最近、オンラインでの社員教育を実現する「eラーニングシステム」に注目が集まっています。従来の研修と比べても、時間と場所の制約から解放され、より効果的な研修が行えるようになります。一方で、eラーニングシステム導入には課題も多く存在します。導入前には確実に課題を把握し、eラーニングシステムの導入の効果を高めていきましょう。

eラーニングシステム導入の課題点と解決策

この章では、eラーニングシステム導入の際の課題点を説明します。課題は大きく５つ挙げられます。

• 受講者の低いモチベーション
• 受講者同士や講師とのコミュニケーション不足
• 実技研修の不足
• eラーニング学習環境の不足
• コストと時間のコントロールの難しさ

①受講者の低いモチベーション

学習の自己主導性が求められるeラーニング環境では、モチベーションの低下がより顕著に現れます。社員のモチベーションの低下は、学習の進捗を妨げ、成果を減少させる原因となります。

原因①: 学習の目的の不明確さ

受講者のモチベーション低下の原因の1つは、学習の目的が不明確であることです。eラーニングコースの目標やそれが受講者にとってなぜ重要なのかを理解していない場合、受講者は学ぶべき理由を見いだせず、学習に対する関心を失います。具体的な目的や成果への期待が不足していると、受講者は単なる義務やルーチンとして受講することに疑問を抱き、やる気を喪失します。

原因②: 自己主導学習の難しさ

自己主導学習は、受講者が自分自身で進める学習スタイルを指します。しかし、これは受講者にとって難しい場合があります。受講者が学習の進捗やスケジュールを自分で管理し、学習内容を理解し消化する必要があるため、自己主導学習に慣れていない受講者は混乱しやすいです。さらに、自己モチベーションを保つことも難しく、計画的な学習が不可能になりがちです。

原因③: 学習進捗の可視化不足

受講者が自分の学習進捗を把握できない場合、モチベーションの低下に繋がります。学習進捗の可視化が不足していると、受講者は自分の成長や達成感を実感できず、学習の報酬感が得られないまま学習を続けることが難しくなります。進捗が見えにくい場合、受講者は学習の意味や成果に疑念を抱き、モチベーションの低下に拍車をかけます。

「原因①:学習の目的の不明確さ」に対する解決策

解決策1:学習目標の具体化

学習者が目的を明確に把握できるよう、教育コースやトレーニングプログラムの開始前に、明確な学習目標を提示します。例えば、言語学習プログラムの場合、学習者に「6か月後に基本的な会話ができるようになる」という目標を設定することができます。これにより、学習者は学習の意義を理解し、モチベーションを維持しやすくなります。

解決策2:フィードバックと評価の提供

学習者のモチベーションを維持するために、学習の途中でフィードバックと評価を提供します。これにより、学習者は自分の成果を確認でき、目標に向かって進む自信を得ます。また、評価の透明性が高いと、学習者は自分の強みと改善点を把握しやすくなります。

解決策3:興味を引くコンテンツの提供

学習コンテンツの多様性は、学習者が興味を持ち、関与するのに役立ちます。例えば、言語学習プログラムでは、実際の対話を模倣するロールプレイや、文化に関する興味深い情報を提供することができます。これにより、学習が楽しみになり、モチベーションが向上します。

「原因②:自己主導学習の難しさ」に対する解決策

解決策1:学習サポートの提供

学習者に対して、自己主導学習をサポートする仕組みを提供します。これには、学習計画の立案、進捗のモニタリング、質問への迅速な回答などが含まれます。学習者が途中で行き詰まった場合に、支援を受けられる仕組みを整備します。自己主導学習は一人で進めることが難しい場合があります。学習者がサポートを求めやすい環境を提供し、学習の障壁を減少させます。このサポートは、学習者が自信を持って進むために不可欠です。

解決策2:学習リソースの整備

学習者に対して、自己主導学習をサポートする仕組みを提供します。これには、学習計画の立案、進捗のモニタリング、質問への迅速な回答などが含まれます。学習者が途中で行き詰まった場合に、支援を受けられる仕組みを整備します。自己主導学習をサポートするために、学習者が利用できる多彩な学習リソースを提供します。これにより、学習者は必要な情報を見つけやすく、学習の質とスピードを向上させることができます。

