製品を導入することになった背景

株式会社キャリッジウェイ・コンサルティングは、セミナー事業を主軸に展開しており、これまでは口コミを中心に集客を行っていました。しかし、事業のさらなる展開を目指す中で、限られた時間の中での集客活動には限界があると感じていました。より効率的な集客と既存顧客へのフォロー体制の構築が急務となっていたのです。

導入前に企業が抱えていた課題

同社は、セミナー参加者へのフォローアップや新たな顧客層へのアプローチに課題を抱えていました。口コミによる集客には限界があり、新しい顧客獲得のためのシステムが必要でした。また、セミナー後の参加者との継続的な関係構築も課題として挙げられています。

導入前の課題に対する解決策

この課題に対し、株式会社キャリッジウェイ・コンサルティングは、オートビズというステップメール配信システムを導入しました。このシステムを利用することで、24時間体制での自動的な集客とフォローアップが可能となり、効率的な顧客管理が実現しました。

製品の導入により改善した業務

オートビズの導入により、同社は「究極のセミナー集客システム」というメール講座を通じて、集客方法を公開し、多数の新規登録を獲得しました。また、セミナー参加者へのフォローアップにもステップメールを活用し、参加者の満足度を高めることに成功しました。これにより、新しい事業展開に必要な時間を確保することができ、大きな効果を実感しています。