WMS THOMASの導入事例
その他
属人化を解消したい
ご購入者様からのクレーム数は半分程に削減され、教育時間は2ヵ月から1ヵ月に短縮されました
※出典：ご購入者様からのクレーム数は半分程に削減され、教育時間は2ヵ月から1ヵ月に短縮されました | THOMAS
最終更新日： 2022/05/12
この導入事例のポイント
- 出荷担当者が休んだ際は、「どこにどの商品があるか分かりません」という状態だった
- クラウドトーマスを導入し、出荷担当者がいなくても出荷をスムーズに行えるようにした
- 1日600件程度だった出荷数が、導入後は1,000件近くにまで増加した
- 商品の入れ間違いによる購入者様からのクレーム数が、半分までに削減された
- 200件の作業に必要な人員が4-5名から2名に、教育時間も2ヵ月から1ヵ月に短縮
この導入事例のカテゴリー
