HubSpot CRMの導入事例
最終更新日： 2022/04/27
見込客獲得・顧客育成したい 営業プロセスを最適化したい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい チームワークを高めたい 個人の生産性を高めたい コストを削減したい
HubSpotで複数サービスの顧客情報を統合 営業担当者の工数削減＆顧客と良好な関係を築けるように
この事例のポイント
- 同一の見込み客に対し各事業部からアプローチ コミュニケーションミスが発生していた
- 顧客や営業情報をスプレッドシートで管理 事業拡大で管理工数が増加していた
- 複数事業部で情報を一元管理 営業メンバーの工数削減が実現し、他部署との連携強化へ
- タスクのフォーマットが統一され、他メンバーへの引き継ぎがスムーズになった
- 顧客との過去のやりとりが参照できるため、顧客との関係性を構築しやすくなった
今回導入した製品
HubSpot Japan株式会社のHubSpot CRMは、誰でも使いやすい営業支援CRMプラットフォームです。成約率の向上、顧客との信頼関係の強化、パイプラインの管理（案件の進捗管理）の効率化に役立ちます。包括的な営業支援CRMで、営業向けのエンゲージメントツール、見積もり作成機能、レポート機能、アナリティクス（分析）機能などを搭載しています。さらに、HubSpotアプリマーケットプレイスのさまざまなアプリを利用したシームレスな連携が可能です。
- 業務システムと感じさせない快適な営業支援CRM
- 幅広い業務に活用可能なCRMプラットフォーム
- 営業リーダーのためのHubSpot CRM
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 | メール配信機能 ウェブチャット生成 スケジュール管理 SFA・MAとのシステム連携 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
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