製品を導入することになった背景

株式会社エムエム総研は、BtoBマーケティングに特化し、様々な要素をワンストップで支援しています。特に、アメリカで一般的なインサイドセールスを日本でも浸透させるべく、ヒト・ノウハウの提供を行っています。この新規事業の中で、インサイドセールスのノウハウ伝達と人材育成が重要なテーマとなっていました。

導入前に企業が抱えていた課題

新規事業の核として、インサイドセールス・デジタルマーケティングのノウハウを伝えるための講義プログラムを開発していました。社内のディレクターが講師を務め、研修を実施していましたが、研修の体系化が進む中で、さらなる効率化の必要性を感じていました。

導入前の課題に対する解決策

インプット部分をeラーニング化することで、オンラインとオフラインのブレンディッド研修を採用する方針が決まりました。多くのeラーニングシステムやLMS業者との接触の中で、運用サイドから「AirCourseが1番使いやすい」との声が上がりました。特に、直感的なUI・UXや学習管理機能、独自のコンテンツ作成の容易さが決め手となりました。

製品の導入により改善した業務

AirCourseの導入により、講義プログラムのeラーニング化がスムーズに進行しました。受講者側にもメリットがあり、繰り返し復習が可能となりました。これは、従来の座学形式の研修では実現できなかったオンライン化の利点です。また、AirCourseの「研修ナビ」機能を活用することで、新たな支援先との接点も構築する予定です。