製品を導入することになった背景

株式会社リエイは、営業支援システムの導入を検討していました。多くのシステムは機能が複雑で金額も高額であったため、シンプルで必要な機能のみを持つサービスを求めていました。その中で、ネクストSFAはデザインが優れており、画面が見やすく、使いやすいという印象を持ちました。また、ジオコードがWEB制作も得意としていることから、ネクストSFAの導入を決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社リエイは、1万件以上のデータをExcelで管理しており、複数のシートに分けて管理することでデータの管理が複雑になっていました。対応した内容のデータ更新や管理面での非効率な部分が多く、データ管理問題も発生していました。このような状況から、業務の改善が必要と感じていました。

導入前の課題に対する解決策

ネクストSFAの導入を検討する中で、いくつかの解決方法が提案されました。第一に、案件リストのフェーズ表示を活用し、毎日の情報共有を通じて案件フェーズの増加やランクアップを確認・議論することができるようになりました。第二に、アポイント先の住所をクリックすることで、周辺のアプローチ先が表示され、効率的なアポ取りや営業訪問が可能となりました。第三に、外出先でもタブレットを利用して情報を入手できるようになり、履歴登録から分析までの作業が簡単に行えるようになりました。

製品の導入により改善した業務

ネクストSFAの導入後、株式会社リエイの業務は大きく改善されました。特に、荷電数が明らかに増加しました。また、システム管理が苦手なスタッフも、営業の履歴を入力することで業務の意識が変わり、マネージャーも営業進捗をモニタリングし、営業戦略の策定に役立てています。セールスマップの利用を中心に、新規や取引先の情報を地図上で視覚的に確認し、訪問営業の効率が向上しました。