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製品の紹介

BuzzSpreader Powered by クチコミ@係長

株式会社ホットリンク

株式会社ホットリンクのBuzzSpreader Powered by クチコミ@係長は、国内最大級のデータを保有し、キーワード入力だけで口コミ分析が行えるソーシャルリスニングツールです。1,000社以上に導入されるほど支持されています。国内最大掲示板「2ちゃんねる」のデータを独占提供しているのが特長です。自社のWebサイトに限らず、カテゴリに関する口コミを分析しトレンドを把握することで、商品開発などにも活用できます。

最終更新日: 2023/11/09
情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

  • この導入事例のポイント
    • ソーシャルリスニングは行っていたが、欲しいデータに容易にアクセスしづらい状況
    • 使いやすさからBuzzSpreaderPowered byクチコミ@係長を導入
    • 特に変わったのは提案時の思考プロセス 傾向を把握して提案に結びつけている
    • 事前に知識を深めて商談を実施 クライアント企業様との距離が縮まったと感じる
    • 導入後、クライアント企業様が抱えている課題を把握できるようになったのは大きい
  • この導入事例のポイント
    • SNSキャンペーンの効果を定量的に示しづらく、膨大なツイートの目視も大変だった
    • データ取得のためBuzzSpreaderPowered byクチコミ@係長を導入
    • 導入後は、キャンペーンの効果を数値で見える化 クライアント様へ納得感を醸成
    • キャンペーン結果を情報共有 年代・性別・口コミ件数などがグラフでわかりやすい
    • ツールを活用し、新規のクライアント様へプロモーションを提案するのに役立っている

    製品を導入することになった背景

    株式会社ソニー・デジタルエンタテインメント・サービスは、SNSキャンペーンの効果を定量的に示すことが困難でした。特に、ユーザーが発信するキャンペーン関連のツイート数を把握することができず、コメントに関しても膨大な数を目視で確認する必要がありました。BuzzSpreader Powered by クチコミ@係長は、これらの課題を解決するために導入されました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    企業が発信したツイートのインプレッション数は把握可能でしたが、ユーザー発信のキャンペーン関連ツイートは不明でした。また、関連する定性情報であるコメントの確認は、タイムラインを遡って行う必要があり、その量は目視確認には手間がかかりすぎるものでした。

    導入前の課題に対する解決策

    BuzzSpreader Powered by クチコミ@係長は、ツイートの全量データの取得が可能であり、頻出関連語などの分析結果を即座にダッシュボードに表示する機能を備えています。これにより、キャンペーンの効果を数値で示し、納得感を醸成することが可能になりました。

    製品の導入により改善した業務

    製品の導入により、キャンペーンの効果を数値で見える化することができ、クライアントへの報告がグラフを用いて効果的に行えるようになりました。特に、ユーザーとの継続的なコミュニケーションを可能にするキャンペーンでは、継続的な盛り上がりを数値で示すことができ、クライアントに企画の価値をより深く理解してもらうことができました。
  • この導入事例のポイント
    • Twitter社のツールでは、ツイート・リツイートのリスト抽出が難しい状況だった
    • リスト抽出用にBuzzSpreaderPowered byクチコミ@係長を導入
    • 一度に大量のツイート取得、30日前まで遡ることが可能に 複数案件でも同時に行える
    • UIが使いやすく感覚的に分かりやすい 事前に準備していたレクチャーの時間も不要
    • 金額以上の価値を提供してもらえるツール ラーニングコストを大幅に削減できた

    製品を導入することになった背景

    株式会社ディー・エヌ・エーは、インターネットやAIを駆使して、様々な事業を展開しており、その中でもゲーム・エンターテイメント事業本部がBuzzSpreader Powered by クチコミ@係長を使用しています。この製品の導入の背景としては、ゲームのTwitterアカウントでのキャンペーン実施時に、リツイートしたユーザーのリストを取得する必要があり、既存のツールではこの作業が難しかったため、BuzzSpreader Powered by クチコミ@係長の導入を決定しました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    株式会社ディー・エヌ・エーのゲーム・エンターテイメント事業本部では、Twitterアカウント上でのキャンペーンを頻繁に行っており、その際のリツイートユーザーのリスト取得が課題となっていました。Twitter本社から提供されているツールだけでは、このリストの取得が難しく、効率的なキャンペーン運営が困難でした。