解決策3:学習コミュニティの構築

学習者同士が情報を共有し、助け合えるコミュニティを構築します。オンラインフォーラム、グループディスカッション、共同プロジェクトなどを通じて、学習者同士が連携し、互いに支え合う仕組みを整備します。学習者同士のコミュニケーションを促進し、協力を奨励することで、自己主導学習の難しさを克服します。学習者は経験や洞察を共有し、相互に学び合うことで、学習の効果を高めることができます。

「原因③:学習進捗の可視化不足」に対する解決策

解決策1:進捗ダッシュボードの提供

学習者に、自分の進捗状況を視覚的に把握できるダッシュボードを提供します。これにより、学習者は自分の成果や未達成の目標を確認し、必要に応じて調整を行えます。

解決策2:目標設定とリマインダー

学習者に個々の学習目標を設定し、リマインダーを送信します。目標設定とリマインダーは、学習者に対して学習を続けるモチベーションを提供します。また、学習の進捗が適切でない場合に調整を行う手助けをします。目標設定とリマインダーは学習者の目標を定め、学習計画を実行可能なものにします。リマインダーは、学習を継続するためのプッシュ通知や電子メールを通じて学習者に学習の重要性を再確認させます。

解決策3:メンタリングとサポート

学習者に対してメンタリングプログラムや個別のサポートを提供します。学習の途中で問題が発生した場合や進捗が遅れている場合に、専門家からアドバイスや指導を受けられるようにします。

②受講者同士や講師とのコミュニケーション不足

eラーニングは、対面教育と比べて受講者同士や講師とのコミュニケーション機会が制限されています。この課題は、学習の理解やフィードバックの不足を招き、個別サポートが必要な場合に問題が生じます。

原因1: オンライン学習の孤立感

受講者同士や講師とのコミュニケーション不足の主要な原因の一つは、オンライン学習の孤立感です。通常の教室環境ではクラスメートや講師と対面でコミュニケーションをとる機会が多いのに対し、オンライン学習は物理的な距離があり、対話やディスカッションが限定されています。これにより、受講者は他の学習者との交流が制限され、疎外感を感じることがあります。

原因2: コミュニケーションツール不足

コミュニケーション不足の別の要因は、適切なコミュニケーションツールの不足です。オンライン学習プラットフォームやツールがコラボレーションや議論のために適切でない場合、受講者同士や講師とのコミュニケーションが困難になります。例えば、テキストチャットだけでコミュニケーションを行う場合、意思疎通が不完全で深い議論や質問応答が難しくなります。

原因3: コミュニケーションの重要性の認識不足

受講者や講師の中には、コミュニケーションの重要性を過小評価する傾向があることも、コミュニケーション不足の原因です。特にオンライン学習では、自己主導的な学習に焦点が当てられがちで、コミュニケーションが二の次になることがあります。しかし、質問やディスカッションを通じた対話は学習の理解を深め、モチベーションを高める重要な要素です。この重要性を認識せず、コミュニケーションへの取り組みが不足することで、受講者同士や講師とのコミュニケーションが希薄化します。

「原因①:オンライン学習の孤立感」に対する解決策

解決策1:仮想学習コミュニティの構築

オンライン学習プラットフォーム内で、学習者同士が交流できる仮想コミュニティを作成します。これにはフォーラム、チャットルーム、ディスカッションボードなどが含まれます。学習者は質問や意見を共有し、共感を得ることができます。仮想学習コミュニティは、学習者同士がコンタクトし、経験や知識を共有できる場を提供します。これにより、オンライン学習の孤立感を軽減し、学習者のモチベーションと理解を向上させます。

解決策2:共同プロジェクトの導入

学習プログラムに共同プロジェクトを取り入れます。学習者はチームで課題に取り組み、定期的なコミュニケーションと協力が必要です。共同プロジェクトは学習者同士の協力を奨励し、孤立感を軽減します。共同プロジェクトは学習者同士が協力して問題を解決する機会を提供します。学習者は連携し、互いに支え合うことで、コミュニケーションの不足を解消します。

解決策3:週次オンラインミーティングの設定

定期的なオンラインミーティングを導入します。これにより、学習者は講師や仲間と対話する機会を持ち、質問や疑念を解決できます。週次のスケジュールを設定し、コミュニケーションの機会を確保します。週次のオンラインミーティングは、リアルタイムでのコミュニケーションを促進します。学習者は疑念を解消し、教材に関する質問を尋ねることで、コース全体の理解を高めます。

