製品を導入することになった背景

有限会社マキノトレーディングは、ヨーロッパ中心の生活雑貨の輸入・卸売業を営んでおり、日々、全国の取引先から在庫に関する問合せが絶えない状況でした。特にメディアに取り上げられると、一日に150件もの問合せが入ることがあり、その都度、的確な在庫情報を提供する必要がありました。しかし、使用していた「弥生販売」の在庫管理システムでは、PC上の在庫と実際の倉庫の在庫にズレが生じており、正確な情報提供が困難でした。この問題を解決するため、バーコードシステムを利用した「在庫スイート」の導入を決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

マキノトレーディングでは、従来の在庫管理システムではPC上の在庫情報と実際の倉庫の在庫情報に差異が生じる問題がありました。具体的には、パソコン上では在庫があるように表示されていても、実際には倉庫にその商品がないという状況が発生していました。このため、取引先からの在庫問合せに対して、迅速かつ正確な回答を行うことができず、業務効率の低下と顧客満足度の低下を引き起こしていました。

導入前の課題に対する解決策

在庫管理の精度向上と作業効率の改善を目的に、「在庫スイート」の導入が検討されました。このシステムは、バーコードを使用して商品の動きをリアルタイムで把握し、PC上の在庫情報と実際の在庫情報の差異を解消することができます。また、「在庫スイート」は、ブランドごとに在庫管理を行うことが可能で、正確な在庫情報を基に、他のシステムとの連携もスムーズに行えるようになります。

製品の導入により改善した業務

「在庫スイート」の導入により、在庫精度が大幅に向上し、取引先からの問合せに対して、迅速かつ正確な回答が可能になりました。また、倉庫内のロケーション管理が効率化され、特定の商品を探す際の時間が短縮され、物流にかかる人件費が約1％削減されました。さらに、取引先別やネット用の在庫も正確に把握できるようになり、全体的な業務効率が向上しました。