売上管理システムの機能、比較ポイントを解説！おすすめ製品も紹介！

売上データを細かく記録、管理し、正確な売上予測を行うことで、収益性が向上します。しかし、売り上げを管理することは難しく、多くの企業は売上データを効果的に活用できていないと思います。その状況を解決するためには、売上管理システムの導入がおすすめです。売上管理システムを導入することによって、売上データを効率的に運用できるようになり、様々なメリットを得ることができます。この記事では、売上管理システムの機能や導入ポイント、おすすめ製品を分かりやすく紹介するので、是非参考にしてください。

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販売管理、購買管理、売上管理システムの違い

売上管理システムは、販売管理システムや購買管理システムと混同されてしまいがちです。この章では、それらのシステムとの違いと、売上管理システムの主な機能について解説します。

販売管理システムとは？

商品の受注から出荷、請求、在庫管理までの販売プロセス全体を管理するシステムです。主な機能は、請求書の発行、納品管理、受注管理です。規模の大きいシステムだと、在庫管理や売上管理も行える場合があります。このシステムを導入することで、お金、商品の流れを正確に把握できるようになります。これにより納品漏れや代金の回収漏れを防ぐことが可能です。また、ミスを減らすことも可能です。手書きやエクセルで販売管理を行うと、必ずミスが生じ、大きなトラブルにつながってしまいます。販売管理システムを利用すれば作業を自動化できるため、ミスを大幅に減らすことができます。

在庫管理について詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

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購買管理システムとは？

商品や原材料を仕入れる際の発注・納品・支払いなど、購買業務を管理するシステムです。発注管理、納期管理、サプライヤー情報管理、請求書処理を主に行います。調達部門で広く使用されており、原材料を仕入れる製造業にとっては欠かせないシステムです。

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売上管理システムとは？

売上管理システムの役割は、売上データを集計し、活用することです。データをもとに収益分析、売上予測、利益率の計算、グラフ・レポート作成を行います。経営戦略を立てるときに非常に便利なシステムになります。売上データの活用に特化しているため、販売活動や購買活動の管理は行いません。販売管理システムの中には、売上管理システムの機能を持つものもあります。そのため、販売管理、売上管理を同時に行いたいという方は、そのようなシステムの導入がおすすめです。

売上管理システムの機能の紹介

この章では、売上管理システムの主な機能を紹介します。売上管理システムには、主に4つの機能があります。

1. 売上記録と追跡
2. 売上レポート、分析
3. 顧客管理
4. 販売管理以外の機能

1.売上記録と追跡

商品名、数量、価格といった、各販売取引の詳細を正確に記録し、追跡してくれます。また、複数の販売チャネル(オンライン、店舗、電話注文など)からの売上データを一元管理することも可能です。これにより、データの重複を防ぐことができます。複数の販売チャネルを管理することは難しいですが、売上管理システムを用いれば効率的に管理できるようになります。

2.売上データの分析・レポート作成

売上データをもとに、売上高や利益率などの指標を自動的に計算・可視化する機能を備えています。これにより、月次・四半期のレポートを迅速に作成可能です。売上データを正確に分析するためには多くの時間がかかりますが、売上管理システムを導入することによって、短時間で正確な分析を行えるようになります。また、過去の売上データをもとに売上予測もできます。これによって、仕入れ、生産計画を立てやすくなります。

3.顧客管理

顧客情報を売上データと連携し、購買履歴や頻度、傾向を管理できます。これにより、リピーター施策やキャンペーンの効果的な実施が可能です。顧客満足度が向上することで、売り上げの向上も期待できます。

4.売上管理以外の機能

ほとんどの売上管理システムは売上管理以外にも、在庫管理や購買管理、販売管理といった幅広い機能を持っています。そのため、必ず機能を確認する必要があります。必要としている機能、規模を超えた製品であった場合、導入はおすすめできません。ニーズと製品規模を必ず確認するようにしましょう。