「原因②:コミュニケーションツール不足」に対する解決策

解決策1:多様なコミュニケーションツールの提供

異なるコミュニケーションスタイルに合わせて、複数のコミュニケーションツールを提供します。テキストチャット、ビデオ会議、電子メール、フォーラムなど、学習者が選択できる幅広いツールを提供し、コミュニケーションの多様性を奨励します。学習者は異なるコミュニケーションツールを使用して快適にコミュニケーションをとることができます。これにより、個々の学習者の好みやニーズに合わせたコミュニケーションが実現されます。

解決策2:コミュニケーションスキルのトレーニング

学習者にコミュニケーションスキルのトレーニングを提供します。効果的なコミュニケーションの方法、フォローアップのスキル、質問の仕方などを教え、学習者がコミュニケーションに自信を持てるようにサポートします。コミュニケーションスキルのトレーニングは、学習者が他の学習者や講師と効果的に対話できるようにするための手段です。これにより、コミュニケーションの不足を克服し、協力と理解を促進します。

解決策3:コミュニケーションガイドラインの提供

コミュニケーションガイドラインを提供し、学習者にコミュニケーションの基本原則を明示します。これには、尊重、協力、対話の促進などが含まれます。ガイドラインはコミュニケーションの質を向上させ、トラブルを防ぎます。コミュニケーションガイドラインは学習者が安心してコミュニケーションをとるための指針を提供します。学習者はガイドラインに従い、建設的なコミュニケーションを実現します。

「原因③:コミュニケーションの重要性の認識不足」に対する解決策

解決策1:コミュニケーションの重要性の強調

学習者に対して、コースの冒頭でコミュニケーションの重要性を説明します。具体的な事例や成功ストーリーを共有し、コミュニケーションが学習の質を向上させる方法であることを示します。学習者にコミュニケーションの価値を伝えることは、彼らがコミュニケーションに積極的に参加する動機を高めます。成功例を示すことで、コミュニケーションの有益さを示唆します。

解決策2:コミュニケーションに関するトレーニングの組み込み

学習プログラムにコミュニケーションに関するトレーニングを組み込みます。コミュニケーションスキルの向上を支援し、学習者にコミュニケーションが学習の一環であることを理解させます。コミュニケーショントレーニングは学習者がコミュニケーションスキルを磨く機会を提供します。これにより、学習者は自分の学習と他の学習者とのコミュニケーションの相互関係を認識します。

解決策3:コミュニケーションの成功事例の共有

学習者がコミュニケーションの成功事例を共有できるプラットフォームを提供します。学習者同士や講師からの事例共有を奨励し、他者の成功から学び、コミュニケーションの有益性を認識します。成功事例の共有は学習者がコミュニケーションの重要性を実感する手助けをします。他の学習者がどのようにコミュニケーションを活用しているかを知ることで、学習者は自身の進化を促進します。

③実技研修の不足

eラーニングは主に理論的な知識の伝達に適しており、実技研修には不向きです。実務スキルの習得が必要な分野では、eラーニング単独では学習目標を達成するのが難しく、実技トレーニングの不足が課題となります。

原因1: 実技研修の統合の難しさ

実技研修の不足は、オンライン学習の課題の一つです。これは、特に実務スキルや実際の作業に関連するトレーニングにおいて顕著です。実技研修をオンライン環境に統合することは、しばしば難しい課題です。なぜなら、多くの実務スキルは実際の場での体験や指導が必要であり、オンラインプラットフォームだけでは効果的なトレーニングを提供することが難しいからです。したがって、実技研修の統合が難しい場合、受講者は理論的な知識を得る一方で、実務経験や実際のスキルの向上が不足してしまいます。

原因2: コース内容の一般性

実技研修の不足につながる別の要因は、オンラインコースの内容が一般的すぎることです。多くのeラーニングコースは、広範な受講者に適用できるように設計されており、特定の業界や職種に特化した内容ではないことがあります。その結果、受講者が自身の実務に直接活かせるスキルや知識を得るのが難しい場合があります。受講者はより専門的な実務スキルを必要とするケースで、一般的なコース内容ではその要求に応えきれないことがあります。

