製品を導入することになった背景

株式会社クリエイティブプレイスは、情報伝達の不透明さと社内コミュニケーションの把握困難さに直面していました。従来のコミュニケーションツールや社内メールでは、誰がどのようなやり取りをしているのか、また、発信した情報が適切に共有されているのかが不明瞭でした。このような状況を改善するために、一元化されたコミュニケーションツールが必要とされ、Talknoteの導入が決定されました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社クリエイティブプレイスは、社内の情報伝達とコミュニケーションの不透明さに悩んでいました。具体的には、情報が適切にスタッフ間で共有されているか不明で、また、どのようなコミュニケーションが行われているのかを把握することが困難でした。このため、社内の意思疎通がスムーズに行われず、業務効率にも影響を及ぼしていました。

導入前の課題に対する解決策

これらの課題を解決するために、株式会社クリエイティブプレイスはTalknoteを全社的に導入しました。Talknoteの特徴は、使いやすさと煩わしさのなさです。社内の全てのコミュニケーションと情報発信をTalknoteで一元化し、アルバイトの評価制度にも投稿率を取り入れることで、全従業員が積極的に使用する環境を作り出しました。また、ネガティブな発言を防ぐためのルール設定も行い、健全なコミュニケーションの促進を図りました。

製品の導入により改善した業務

Talknoteの導入により、株式会社クリエイティブプレイスでは、社内コミュニケーションの透明性が向上し、スタッフのモチベーションが大幅にアップしました。特に、アルバイトも含めた全従業員が改善案を積極的に投稿する文化が生まれ、それが店舗の改善やサービス向上に直結しました。また、メンション機能やコメント機能を活用することで、スタッフ間の承認やフィードバックが活発になり、業務効率化が実現しました。これにより、会社全体で良い取り組みや行動を共有し、評価する文化が根付き、より良い組織作りが進んでいます。