おすすめ製品9選

この章では、おすすめの売上管理システムを紹介します。経営規模ごとにおすすめの製品を紹介するので、是非参考にしてください。

大規模企業向け売上管理システム

まず、大規模企業向けの売上管理システムを紹介します。おすすめの製品は以下の6つです。

1. クラウドERP ZAC
2. 楽商（販売管理システム）
3. スマートディール
4. 楽楽販売（販売管理システム）
5. ERP/基幹業務 SMILE Ⅴ
6. TEMPOSTAR

順番に紹介します

1.クラウドERP ZAC

株式会社オロのクラウドERP ZACは、案件や契約、プロジェクト単位で業務進行する業種に対応する販売管理システムです。プロジェクト別の収支管理や正確な売上予測をしたい企業に選ばれ続けています。また、システムの一元化により、データの重複入力などのムダを省き、業務の効率化を実現します。ログの自動保存によりいつ、誰が、どの案件で、どのような承認を行ったかを証跡管理できるため、内部統制を強化できるのも強みです。

• プロジェクト型ビジネスの収支を可視化する
• 未来の売上利益を正確に予測し経営戦略をサポート
• 処理の重複やモレを防ぐアラート機能でミス回避

2.楽商（販売管理システム）

株式会社 日本システムテクノロジーの楽商は、中堅、中小企業の卸売り向けの販売管理・在庫管理を中心としたソリューションを提供する販売管理システムです。1997年に販売を開始して以来、業務形態に合わせた16種類におよぶパッケージを提供しており、高い技術力を持っていることが強みです。他社システムとの連携のだけでなく、カスタマイズも可能、卸売業を熟知した営業やSEがヒアリングに対応し、コストパフォーマンスを重視したシステム提供を行います。稼働後も操作方法や運用方法の手厚いサポートが可能です。

• 販売管理システムとして充実した標準機能の搭載、豊富なオプション機能やカスタマイズにも対応
• FAXソフトや会計ソフトとの連携が可能、RPAも活用できる
• クラウド環境で運用、サポートも日本システムテクノロジーで一貫して行うので安心

3.スマートディール

株式会社テクノデジタルのスマートディールは、法人ビジネスをオンラインで完結可能な受注プロセスを高速化する、クラウド型の販売管理システムです。スマートディールを導入すれば、見積もりから請求、収益の集計まで、ワンストップの全自動受注プロセスを簡単に構築できます。GMOやSBIグループなど大手企業にも採用されており、販売管理のデジタル化・クラウド化により企業に利益を与えることが可能です。また自動化することで速度向上だけでなく、人的なケアレスミスも防ぎます。取引と収益情報を一元管理し、収益管理の基盤をつくれるソフトです。

• 書類提出をURLの共有だけですまし、Webがあれば内容をどこでも確認
• 相手側はスマートディールの登録が不必要、電子署名ができ発注・申し込みをWebで完結
• 受注後の請求、追加発注や取引更新を一気貫通で実行可能

4.楽々販売(販売管理システム)

株式会社ラクスの楽楽販売は、脱Excelで業務を自動化・効率化できる販売管理システムです。従来Excelやメールで管理していたあらゆる社内業務をシステム化し、Webデータベース上で管理できます。見積もり管理や受注・発注管理といった基本的な機能や、リモートワーク用の機能、Webフォーム連携など業務に生かせる機能が豊富に揃っています。クラウド型のソフトのため柔軟に使用でき、業務を効率化できるのも特徴です。

• リアルタイムに情報共有可能、オフィスだけでなく外出先、テレワークでも
• ルーチンワークを自動化し、業務を効率化・人的ミスをなくす
• 自社仕様にノンプログラミングでカスタマイズ可能、定着しやすい