    導入前の課題に対する解決策

    上記の課題を解決するために、BuzzSpreader Powered by クチコミ@係長を導入することを決定しました。この製品は、リツイートユーザーのリストを簡単に抽出できる機能を持っており、その他にも多くのツイートを一度に取得できる機能や、使いやすいインターフェイス、コスト面でのメリットなど、多くの利点があるため、この製品を選択しました。

    製品の導入により改善した業務

    BuzzSpreader Powered by クチコミ@係長の導入により、キャンペーンのリツイートユーザーのリスト取得が効率的に行えるようになりました。また、ゲーム内のイベントやガチャの開催タイミングでのTwitterの盛り上がりを確認することができ、ゲーム内のアクティビティとTwitterの活動の関連性を明らかにすることができました。さらに、ツイートのポジネガや男女比を確認することで、ユーザーのリアルな声や性質を理解することができるようになりました。
  • この導入事例のポイント
    • 以前は定量的な視点を得るのに大きな工数がかかり、データの偏りにも懸念があった
    • データ確認のためBuzzSpreaderPowered byクチコミ@係長を導入
    • 導入後は、ツイート確認時間を1/2に短縮 全体の傾向を掴みやすくなった
    • 効果測定の結果や話題の単語を視覚的に示して、クライアントへ共有しやすくなった
    • エンタメ評価のポジネガやワードクラウド見て、弊社での広告運用にも活用している

    製品を導入することになった背景

    アプリ・Webプロモーションやデジタルマーケティング支援を行っている株式会社D2C Rは、BuzzSpreader Powered by クチコミ@係長を導入することを決意しました。創業初期の2014年から、BuzzSpreader Powered by クチコミ@係長にはお世話になっており、導入前はソーシャルリスニングを人力で行っていました。このため、定量的な視点を得るためには多くの工数がかかり、データの偏りの懸念もありました。

    導入前に企業が抱えていた課題

    株式会社D2C Rは、ソーシャルリスニングを人力で行っていたため、定量的な情報を得るのに多くの時間と労力が必要でした。また、どれだけ努力してもデータの偏りが発生する可能性が常に懸念されていました。ゲーム施策の成功とTwitterでの話題量は比例するため、Twitterの動向を常に気にしていたものの、効率的な方法での分析が難しかったのです。

    導入前の課題に対する解決策

    株式会社D2C Rは、定性データと定量データを一括で確認できるツールを求めていました。BuzzSpreader Powered by クチコミ@係長は、その要求に応えるツールとして選ばれました。このツールを導入することで、ツイートの確認時間を大幅に短縮することができ、全体の傾向を掴みやすくなりました。また、効果測定の結果をクライアントと共有する際も、このツールの分析機能を活用して情報を視覚的に示すことができるようになりました。

    製品の導入により改善した業務

    BuzzSpreader Powered by クチコミ@係長の導入により、ツイートの確認時間が半分に短縮されました。ソーシャルメディア分析から得られる情報をすぐに確認できるようになったため、全体の傾向を掴むのが容易になりました。また、プロモーション期間中のグラフやワードクラウドを用いて、Twitter上の話題となっている単語を視覚的に示すことができるようになりました。これにより、ユーザーのツイート内容からアカウントとの親和性の高いキーワードを発見することができるようになりました。
  • よく比較されている
    「ソーシャルリスニングツール」の製品:12件

