Talknoteの導入事例

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務業務を効率化したい

ITが苦手なスタッフでもすぐに使いこなせて、業務の円滑化や効率化に貢献

※出典：ITが苦手なスタッフでもすぐに使いこなせて、業務の円滑化や効率化に貢献 | 導入事例 | Talknote

最終更新日： 2022/11/29

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この導入事例のポイント

医院の規模が大きくなるにつれ報告や連絡の不備が顕在化し、業務に支障が出ていた
ITが苦手な人でも使いやすく、セキュリティ対策もできる『Talknote』を導入
診療後の終礼がカットできたことで帰宅が早くなり、職場環境の改善につながった

この導入事例のカテゴリー

医療・化学 6名-20名

情報システムビジネスチャット

この導入事例で紹介した製品

Talknote

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ビジネスチャット

Talknote株式会社のTalknoteは、組織の情報を効率的に共有化するビジネスチャットツールです。フィードによるリアルタイムの情報共有をはじめ、データの蓄積や組織運営の改善など、働く人が最大限に能力を発揮できる環境づくりをサポートします。チーム員への称賛、携わる業務の経緯や背景、属人的なノウハウなどを資産として蓄積し、チーム全体の底上げに役立ちます。また、働きすぎや心理面のフォローなど、従業員のケアに役立てることができます。

製品のおすすめポイント

メンバーごとにノートを作成し、経緯を整理しながら共有化
タスク管理や、感謝の伝達によりチーム力をアップ
チーム員同士のコミュニケーションを円滑にする機能が豊富

運営企業情報	Talknote株式会社
ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	外部連携組織スコア表示称賛・サンクス機能スタンプ機能タイムラインマルチデバイス対応タスク管理メール連携モバイルアプリありチャットボット連携
推奨環境	PCブラウザ　スマートフォンブラウザ　iOSアプリ　Androidアプリ
サポート	メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし
よく導入している業種	医療・化学その他小売・流通
よく導入している企業の規模	101名-300名 21名-50名 51名-100名

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導入前に知っておきたい基礎知識

「ビジネスチャット」とは

ビジネスチャットとは、ビジネス用途で利用されるコミュニケーションツールです。有効に活用することで社内のコミュニケーションを活性化でき、業務の効率化にもつなげられます。
主要な機能には、リアルタイムにコミュニケーションを取るための「チャット機能」や「グループチャット機能」や、ファイルの共有を簡単に行える「ファイル共有機能」、相手の電話番号などの情報を知らなくても音声やビデオを用いたチャットを円滑に行える「音声・ビデオチャット機能」などがあります。
ビジネスチャットの機能を有効に活用することで、社内のコミュニケーションを活性化でき、業務の効率化にもつながるでしょう。