5.ERP/基幹業務SMILE V

株式会社OSKのERP/基幹業務 SMILEⅤは、納品書や請求書の発行だけでなく、受注や売上、入金、発注などといった販売や購買に関わる業務を支援する販売管理システムです。データ分析もダブルクリックで展開できるなど、豊富な機能で業務を円滑に進めることが可能になります。株式会社OSKは販売や人事給与をはじめとした基幹業務システムの開発に関わっているため、豊富な実績と経験があります。クラウド版のSMILEⅤ Airも用意されており、導入に幅広い選択肢があります。

• 優れた拡張性で独自の帳票でも柔軟に対応可能
• データを引き継ぎ伝票登録の負荷を軽減できる
• 売上データを生成、実績から視覚的に経営を分析可能

小規模向け売上管理システム

次に、中小企業向けの売上管理システムを紹介します。おすすめは以下の3つです。

1. アラジンオフィス
2. 弥生販売24
3. ネクストエンジン

順番に解説します。

1.アラジンオフィス

株式会社 アイルのアラジンオフィスは、中堅・中小企業を中心に5,000社以上で利用されている、販売管理・在庫管理システムです。クラウドでの利用も可能で、テレワーク・在宅勤務を可能にします。多くの利用者の声を反映し、販売管理に必要な機能を標準搭載した完成度の高いパッケージです。ファッションや食品、化粧品や医療など、業態に応じてシステムが構成されており、業務形態に合ったシステムの運用が可能になります。

• 利用者の声を反映した豊富な機能と、外部連携可能な柔軟性がある
• Webとリアル両面から支援するトータルソリューション
• 最適な提案と、安心のフォロー体制で導入後もスムーズに

2.弥生販売24

弥生株式会社の弥生販売23は、様々な集計・分析レポートが標準搭載されている販売管理ソフトです。連続23年売上実績No.1を記録しており、2人に1人が利用していいます。高いシェア率だけでなく、高い顧客満足度を得ており、大中小の多くの企業の業務の円滑化を助けているソフトです。利用者に応じてラインアップが揃えられており、小規模法人向け、中小規模法人向けとプランが分けられているので無駄にコストを払う必要がありません。

• わかりやすい入力画面と分かりやすい導入支援サービス
• 伝票や帳票の明細行ごとに課税区分を指定、税率別に集計もできる
• 適格請求書（インボイス）に対応、簡単に証憑の作成・印刷が可能

3.ネクストエンジン

NE株式会社のネクストエンジンは、EC・ネットショップにおいて事業を拡大させたいEC事業者向けの在庫管理システムです。ネット経済新聞調べで導入実績がNo.1のシステムで、契約社数は5,772社に及びます。松屋や日本食研など大企業にも使われており、コストの削減や売上の向上に繋げることが可能です。導入支援や運用支援、活用支援が特に充実しており、伴走型のカスタマーサクセスを実現できます。

• EC運営会社から生まれたサービスなので実用的
• 「アプリ」によって機能をカスタマイズ・追加する
• 導入店舗において売上アップ、成長率は186%を記録

導入の際の比較ポイント

この章では、導入の際に確認するべきポイントを解説します。

1. 機能の充実性
2. 操作性
3. カスタマイズ性
4. システムのタイプ
5. 連携が可能か

1.機能の充実性

売上管理システムは製品によって搭載機能が大きく異なるのが特徴です。売上管理に特化した製品もあれば、販売管理、在庫管理までカバーしている製品も存在します。販売管理や在庫管理まで行いたいと思った場合、それらを網羅しているシステムを選ぶことが重要です。反対に、必要以上の機能を持つシステムは導入しないことも重要です。そのような製品を導入してしまうと、無駄な運用コストがかかってしまう可能性があります。

2.操作性

システムの使いやすさも重要な要素となります。現場スタッフが日常的に使う場合、操作が複雑だと導入効果が下がる可能性があるからです。それを避けるためにも、使いやすさに注目することが大切になります。また、使用開始までにどれほどの時間、コストがかかるかも確認することで、導入後のイメージがしやすくなります。

