製品を導入することになった背景

THECOO株式会社は、オンラインマーケティングのコンサルティング事業会社として創業し、インフルエンサーマーケティング事業を展開してきました。2017年にはコミュニティ型ファンクラブアプリ「Fanicon（ファニコン）」をリリースし、2021年には配信スタジオ「BLACKBOX³（ブラックボックス）」をオープンしました。これらのサービス展開を通じて、ファンとのコミュニケーションをより密接にするための新しい手段を求めていました。

導入前に企業が抱えていた課題

THECOO株式会社は、ファンとのコミュニケーションを強化するための手段を探していました。特に「Fanicon」のユーザーとのリアルタイムのビデオ通話機能を求めていました。しかし、高品質なビデオ通話機能を実装するには、工数や開発コストがかかるという課題がありました。

導入前の課題に対する解決策

この課題を解決するために、THECOO株式会社は「Agora」という通話・配信SDKを導入することを決定しました。Agoraは、高品質なビデオ通話を実現するための技術を提供しており、工数や開発コストを抑制しつつ、ファンとのコミュニケーションを強化することができました。また、Agoraの機能を活用することで、ファンとのリアルタイムビデオ通話を「Fanicon」アプリに実装することができました。

製品の導入により改善した業務

「Agora」の導入により、THECOO株式会社は「Fanicon」アプリ内でのリアルタイムビデオ通話を実現することができました。これにより、ファンとアイコンとのコミュニケーションがさらに密接になりました。また、工数や開発コストを抑制することができ、効率的なサービス展開を実現することができました。