Pega Robotic Process Automation の導入事例 | 金融・1,001名以上【デジタル化の窓口】- オーストラリア連邦銀行：パーソナライズされたコミュニケーションにより、顧客の期待を上回る

PEGAのPega Robotic Process Automationは、3,490万ドルの価値を企業にもたらしたRPAソフトです。タスクの実行に留まらず、素早く自動化を導入。成果も素早く実現します。反復作業の自動化により、つまらない単純作業から人間を開放します。システム間のギャップを捨て去り、複数のアプリ操作にかかっていた時間を削減。サイロをなくします。業務にデジタル開会をもたらす事で、プロセスを高速化。人為ミスをなくし、旧来のプロセスやレガシーから企業を開放できるでしょう。

タスクをプロセスに変え自動化を加速、素早い効率化
エンドツーエンドで完全に自動化、作業時間を短縮
堅牢な管理コンソールにより監査をモニタリング

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	自動化業務の設定　メール送信　データ集計　タスクレポート
推奨環境	Windowsアプリ
サポート	電話
トライアル	有り
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

よく導入している業種: 金融

よく導入している企業の規模: 1,001名以上

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RPAツール

RPAとはRobotic Process Automationの略です。直訳すれば、「ロボットによる工程の自動化」となり、仮想知的労働者とも呼ばれています。今まで人間が手作業で行っていた業務をロボットが代行し効率化をするわけですが、ここで言うロボットというのは実際に形ある機械ではなく、アプリケーションのことを指します。

つまり、実際に営業に出向いたり店舗でモノを売ったり、お茶出しや来客対応をするツールではなく、主に事務作業を中心とした定型作業を自動化します。