この導入事例のポイント
- 利用していたサーバー設置型の勤怠管理システムはコストがかかりすぎて小規模事業所には不向き
- 介護事業特有の複雑な勤務形態に対応したカスタマイズ機能やサービスがなかった
- 小規模事業所でも手軽に導入できるクラウド型のShiftMAXを導入し、事業所ごとのマスタを全社統一
- 全事業所でシフト管理と勤務コードが統一され、共通化と標準化を図ることができた
- カスタマイズにより、社員実績入力画面にて複雑なシフトを入力できるようになった
- 確認作業の正確性、処理スピードが向上し、作業の効率化につながった
この導入事例のポイント
- 現場ごとに異なる勤務形態や担当者１人での紙ベースの出勤簿管理には限界があった
- パッケージ型では実現できない煩雑な勤怠管理に対応できるShiftMAXの導入を決意
- 総務部での給与の手入力作業がなくなり、作業が格段に軽減された
- 数十パターンにも及ぶ勤務形態のシステム管理の一元化が大部分において達成された
- 取引先に提出する勤務予定表が、ShiftMAXで帳票出力できるようになり作業が効率的になった
製品を導入することになった背景
日本環境クリアー株式会社は、上・下水道管理事業やビルメンテナンス事業を主軸として展開しており、特にビルメンテナンス事業では100以上のビルメンテナンスを提供しています。しかし、多岐にわたるサービスを提供する中で、雇用形態や勤務形態が業務の数ほど存在し、管理先のビルの営業時間や運営によっても勤務形態が異なるため、労務管理を一元化することが難しい状況に直面していました。導入前に企業が抱えていた課題
日本環境クリアー株式会社は、多岐にわたるサービスを提供する中で、雇用形態や勤務形態が業務の数ほど存在していました。特に、ビルメンテナンス事業では、管理先のビルの営業時間や運営によって勤務形態が異なるため、労務管理を一元化することが難しい状況でした。また、管理先のビルによっては、ネット環境や打刻システムを設置できない場合もあり、手書きの出勤簿が主流となっていました。導入前の課題に対する解決策
日本環境クリアー株式会社が抱える課題を解決するための解決策として、ShiftMAXが選ばれました。ShiftMAXは、これまで使用していた勤怠管理と比較して、多岐にわたる勤務形態や雇用形態に対応できる機能を持っていました。また、警備会社の実績があったことや、専門性の高さを感じたことが導入の決め手となりました。製品の導入により改善した業務
ShiftMAXの導入により、日本環境クリアー株式会社は勤務管理の一元化に成功しました。また、現場従業員の勤怠に対する意識も向上しました。特に、総務部では、給与の手入力作業がなくなり、作業が格段に軽減されました。しかし、ビルメンテナンス事業にはまだ課題が残っています。現場管理者は、従来同様、紙ベースで提出された勤怠簿をShiftMAXに入力し直す必要があります。しかし、時間管理への意識は高まり、これまでできていなかった責任者による勤怠管理を実現することができました。
この導入事例のポイント
- 多角的な経営と24時間スタッフが勤務することにより勤怠管理が複雑になっていた
- 紙や打刻機の情報をエクセルへ入力、別の担当者がシステムに入力する必要があった
- Excelの柔軟性と容易さを持ちながら、クラウド上で一元的に管理できるShiftMAXの導入を決意
- 通常3日かかっていた勤怠管理がわずか1日でできるようになった
- 勤怠管理情報の集計作業が一元化されたことで作業効率が上がり、エラーもなくなった
製品を導入することになった背景
富士屋ホテル株式会社は、全国的にも名門中の名門ホテルとして知られる存在で、箱根駅伝のルートにも登場するなど、高い知名度を持っています。その背景には、1878年（明治11年）に箱根・宮ノ下での開業から、国内外の貴賓客が宿泊することで知られる歴史と伝統があります。現在ではホテル・レストラン・ゴルフ場・ミュージアムなど、多岐にわたる経営を展開しています。このような多角的な経営の中で、富士屋ホテル株式会社が直面していた課題は「現場力」の向上であり、そのための取り組みとして勤怠管理の改善が挙げられました。導入前に企業が抱えていた課題
