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WMS THOMASの導入事例

最終更新日: 2022/05/12

卸売 6名-20名

その他 属人化を解消したい

ご購入者様からのクレーム数は半分程に削減され、教育時間は2ヵ月から1ヵ月に短縮されました

※出典:ご購入者様からのクレーム数は半分程に削減され、教育時間は2ヵ月から1ヵ月に短縮されました | THOMAS

この事例のポイント

  • 出荷担当者が休んだ際は、「どこにどの商品があるか分かりません」という状態だった
  • クラウドトーマスを導入し、出荷担当者がいなくても出荷をスムーズに行えるようにした
  • 1日600件程度だった出荷数が、導入後は1,000件近くにまで増加した
  • 商品の入れ間違いによる購入者様からのクレーム数が、半分までに削減された
  • 200件の作業に必要な人員が4-5名から2名に、教育時間も2ヵ月から1ヵ月に短縮

今回導入した製品

ソフト種別
基本的な機能
推奨環境
サポート
トライアル 有り
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
小売・流通 卸売
よく導入している企業の規模
6名-20名

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