製品を導入することになった背景

横河レンタ・リース株式会社は、基幹システムの刷新プロジェクトと並行して、営業体制を強化する目的で日本マイクロソフト株式会社の『Dynamics 365』（CRM）を導入しました。この導入に伴い、企業データの登録作業にかかる工数を削減する必要がありました。

導入前に企業が抱えていた課題

導入前の主な課題は、『Dynamics 365』への企業データ登録に多くの工数がかかっていたことです。これにより、効率的なデータ管理と活用が難しく、営業活動にも影響を与えていました。

導入前の課題に対する解決策

この課題を解決するために、『Dynamics 365』と連携可能な企業データベース『LBC』を搭載した顧客データ統合ソリューション『ユーソナー(uSonar)』を導入しました。さらに、名刺管理アプリ『名刺ソナー』も導入し、新規で登録される名刺データと企業データの自動紐付けを実現しました。

製品の導入により改善した業務

製品の導入によって、『Dynamics 365』の顧客管理情報としてLBCコードをキーとした企業データを活用できるようになりました。また、名刺データと企業データの紐付きと可視化が実現し、データの即時活用が可能となりました。これにより、データ管理の効率化と営業活動の質が向上しました。