3.カスタマイズ性

自社特有の業務プロセスに対応するために、システムの柔軟性が求められる場合があります。必要な機能だけを追加できるか、自社に合ったレポートやデータを表示できるかといったことは必ず確認する必要があります。この確認を怠ると、システムを導入しても効果が出ない可能性があります。そのため、この要素は必ず確認しましょう。

4.システムのタイプ

システムは、クラウド型とオンプレミス型に分けられます。自社の規模に合わせて最適な方を選ぶことが大切です。クラウド型は、インターネット環境が無いと使えませんが、初期費用、運用費用を低く抑えることができます。一方オンプレミス型はオフラインでも使用可能ですが、コストがかかるという特徴があります。

5.他システムとの連携性

売上管理システムは、在庫管理、顧客管理、会計システムなどと連携することで効果を最大化できます。他の業務システムとの互換性があるかを事前に確認しておくことが必要です。

導入のメリット、デメリット

売上管理システムの導入はメリットが多いですが、デメリットも存在します。この章では、売上管理システムを導入するメリット・デメリットを解説します。

導入のメリット

まず、売上管理システム導入のメリットは3つあります。

1. データの可視化と分析
2. マルチチャネルの統合管理
3. 顧客管理の効率化

順番に解説します。

1.データの可視化と分析

売上データをリアルタイムで把握し、グラフやレポートに変換することで、業績の傾向を一目で確認可能です。これにより、迅速な意思決定が行えます。

2.マルチチャネルの統合管理

複数の販売チャネル（店舗、オンラインショップなど）からの売上データを一元管理できます。これにより、分散管理によるデータの不整合を防止できます。手作業でマルチチャネルを管理しようとすると、データの重複や記入漏れが発生してしまいます。そのため、複数チャネルを運営する場合、売上管理システムの導入がおすすめです。

3.顧客管理の効率化

顧客情報との連携により、リピーターの購入履歴や購入頻度を把握し、効果的なプロモーションやキャンペーンを実施できます。そのため、顧客満足度や売り上げも向上します。

導入のデメリット

売上管理システム導入のデメリットは以下の3つです。

1. 操作習得に時間がかかる
2. システムのカスタマイズ性が制限される場合がある
3. 技術的な問題やトラブルのリスク

順番に解説します。

1.操作習得に時間がかかる

特に複雑なシステムでは、従業員が操作方法を学ぶためのトレーニングが必要です。これにより、短期間では導入効果が感じられないことがあります。使いやすさに優れたシステムを選ぶことで、習得期間を短縮できます。

2.システムのカスタマイズ性が制限される場合がある

売上管理システムにとって、システムのカスタマイズ性は非常に重要な要素になります。在庫管理や販売管理も行いたい場合、カスタマイズ性が低いと、それらに対応できない可能性が生じてしましまうからです。そのため、自社の業務フローに対応できる製品を選ぶことが大切です。

3.技術的な問題やトラブルのリスク

システムを運用するうえで、システム障害、データ喪失のリスクは必ず存在します。特に売上データや顧客データが流出してしまうと、大きなトラブルにつながってしまします。そのような事が起きないように、セキュリティ性能の高い製品を選ぶ必要があります。

まとめ

この記事では、売上管理システムの機能、比較ポイント、導入のメリット・デメリットについて詳しく解説しました。売上管理システムの導入には、業務の効率化、データ分析の向上、顧客対応の強化といった多くのメリットがある一方、導入コストやシステムの適合性といった課題も伴います。自社に最適なシステムを選ぶためには、必要な機能が揃っているか、費用対効果が高いか、他システムとの連携性やサポート体制が充実しているかを慎重に見極めることが重要です。売上管理システムの導入は、ビジネスの成長を支える大きな一歩です。この記事で紹介した内容を参考に、最適なシステムを選定し、売上管理の効率化と企業競争力の向上を実現してください。