原因3: 実務との連携の不足

また、実技研修の不足の要因として、実務との連携不足が挙げられます。多くの場合、オンライン学習プロバイダーと実務現場との連携が不十分であり、実務で必要なスキルや要件が正確に反映されていないことがあります。これにより、受講者が学んだスキルを実務で適用するのが難しく、学んだことが現実の業務に直結しづらくなります。実際の職場での実務スキルとeラーニングコースの内容との間にギャップが生じることは、受講者のモチベーション低下や実務パフォーマンスの向上に制約をかける原因となります。

「原因①:実技研修の統合の難しさ」に対する解決策

解決策1:実務とのシームレスな統合

実技研修をオンライン学習に統合します。具体的な仕事タスクやシナリオを反映した演習やシミュレーションを提供し、学習者が理論を実際の業務に適用できるようサポートします。また、実務と学習プログラムを連動させ、実務のニーズに合わせて学習をカスタマイズします。実技研修をオンライン学習と統合することで、学習者は学んだスキルや知識を実務に無理なく適用できます。シームレスな統合により、学習が実務と一体化し、理論と実務のギャップが縮まります。

解決策2:実技指導者のオンラインサポート

実技研修におけるオンライン指導者を配置します。学習者が実技を練習し、疑問や困難を解決する際に、オンライン指導者がリアルタイムでサポートします。ビデオ通話やチャットを通じて、個別の指導とフィードバックを提供します。オンライン指導者の存在は、学習者が実技研修をより効果的に進めるのに役立ちます。指導者は学習者の疑問を解決し、実技の向上をサポートします。

解決策3:実技評価の導入

実技研修の一環として実技評価を実施します。学習者は学習プログラムの一部として実務シナリオに基づく実技試験を受けます。評価結果を通じて、学習者の実技スキルを確認し、改善の余地を特定します。実技研修の一環として実技評価を実施します。学習者は学習プログラムの一部として実務シナリオに基づく実技試験を受けます。評価結果を通じて、学習者の実技スキルを確認し、改善の余地を特定します。

「原因②:コース内容の一般性」に対する解決策

解決策1:カスタマイズ可能な学習パス

学習者の実務ニーズに合わせてカスタマイズ可能な学習パスを提供します。基本的なコース内容をカスタマイズし、学習者が自分のスキルや職務に関連するトピックを重点的に学ぶことができます。カスタマイズ可能な学習パスは、学習者にとって関連性の高いコンテンツにアクセスする手助けをします。これにより、学習がより実用的になります。

解決策2:実務ケーススタディの導入

実務に関連したケーススタディを学習プログラムに組み込みます。実際のビジネスシナリオを分析し、解決策を提供する練習を行います。学習者は理論を実務に適用する方法を学びます。実務ケーススタディは、学習者に実務での課題に対処する能力を養うのに役立ちます。具体的なケースを通じて、実務の複雑さを理解し、問題解決スキルを向上させます。

解決策3:実践的なプロジェクトの推進

学習プログラム内で実践的なプロジェクトを推進します。学習者は実際のプロジェクトに取り組み、理論を実践で応用します。講師や実務指導者からのフィードバックを受け、スキルの磨き直しを行います。実践的なプロジェクトは学習者が理論を実際のプロジェクトに適用する機会を提供します。実務経験を積み重ねることで、学習者は実技スキルを向上させます。

「原因③:実務との連携の不足」に対する解決策

解決策1:実務ステークホルダーの協力

学習プログラムに実務ステークホルダーを積極的に参加させます。実務の専門家や上司が学習者の進捗を監視し、必要に応じてフィードバックやガイダンスを提供します。実務ステークホルダーの協力は、学習者が実務と学習を連携させるのに役立ちます。実務の専門家からのアドバイスは、学習プログラムの実用性を高めます。

解決策2:実務プロジェクトの統合

学習プログラムに実務プロジェクトを組み込みます。学習者は実際の業務プロジェクトに参加し、理論を実務で適用します。実務プロジェクトは学習の一部として課題を提供し、実務との連携を深めます。実務プロジェクトの統合により、学習者は実際の業務に関与し、実務スキルを向上させます。実務と学習の連携が強化され、学習の効果が向上します。