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    ソーシャルリスニングツール

    株式会社エフェクチュアルのHOSHITORN(ホシトルン)は、Googleマップの口コミ改善・管理ツールです。多店舗経営で、店舗数が多いからといって、口コミ管理を後回しにしている、口コミに関連する業務の方必見です。登録4,000店舗の多くの企業様にエフェクチュアルのサービスを導入して頂いております。多店舗の口コミを効率的に管理し機会損失を防げます。Googleビジネスプロフィールの口コミ数と評価をUPさせるさまざまな機能を持っています。

    製品のおすすめポイント

    • 口コミの可視化、口コミを把握し店舗の課題・改善に繋げます
    • 口コミ件数・評価改善、ブランディング向上・集客アップ
    • 多店舗の口コミ管理・分析、煩雑な業務の工数削減
    運営企業情報 株式会社エフェクチュアル
    ソフト種別 なし 
    基本的な機能 口コミ推移 
    推奨環境 なし 
    サポート メール 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    ソーシャルリスニングツール

    株式会社JX通信社のKAIZODEは、AIを活用して消費者の「インサイト」に気づくマーケティングリサーチサービスです。玉石混合だったSNS投稿を、KAIZODEに搭載されたAIが6段階で評価し、調査、分析から提案まで一気通貫でご支援します。SNS分析や調査では得られなかった隠れている消費者の「声」を明らかにします。消費者の声こそ、成長のヒントです。SNS上の4500万人の行動と感情からインサイトを発見し、事業の成長に貢献します。

    製品のおすすめポイント

    • AIが投稿を6段階で評価することで、インサイトが簡単に見つかります
    • 消費者の利用状態ごとに自動分類し、購買行動に沿って投稿を一覧
    • 投稿からインサイトの発見を支援するワークショップも実施
    運営企業情報 株式会社JX通信社
    ソフト種別 なし 
    基本的な機能 感情判定 
    推奨環境 なし 
    サポート メール 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    ソーシャルリスニングツール

    株式会社ユーザーローカルのSocial Insightは、SNS業務を効率化する分析・運用ツールです。リツイートキャンペーンの抽選作業の自動化や、複数のSNSアカウントを一元管理して予約投稿するなど、作業の負担と時間を削減します。日本最大規模のSNSのアカウントデータを蓄積し、多数の競合モニタリングが可能です。また、口コミ分析で話題のキーワードを調べることもできるので、トレンドに対する感度も高められます。

    製品のおすすめポイント

    • 作業を一部自動化する「SNSキャンペーン機能」
    • 複数のSNSアカウントへの予約投稿が可能な「投稿管理機能」
    • ビッグデータで自社や競合を一括比較する「SNSアカウント分析機能」
    • 調査キーワードのポジションを可視化する「クチコミ分析機能」
    運営企業情報 株式会社ユーザーローカル
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 国内メーカー 口コミ推移 炎上の事前検知 活動傾向分析 投稿予約 評判分析 インスタントウィン機能 CSVデータ出力 ポジネガ分析 
    推奨環境 PCブラウザ 
    サポート 電話 メール チャット 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種 IT・情報通信 製造 小売・流通
    よく導入している企業の規模 1,001名以上 51名-100名 301名-1,000名

    ソーシャルリスニングツール

    株式会社misosilのTofu Analyticsは、独自の分析技術でハッシュタグやキーワード、URLの過去投稿データを全量取得し、リーチ、エンゲージメント等のソーシャルリスニング分析を実施するツールです。膨大な数のSNSアカウント管理もできます。インフルエンサーを特定し自動でアプローチすることも可能なので、効率的な集客アップが目指せます。また、採用活動においてもSNSアカウントをAIで抽出することで、プッシュ型でアプローチできます。

    製品のおすすめポイント

    • 独自の全量SNSデータ分析・モニタリング技術
    • 投稿量の変化や拡散プロセスを追い、インフルエンサーマーケティングをサポート
    • 強固なバックグラウンドの力もあり、数多くの導入実績あり
    運営企業情報 株式会社misosil
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 国内メーカー 口コミ推移 炎上の事前検知 活動傾向分析 感情判定 インフルエンサー調査 
    推奨環境 PCブラウザ 
    サポート メール 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
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