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KARAKURIの導入事例

顧客満足度を高めたい

困りごとや疑問にも24時間対応、顧客思いのAIチャットボットサービスを実現 | 株式会社SBI証券

※出典:困りごとや疑問にも24時間対応、顧客思いのAIチャットボットサービスを実現 | 株式会社SBI証券 | KARAKURI

最終更新日: 2022/06/14

この導入事例のポイント

  • 既存の有人による対応以外の方法でも、より多くの問い合わせに対応する事
  • チャットボット出現などを制御できる既存機能と連携できる「KARAKURI」を導入
  • 即時解決を進める事や、既存の対応方法では把握できていなかった疑問の発見ができた

この導入事例のカテゴリー

この導入事例で紹介した製品

製品のおすすめポイント

運営企業情報
ソフト種別
基本的な機能
推奨環境
サポート
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種 金融 ビジネスサービス
よく導入している企業の規模 不明 301名-1,000名

導入前に知っておきたい基礎知識

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※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

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