富士屋ホテル株式会社は、ホテル業という特性上、24時間多くの種類のスタッフが勤務するため、勤怠管理が非常に複雑化していました。特に、正社員と非正規社員の区分や、独自の「中抜け」という働き方など、多様な勤怠パターンが存在していました。さらに、複数のホテルやレストランなどの多角的な経営により、各事業所での勤怠管理方法が異なることも大きな課題として挙げられました。このような状況下での勤怠管理は、二重入力や管理の手間が増大し、部門ごとの集計にも時間がかかるといった課題が存在していました。導入前の課題に対する解決策
富士屋ホテル株式会社は、社内での人事給与システムの導入を機に、勤怠管理システムの見直しを行うこととなりました。しかし、複雑な勤怠パターンを管理するための既存のパッケージ型ソフトウェアでは対応が難しく、また、大規模な勤怠管理システムの開発は膨大な費用がかかるという問題がありました。そこで、情報システム担当が中心となり、Excelの柔軟性と容易さを活かし、クラウド上で一元的に勤怠情報を管理する「ShiftMAX」の導入を検討しました。ShiftMAXは、高価格のシステムや柔軟性のないパッケージ製品とは異なり、富士屋ホテル株式会社のニーズに適切に応えることができると判断され、選定されました。製品の導入により改善した業務
ShiftMAXの導入により、富士屋ホテル株式会社は、通常3日かかっていた勤怠管理をわずか1日で完了することができるようになりました。ShiftMAXはExcelを操作画面として使用するため、新たな操作を覚える必要がなく、現場からも好評を得ています。また、リアルタイムに勤怠情報が反映されるため、効率的な施策の打ち出しが可能となりました。このような効率化により、スタッフが現場に出る時間が増え、「現場力」の向上が実現されました。これにより、訪れるお客様へのサービス向上や、課題の即時改善など、さらなる業務改善が期待されています。
この導入事例のポイント
- 管制業務の一元化を図ることにより業務効率化とコスト削減を図りたい
- 受注から請求業務、給与計算、法定書類までを一元的に管理することのできるShiftMAXを導入
- 警備員の手配・配置とその確認にかかる時間を、劇的に減らすことができた
製品を導入することになった背景
株式会社ライフ・セキュリティー・サービス様は、今後の成長戦略の一環として、交通警備や施設警備の「管制業務の効率化」を重要視しておりました。その目的は、顧客からの受注に迅速かつ柔軟に対応すること、そして少ない人員での業務対応を可能にするための環境整備でした。このような背景から、受注から請求業務、給与支払い、法定書類まで一貫して管理できるシステムの導入が求められました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社ライフ・セキュリティー・サービス様は、東京都や神奈川エリアで幅広い警備業務を展開しておりました。その中で、スタッフの管制業務の効率化は絶えず課題として存在していました。特に、お客様からの急な要望に迅速に対応するための警備員の配置や、管制業務の一元化による業務効率化とコスト削減が大きな課題として挙げられます。導入前の課題に対する解決策
株式会社ライフ・セキュリティー・サービス様は、警備用の管制システムを使用していましたが、受注から請求業務、給与計算、法定書類までを一元的に管理することができない状況でした。この課題を解決するために、シフト＆勤怠システム「ShiftMAX」を選定しました。このシステムは、受注から一貫して管理が可能であり、警備業務のスピード化と効率化を実現するための最適な選択であると判断されました。製品の導入により改善した業務
「ShiftMAX」の導入により、警備員の手配・配置とその確認にかかる時間が大幅に短縮されました。具体的には、半日かかっていた作業が2時間程度で完了するようになりました。また、警備員が携帯電話を使用して上番・下番報告が可能となり、これがクラウド上でリアルタイムに一元管理されるようになったため、管制のPCからも即時に状況を把握することができるようになりました。これにより、警備員との連絡がスムーズに行えるようになり、上番・下番の確認率が94％に達するなどの効果が実現されました。
この導入事例のポイント
- 社外から打刻入力するとアクセスに時間がかかることが原因で打刻漏れが続出していた
- 勤務記録の集計は、手入力だった為それに対するチェックと修正に時間と人手を割いていた
- 勤怠情報がクラウド上で管理できて、集計作業が効率化できるShiftMAXを導入
- 勤怠記録の記載漏れや記載漏れ、入力間違いなどが9割減
- 集計作業の効率化により、集計担当者の総残業時間が、1ヵ月で15時間ほど減少した
