NOC RPAサービスの導入事例
最終更新日： 2022/02/09
作業を自動化したい 属人化を解消したい コストを削減したい
50種類にもおよぶ配送依頼メールをRPAによって自動仕分け、年間3,000時間の労働時間削減を実現。
※出典：50種類にもおよぶ配送依頼メールをRPAによって自動仕分け、年間3,000時間の労働時間削減を実現。
この事例のポイント
- BtoC配送の開始に伴う、業務量の増大を解消することが課題だった
- 現業をそのまま自動化するのではなく、BPRも並行して行うことができることが目標だった
- 現場業務の分析、属人化していた業務を標準化したうえでRPA化を実施した
- 2ヶ月という短期間で年間3000時間相当の工数削減が可能なRPA化に成功した
- 今後、RPA化対象となる業務を拡大していくうえでのポリシーを明確化した
今回導入した製品
NOCアウトソーシング＆コンサルティング株式会社のNOC RPAサービスは企業のRPAツール導入をサポートするサービスです。これまで1000社を超える企業のアウトソーシングを30年以上サポートしてきたNOCが事前調査から導入支援、導入後のアフターフォローまでを一貫して担当します。豊富な導入実績から得た経験を用いて、RPAツール導入の必要性や実業務に即した導入を提案できます。NOC RPAサービスはRPAを介して、コア業務へ専念できる体制を提供します。
- 業務調査から現状を把握し、導入の必要性を検討
- 導入する業務範囲とRPAシナリオの定義の早期確定
- 企業それぞれに合わせたRPAツールのシナリオ開発
- 導入前から導入後までも充実したサポート
| ソフト種別 | なし |
|---|---|
| 基本的な機能 | 自動化業務の設定 スケジュール設定 データの転記作業 紙資料の電子化 データ集計 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している企業の規模
- 301名-1,000名
この製品の導入事例掲載数2件
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RPAツール
RPAとはRobotic Process Automationの略です。直訳すれば、「ロボットによる工程の自動化」となり、仮想知的労働者とも呼ばれています。今まで人間が手作業で行っていた業務をロボットが代行し効率化をするわけですが、ここで言うロボットというのは実際に形ある機械ではなく、アプリケーションのことを指します。
つまり、実際に営業に出向いたり店舗でモノを売ったり、お茶出しや来客対応をするツールではなく、主に事務作業を中心とした定型作業を自動化します。