解決策3:実務フィードバックの導入

学習者が実務で達成した成果を学習プログラムにフィードバックとして統合します。学習者は実務での成功体験を学習に生かし、実務との連携を強化します。実務フィードバックは学習者の実務での成果を認識し、学習と実務の連携を促進します。成功体験を共有することで、学習者は実務スキルを発展させます。

④eラーニング学習環境の不足

eラーニングを受講するためには、適切なデバイスやインターネット接続が必要です。しかし、受講者の中にはこれらの要件を満たせない場合があり、学習環境の不足が学習の妨げとなります。

原因1: デバイスの制約

eラーニング学習環境の不足の最初の要因は、受講者が使用できるデバイスの制約です。多くのeラーニングプラットフォームやコンテンツは、特定のデバイスやブラウザに最適化されており、他のデバイスでは正常に動作しづらいことがあります。たとえば、一部のeラーニングコースは、高性能のデスクトップコンピュータや最新のスマートフォンを必要とし、古いデバイスや低性能のブラウザでは問題が発生することがあります。このため、受講者が適切なデバイスを持っていない場合、学習に制約が生じ、モチベーションが低下する可能性が高まります。

原因2: リテラシーの不足

eラーニング学習環境の不足の別の要因は、受講者のデジタルリテラシーの不足です。一部の受講者は、オンラインプラットフォームやツールの使用方法を理解し、デジタル環境で学習を進める自信を持っていないことがあります。特にテクノロジーに不慣れな受講者にとって、eラーニングの利用は難しい場合があります。このため、デジタルリテラシーの不足がeラーニングの利用を妨げ、モチベーションの低下につながることがあります。

原因3: クラウド型eラーニングの普及不足

最後の要因は、クラウド型eラーニングシステムの普及不足です。一部の組織や教育機関は、オンプレミス型のeラーニングシステムを導入しており、クラウド型の柔軟性やアクセス性を活かすことができていません。クラウド型eラーニングは、場所を選ばずにアクセスでき、デバイスに依存しない利便性を提供します。しかし、これが普及していない組織では、学習環境の選択肢が限られ、受講者が柔軟に学習できない場合があります。この制約は、受講者のモチベーションに悪影響を及ぼす可能性があります。

「原因①:デバイスの制約」に対する解決策

解決策1:マルチデバイス対応のプラットフォームの導入

マルチデバイス対応のeラーニングプラットフォームを導入します。これにより、スマートフォン、タブレット、パソコンなど異なるデバイスからもアクセス可能となり、学習者が利用するデバイスに制約がなくなります。マルチデバイス対応は、学習者に柔軟性を提供し、デバイスの制約を克服します。どのデバイスからでもアクセスできるため、学習が身近で便利になります。

解決策2:オフライン学習機能の提供

eラーニングプラットフォームにオフライン学習機能を組み込みます。学習コンテンツを事前にダウンロードしてオフラインで学習できるようにすることで、ネットワークへの依存を軽減します。オフライン学習機能は、デバイスの制約やネットワーク接続の不安定さに対処します。学習者は自身のペースで学習を進めることができます。

解決策3:低コストのデバイス提供

組織が学習に使用するデバイスを提供するプログラムを開始します。学習者に低コストのスマートフォンやタブレットを提供することで、デバイスの制約を軽減します。低コストのデバイス提供は、全ての学習者にアクセスを確保する手段です。デバイスの制約がある学習者にとって、学習のハードルが下がります。

「原因②:リテラシーの不足」に対する解決策

解決策1:デジタルリテラシートレーニングの実施

デジタルリテラシートレーニングプログラムを実施します。基本的なデジタルスキルやオンラインツールの使用方法を学習者に教え、デジタル環境での学習をサポートします。デジタルリテラシートレーニングは、デジタル環境での学習を容易にします。リテラシースキルの向上により、学習者はeラーニングを効果的に活用できます。

解決策2:ユーザーフレンドリーなインターフェース

eラーニングプラットフォームのインターフェースをユーザーフレンドリーに設計します。直感的な操作性や分かりやすいナビゲーションを提供し、リテラシーの低い学習者にも使いやすくします。ユーザーフレンドリーなインターフェースは、デジタルリテラシーが低い学習者にとっても学習を円滑に進めるのに役立ちます。

解決策3:ピアサポートの推進

学習者同士のピアサポートを奨励します。デジタルリテラシーが高い学習者が、リテラシーの低い仲間をサポートし、共に学習を進める仕組みを整備します。ピアサポートは、リテラシーの不足を補完します。学習者同士が助け合い、デジタルスキルを向上させることができます。

