WMS THOMASの導入事例
最終更新日: 2022/05/12
その他 属人化を解消したい
ご購入者様からのクレーム数は半分程に削減され、教育時間は2ヵ月から1ヵ月に短縮されました

※出典:ご購入者様からのクレーム数は半分程に削減され、教育時間は2ヵ月から1ヵ月に短縮されました | THOMAS
この事例のポイント
- 出荷担当者が休んだ際は、「どこにどの商品があるか分かりません」という状態だった
- クラウドトーマスを導入し、出荷担当者がいなくても出荷をスムーズに行えるようにした
- 1日600件程度だった出荷数が、導入後は1,000件近くにまで増加した
- 商品の入れ間違いによる購入者様からのクレーム数が、半分までに削減された
- 200件の作業に必要な人員が4-5名から2名に、教育時間も2ヵ月から1ヵ月に短縮
今回導入した製品
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