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※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

KARAKURI chatbot

カラクリ株式会社

カラクリ株式会社のKARAKURI chatbotは、カスタマーサポート特化型のチャットボットです。AIチャットボットにおいて満足度 No.1を記録しており、NURO光やメルカリ、SBI証券など大企業から中小企業まで幅広く使われています。既存人員では対応しきれない電話の問い合わせや、電話集中による品質のブレ、チャットボットの改善に時間がかかっている悩みを解決し、業務効率化と顧客満足度の向上を支援します。

情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

最終更新日: 2022/06/30

KARAKURI chatbot
の特徴

1高い正答率を誇る高精度チャットボットを使用

KARAKURI chatbotはは増え続ける問い合わせに対し、適切なソリューションを提供可能です。顧客から生じた疑問をセルフ式で解決することで、画一的で高い品質の回答を得られます。管理画面がシンプルなためだれでも利用でき、分からない部分は徹底的にサポートされるので初めての利用でも安心です。

2有人チャットと連携、ハイブリッドで顧客満足度の向上へ

自動返信機能だけでは補えない、利用者の疑問やトラブルに対して有人対応をすることで、満足度の高い対応ができます。有人チャットへの導線の設定ができるため、AIと有人の切り替えを適切なタイミングで行うことが可能。また在庫検索や会員情報と連携し、適切な対応をする機能もあります。

3利用者の不満を検知し、解消するために行動できる

KARAKURI chatbotは利用者の強い不満を会話から検知し、強い不満を抱くに至った経緯を結び付けて分析、適切なサポートを自動実行可能です。負の感情のまま離脱しそうなサイレントカスタマーに対して適切にフォローすることで、自社サービスに対し好印象を抱いてもらえます。

導入の傾向

よく導入している
業種
よく導入している
企業の規模

基本情報

ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 入金時期の設定可 分割・リボ払い対応 会計ソフト連携 電子マネー決済 決済機能の導入可 決済代行 クーポン発行 オンライン請求書 クレジットカード決済 QRコード決済 POSシステム連携 csv出力 WeChat Pay対応 Alipay対応 SMS決済 UnionPay対応 ボーナス一括払い対応 ブラウザ決済 メールリンク決済 タッチ決済
推奨環境 PCブラウザ 
サポート 電話 メール チャット
トライアル 有り
最低利用期間 最低利用期間の制限なし

料金プラン

別途お問い合わせ別途お問い合わせ

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
カラクリ株式会社
本社
東京都中央区築地2丁目7−3 CAMEL 築地2 5F
創立
2016年10月3日
代表取締役
小田 志門
資本金
6億7,140万4千円
URL
https://karakuri.ai

この製品の導入事例

キャッシュレス決済の製品比較

12件中 1~5件表示

キャッシュレス決済

STORES 決済

ヘイ株式会社

キャッシュレス決済

STORES 決済

ヘイ株式会社

ヘイ株式会社のSTORES 決済は、お店のキャッシュレスを簡単に行えるようになるキャッシュレス決済システムです。決済端末の利用のほか、iPhoneなどでも利用可能です。申し込み完了から最短3営業日でりようできるスピーディーさが特徴で、Suicaなどの電子マネーやQRコード決済にも対応可能。中国のアプリである微信などにも対応しており、幅広い国の利用者でもスムーズに使用できます。決済用のWebページを作成してURLを送るだけの請求書作成サービスもあり、柔軟に対応できるシステムです。

  • 初期費用・月額固定費は不必要で簡単に導入できる
  • 導入が心配な人のために、スムーズな導入を手伝う
  • カードリーダーを準備、スマホアプリで簡単に利用できる
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 電子マネー決済 オンライン請求書 クレジットカード決済 WeChat Pay対応 QRコード決済 
推奨環境 iOSアプリ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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キャッシュレス決済

UペイQR

株式会社 USEN

キャッシュレス決済

UペイQR

株式会社 USEN

株式会社 USENのUペイQRは、UペイのQRバージョンです。申し込みから最短2週間で利用でき、初期設定は不要。USENの担当者が導入を責任もって対応します。UペイQRは簡単4ステップで決済ができるため、利用者の負担になりません。かかる費用もQRコード決済手数料の3.24%でiPhoneやiPadを利用すればあとは入金手数料のみで利用できるようになります。PayPayやメルペイなど日本の決済手段だけでなくAlipayやWeChat Payも利用可能、ワールドワイドに利用できます。

  • 主要QRコード決済ブランドに対応している
  • 業界最安水準の決済手数料しかかからない
  • 最短2週間~でスムーズに納品、責任者がサポート
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 Alipay対応 WeChat Pay対応 QRコード決済 
推奨環境 PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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キャッシュレス決済

Uペイ

株式会社 USEN

キャッシュレス決済

Uペイ

株式会社 USEN

株式会社 USENのUペイは、対応ブランドが47種におよぶキャッシュレス決済システムです。Uペイであれば、導入時の面倒な設定や設置後のアフターフォローも行ってくれるため、導入に心配のある店舗でも簡単にキャッシュレス決済をはじめられます。また決済端末費や固定費、初期設定日や補償費は不必要で、店舗の負担を増やすことなく気軽に導入できる製品です。POSレジにも対応しており、低価格で多機能なタブレットPOSレジを利用できます。

  • 振込や決済ブランドなど、顧客のニーズに対応している
  • 決済端末が無料なので、初期投資が必要ない
  • POSレジと連携、スマートに会計できるようになる
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 入金時期の設定可 分割・リボ払い対応 電子マネー決済 Alipay対応 WeChat Pay対応 UnionPay対応 POSシステム連携 QRコード決済 
推奨環境 PCブラウザ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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キャッシュレス決済

d払い

株式会社NTTドコモ

キャッシュレス決済

d払い

株式会社NTTドコモ

楽天ペイメント株式会社のd払いは、費用を抑えて手軽にキャッシュレス決済をはじめられる、キャッシュレス決済システムです。スマホで簡単にできる決済システムを導入できます。初期費用や決済手数料は0円で導入でき、QRコードを置くだけで簡単に導入できるので端末費用や面倒な動作は必要ありません。集客力と認知度をアップし、売り上げの向上にもつながります。メルカリのメルペイも利用できるので、決済手段を増やし機会損失をなくします。

  • 初期費用と決済手数料が0円で利用可能
  • QRコードを置くだけの簡単な導入方法
  • 集客力と認知度をアップし、売り上げの向上につながる
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 QRコード決済 
推奨環境 PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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キャッシュレス決済

楽天ペイ

楽天ペイメント株式会社

キャッシュレス決済

楽天ペイ

楽天ペイメント株式会社

楽天ペイメント株式会社の楽天ペイは、QR決済手数料が0円で利用できるキャッシュレス決済システムです。Google検索上位6のサービスにも選ばれており、2021年度JCSI調査のQRコード決済の評価でも使い続けたいQRコード決済No.1として選ばれています。クレジットカードや電子マネーのほか、Apple Pay や Google Payにも対応。アジア各国で利用されているWeChatPayやAlipayも利用でき、機会損失を防げます。

  • 365日いつでも翌日自動入金が利用可能、振込手数料も無料
  • さまざまな決済ブランドや方法に対応している
  • 最短3週間の簡単申し込みとサポートで安心
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 入金時期の設定可 Alipay対応 WeChat Pay対応 UnionPay対応 電子マネー決済 QRコード決済 
推奨環境 PCブラウザ 
サポート 電話 メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
旅行・宿泊・飲食
よく導入している企業の規模
不明 1-5名 6名-20名

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