座席管理ツール「せきなび」

課題・導入背景

高砂熱学工業の​関信越支店は、​大宮の​支店と​7県の​営業所、​営業所が​管轄する​40か​所以上の​工事現場に​200名以上の​社員が​分かれて​働いています。​現場は​月が​変われば​移る​ため、​誰が​どこに​いるのかを​共有する​仕組みが​必要でした。​以前は​Microsoft 365と​連携して​全員の​予定を​見られる​システムを​使っていましたが、​Excelの​表のような​画面で​誰が​どこに​表示されているのか探しにくく、​使用率が​上がりませんでした。​単体で​在席状況だけを​管理する​ツールも​試しましたが、​外部​連携が​なく​機能が​少な​すぎて​使い続ける​理由が​弱いと​いう​結果でした。​DX推進室は、​座席図のように​シンプルな​見た目で​在席状況が​分かり、​大まかな​予定も​すぐ​確認できる、​両者の​中間に​あたる​製品を​探していました。

解決策

同社の​九州支店が​すでに​「せきなび」を​使っており、​使いやすいと​いう​評判を​聞いた​ことが​きっかけです。​関信越支店の​約100名で​有償版の​トライアルを​2か​月​行い、​アンケートで​6割が​以前の​ツールより​使いやすいと​答えた​ことを​確かめてから​本格運用に​移りました。​決め手は、​複数の​拠点を​1つの​レイアウトに​表示し、​営業所の​枠を​越えて​社員の​アイコンを​自由に​動かせる​ことで、​現場の​異動が​多い​建設業の​働き方に​合っていました。​定着の​ために、​レイアウト内に​使い方を​書き込み、​PC起動時に​「せきなび」が​立ち上がる​設定にし、​変更していない​社員には​上司が​声を​かけ、​各営業所の​事務担当にも​協力を​仰ぎました。​支店と​一部の​営業所では​サイネージに​画面を​常時表示しています。

結果

現在は​関信越支店と​7県の​営業所、​44か所の​工事現場で​働く​約260名が​アカウントを​持ち、​離れた​営業所や​現場に​いる​社員の​状況も​すぐに​確認できるようになりました。​ステータスごとに​色が​分かれ、​休暇は​赤で​目立つため、​サイネージを​見れば​今日は​誰が​休みかが​分かります。​建設業では​休日に​工事を​して​平日に​代休を​取る​ことが​多く、​以前は​休んでいる​相手に​何度も​電話を​かけてしまうことがありましたが、​そうした​行き違いは​かなり​減ったと​担当者は​感じています。​相手の​状況を​確かめてから​動く​習慣も​つきました。​全員の​定着は​まだ​途中と​認めたうえで、​次は​プロフィール機能に​顔写真を​登録し、​電話で​やり取りする​相手の​顔が​分かる​状態に​して​社内の​コミュニケーションに​役立てる​ことを​目指しています。