に一定の クオリティでサービスの提供が可能に
※出典:ヘルパーが直行直帰できているのは Talknoteがあるから。情報の見落としがなくなり、常に一定のクオリティでサービスの提供が可能に | 導入事例 | Talknote
最終更新日: 2022/11/29
この導入事例のポイント
- LINEのセキュリティ面に不安があり、チャットが埋もれて情報の見落としも発生
- ヘルパー間の連絡方法を、1ヶ月ほどで一気にTalknoteに切り替えることにした
- 過不足なくかつリアルタイムに情報を共有でき、 ヘルパーの直行直帰が可能になった
- 情報格差がなくなったことで、一定のクオリティでサービスを提供できる体制が整った
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
Talknote株式会社のTalknoteは、組織の情報を効率的に共有化するビジネスチャットツールです。フィードによるリアルタイムの情報共有をはじめ、データの蓄積や組織運営の改善など、働く人が最大限に能力を発揮できる環境づくりをサポートします。チーム員への称賛、携わる業務の経緯や背景、属人的なノウハウなどを資産として蓄積し、チーム全体の底上げに役立ちます。また、働きすぎや心理面のフォローなど、従業員のケアに役立てることができます。
製品のおすすめポイント
- メンバーごとにノートを作成し、経緯を整理しながら共有化
- タスク管理や、感謝の伝達によりチーム力をアップ
- チーム員同士のコミュニケーションを円滑にする機能が豊富