カオナビ

課題・導入背景

カオナビを​導入する​前の​ジヤトコ株式会社では、​社員1名に​つき1枚の​Excelシートで​評価を​付け、​その​データを​マクロで​給与計算システムに​流し込む運用が​定着していました。​シートの​数は​5,000枚に​の​ぼり、​部署ごとに​管理する​負荷は​大きな​ものでした。​評価履歴や​研修履歴、​TOEICスコア、​スキル情報は​複数の​サーバーに​分散していた​ため、​「こういった​スキルを​持っている​人を​探したい」と​考えても、​5,000名の​中から​該当する​社員を​探す手段が​なく、​担当者の​記憶に​頼るしか​ありませんでした。​オンプレミスの​評価用サーバーが​更新期限を​迎えた​ことを​きっかけに、​同社は​自社開発から​外部​システムの​利用へ方​針を​切り​替え、​システムの​見直しに​着手しました。

解決策

同社は​複数の​サービスを​比較したうえで、​営業担当者の​姿勢と、​人事担当者が​自分たちの​手で​評価シートや​プロセスを​組み替えられる​柔軟性を​決め手に​カオナビを​選びました。​2019年の​導入時は​まず管理職数百名を​登録し、​人事総務部が​操作と​設計に​習熟してから​対象を​広げ、​翌年には​国内関係​会社を​含む約5,000名の​データを​登録して、​RPAで​基幹システムとも​連携しました。​2021年からは​評価機能​「スマートレビュー」で​一般層の​評価を​開始し、​その後、​嘱託社員の​雇用継続確認、​管理職の​360°評価、​電動化関連技術を​中心とした​スキル調査にも​応用しています。​管理者権限は​人事総務部の​4名に​限り、​部門担当者約10名には​CSVダウンロード権限のみを​付与しています。

結果

管理職の​評価集計に​かかる​時間は、​以前の​約2日から​およそ​1時間に​短縮されました。​360°評価では、​帳票作成・配付回収・進捗管理の​工数が​従来比で​約3〜4割減り、​評価後に​本人が​気づきと​今後の​アクションプランを​言語化して​蓄積する​仕組みに​設計を​見直した​ことで、​管理職から​「部下との​向き合い方を​見直すきっかけに​なった」と​いう​声も​上がっています。​上長が​評価履歴を​その場で​見られるようになった​ため、​面談の​抜けや​育成フォローの​途切れも​防ぎやすくなりました。​経営層と​人事に​よる​配置や​育成の​検討では、​部下や​同僚など​複数の​立場からの​フィードバック​データを​もとに​議論できるようになり、​人事以外の​部​署からも、​蓄積した​データを​使いたいと​いう​要望が​増えています。