elganaの導入事例
elganaで自治体のテレワーク推進が加速！ 業務効率化と行政サービスの質の向上へ
※出典：elganaで自治体のテレワーク推進が加速！業務効率化と行政サービスの質の向上へ｜長与町役場のチャット導入事例｜elgana 無料ビジネスチャットツールアプリ
最終更新日： 2022/11/29
この導入事例のポイント
- テレワーク環境での職員間のコミュニケーション不足、シャドーITへの対策が課題
- コストパフォーマンスが高く、充実したセキュリティー機能の「elgana」を導入
- elgana導入後はこれまで滞っていた業務が円滑化！既読者表示機能が役立っている
- 「質問回答の事例」をトークルーム内でシェアし、業務の効率改善につながっている
- 未来のまちづくりに向け、elganaを通じて行政サービスの質を維持・向上したい！
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社が提供するelgana（エルガナ）は、チャット初心者でも使いやすく無料から始められるビジネスチャットです。2023年5月31日時点での導入実績は200万ID以上（ＮＴＴグループ内利用を含む）。日本国内製造・日本国内データ運用でセキュリティも安心。IT専門の部署がなくても、サポートチームが導入から運営まで様々なお困りごとをサポートしています。
製品のおすすめポイント
- コミュニケーションを円滑にする機能の数々
- NTTグループならではの堅牢なセキュリティ
- ITに不慣れな方も安⼼な充実したサポート体制
導入前に知っておきたい基礎知識
「ビジネスチャット」とは
ビジネスチャットとは、ビジネス用途で利用されるコミュニケーションツールです。有効に活用することで社内のコミュニケーションを活性化でき、業務の効率化にもつなげられます。
主要な機能には、リアルタイムにコミュニケーションを取るための「チャット機能」や「グループチャット機能」や、ファイルの共有を簡単に行える「ファイル共有機能」、相手の電話番号などの情報を知らなくても音声やビデオを用いたチャットを円滑に行える「音声・ビデオチャット機能」などがあります。
ビジネスチャットの機能を有効に活用することで、社内のコミュニケーションを活性化でき、業務の効率化にもつながるでしょう。
