製品を導入することになった背景

伊丹市では、市民とのコミュニケーションを重視し、情報共有の効率化を図るために、新たな取り組みが必要であると感じていました。特に、内部の情報共有がスムーズに行えないことから、業務効率が低下しているという課題がありました。そこで、市は情報共有を効率化し、市民に迅速かつ適切な対応を提供するために、サイボウズ株式会社のGaroonを導入することを決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

伊丹市では、従来のシステムでは情報の錯綜を招き、市民への対応が遅れがちであるという問題がありました。また、職員間のコミュニケーションが取りづらい環境だったため、情報が十分に共有されず、業務の遅延や二重業務が発生していました。これらの課題を解決するために、一元的かつ効率的な情報共有ツールの導入が必要であると感じていました。

導入前の課題に対する解決策

これらの課題を解決するため、伊丹市はサイボウズ株式会社のGaroonを導入することにしました。Garoonには、情報共有を効率化するための機能が多数備わっており、特にスケジュール管理やワークフロー機能を活用することで、業務プロセスの効率化と市民への迅速な対応が期待できました。また、Garoonの導入により、職員間のコミュニケーションが活発になり、情報共有がスムーズに行えるようになることが予想されました。

製品の導入により改善した業務

Garoonの導入により、伊丹市では情報共有のスピードが大幅に向上しました。特に、スケジュール管理機能を通じて職員の予定が一目で確認できるようになったため、計画的な業務遂行が可能になりました。また、ワークフロー機能の利用により、書類の承認プロセスが簡略化され、業務の迅速化が実現しました。これにより、市民への対応スピードが向上し、市民サービスの質の向上に寄与しています。