Adobe Targetの導入事例
この導入事例のポイント
- 魅力あるコンテンツで、顧客のデジタルエクスペリエンスをパーソナライズしたかった
- 顧客体験を大きく変えることができるのではないかと思いAdobe社のツールを導入
- エクスペリエンスの向上により、webサイトに費やす時間が22％増加した
- webサイトの再設計により、モバイルデバイスからの訪問数が36％上昇した
- 分析とAIの統合による優れたパーソナライズとイノベーションの基礎を構築できた
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
ABテストツール
AdobeのAdobeTargetは、デジタル顧客体験を最適化します。膨大な顧客がいたとしても、そのひとりひとりに最適な方法を見つけ出し、満足させる必要があります。ABテストや多変量テスト、パーソナライゼーション、AI（人工知能）による大規模な自動化などAdobeTargetはそれらを搭載した包括的な最適化エンジンです。デジタル基盤の分野「DXP」においてAdobeは「リーダー」に選出されています。
製品のおすすめポイント
- オムニチャネルパーソナライゼーションを大規模に展開
- ABテスト多変量テストで憶測による意思決定を排除
- パーソナライゼーションを人工知能で大規模に自動化
| 運営企業情報 | アドビ株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | レポート出力可能 リダイレクトテスト 多変量テスト 複数ページテスト エンジニア不要 パーソナライズ設定 マルチユーザー対応 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | IT・情報通信 金融 旅行・宿泊・飲食 |
| よく導入している企業の規模 | 1,001名以上 301名-1,000名 |
導入前に知っておきたい基礎知識
「ABテストツール」とは
abテストツールとは、abテスト(クリック率やWebサイト運用における課題を検証し、様々なテストパターンを検証するテストのこと)を誰でも簡単に作成可能なツールのことです。
ツールによっては、テストパターンの検証時にエンジニアが必要になる場合がありますが、エンジニアを必要としないツールを活用することで、社内のリソース削減が期待できるほか、社内のメディア担当者の業務負担を軽減できるでしょう。
ユーザーの視認性や操作性などのユーザビリティは近年非常に重要視されており、特にSEOの観点からも非常に重要なものとなってきています。そのため、abテストツールを導入する企業も増えてきており、今後発展が見込める分野と言えそうです。
