PERSONA

課題・導入背景

同社の​採用教育チームは​3名で、​中途・新卒・アルバイトの​採用と​社員教育の​両方を​担当しています。​各担当者が​媒体選定から​クロージングまで​一人で​対応する​ため、​採用業務が​仕事の​大半を​占めていました。​以前の​採用管理システムでは、​媒体との​自動連携の​大半が​オプション扱いだった​ため、​10種類を​超える​媒体​それぞれから​CSVを​出力して​手動で​登録していました。​1件あたり3〜4分、​1日約20件で、​毎日​1時間以上を​この​作業に​使っていた​ことになります。​日程調整も​Zoom連携が​なく、​面接官の​予定を​確認してから​手動で​ミーティングを​立ち上げ、​URLを​共有していました。​面接官が​評価を​入力すると​選考状況を​見られなくなる​仕様の​ため、​「あの​候補者は​どうなったか」と​いう​問い​合わせも​頻繁に​届いていました。

解決策

採用管理システムを​見直すに​あたり、​同社は​4つの​条件を​置きました。​媒体連携に​追加費用が​かからない​こと、​中途・新卒・アルバイトを​一つの​画面で​管理できる​こと、​選考状況を​直感的に​把握できる​UIである​こと、​費用に​見合った​機能が​ある​ことです。​数社を​比較し、​4条件を​すべて​満た​した​PERSONAを​選びました。​ダイレクトリクルーティングとの​自動連携や、​書類選考を​事前に​設定できる​機能が​ある​こと、​導入前の​段階で​機能追加の​要望に​応じて​もらえたことも​決め手に​なっています。​移行作業は​株式会社PERSONA側が​代行し、​同社の​手間は​ほとんどないまま​約1か月で​切り​替えを​終えました。​導入後は​専任の​カスタマーサクセス担当が​定例の​場で​使い方を​提案し、​要望と​して​挙げた​LINE連携も​実装されています。

結果

候補者登録は​全媒体が​自動で​連携されるようになり、​1日80分かかっていた​手作業が​ほぼゼロに​なりました。​日程調整は​候補者に​URLを​送るだけで​確定し、​Zoomの​URL発行や​カレンダー登録も​自動化された​ため、​1件あたり4分から​約2分に​短縮しています。​ポジションごとに​選考が​どこまで​進んでいるかを​一目で​確認できるようになり、​面接官からの​問い​合わせ対応も​減りました。​名前や​連絡先を​ワンクリックで​コピーする​機能は​毎日​使っていると​いい、​採用コスト分析や​指定フォーマットでの​CSV​書き出しは​今後​使い​込んでいく​予定です。​人材紹介会社からも、​推薦ページで​履歴書を​添付するだけで​入力が​済むため​「楽に​なった」と​いう​反応が​届いています。