「原因③:クラウド型eラーニングの普及不足」に対する解決策

解決策1:クラウド型eラーニングプラットフォームの実装

クラウド型eラーニングプラットフォームを導入します。クラウドベースのプラットフォームは、導入とメンテナンスが簡単であり、柔軟性が高いため、組織に適したeラーニング環境を迅速に構築できます。クラウド型eラーニングプラットフォームは、導入の敷居を下げ、組織にとって効率的な選択肢です。

解決策2:クラウド型eラーニングの利点の認識向上

組織内でクラウド型eラーニングの利点を積極的に宣伝し、利用者に認識させます。コスト効率性、スケーラビリティ、セキュリティなどの利点を強調し、クラウド型eラーニングの魅力を伝えます。利点の認識向上は、クラウド型eラーニングの導入を促進します。組織全体でその価値を共有することが重要です。

解決策3:クラウド型eラーニングプロバイダーとの協力

クラウド型eラーニングプロバイダーとの協力を強化します。プロバイダーとのパートナーシップを通じて、適切なクラウド型ソリューションを特定し、導入プロセスを支援します。クラウド型eラーニングプロバイダーとの協力は、組織に適したソリューションを見つけるのに役立ちます。プロバイダーの専門知識を活用し、普及を促進します。

⑤コストと時間のコントロールの難しさ

eラーニングを導入するには、システムの構築、メンテナンス、コース作成などにコストと時間がかかります。

原因1: 導入に関する予算の見積もり不足

eラーニングシステムを導入する際、最初の大きな課題は予算の見積もり不足です。多くの場合、組織は導入に必要な費用を正確に予測できず、予算が過小評価されることがあります。これにより、導入プロセスが進行する中で追加の費用が発生し、コストが予想以上に増加します。また、予算不足のために必要なリソースや機能が制限され、システムのパフォーマンスや機能性に影響を及ぼすことがあります。

原因2: 導入プロセスの複雑性

eラーニングシステムの導入は、複雑なプロセスであるため、専門的な知識と経験を持つ専門家が必要です。しかし、多くの場合、組織内にはこれに対応するスキルや専門知識が不足しています。導入プロセスは、システムの選定からカスタマイズ、トレーニング、テスト、運用まで多くのステップで構成され、これらを的確に管理する必要があります。複雑なプロセスをうまく調整しないと、導入が遅延し、コストがかさむ可能性が高まります。

原因3: 人的リソースの不足

eラーニングシステムを導入し運用するためには、適切な人的リソースが必要です。しかし、多くの組織では、導入プロジェクトに参加するための専門スタッフが不足していることがあります。専門家や管理者、トレーナーが不足している場合、導入と運用のプロセスがスムーズに進行せず、問題の解決や改善が遅れる可能性があります。人的リソースの不足は、プロジェクト全体の効率性に悪影響を及ぼし、コストと時間のコントロールを難しくします。

「原因①:導入に関する予算の見積もり不足」に対する解決策

解決策1:詳細な予算見積もりの作成

eラーニングシステムの導入に際し、詳細な予算見積もりを作成します。ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス、カスタマイズ、トレーニング、保守など、すべての費用を明確にリスト化し、潜在的なコストの見逃しを防ぎます。詳細な予算見積もりは、導入プロセスの透明性を高め、予算不足に対処するのに役立ちます。組織は必要な資金を確保しやすくなります。

解決策2:予備的な予算の確保

予備的な予算を設けます。予想外の問題や変更に対応できるよう、予算の一部をリザーブし、予算不足によるプロジェクト遅延を回避します。予備的な予算は予測不可能な状況に備え、プロジェクトのスムーズな進行を保証します。組織は突発的な支出に対処できます。

解決策3:外部コンサルタントの利用

予算管理に専門知識を持つ外部のコンサルタントを導入します。彼らは経験豊富な視点を提供し、予算の見積もりおよび管理において貴重な支援を提供します。外部コンサルタントは組織内の専門知識を補完し、予算に関するリスクを低減します。専門的な知識は予算管理を向上させます。

「原因②:導入プロセスの複雑性」に対する解決策

解決策1:段階的な導入計画の策定

複雑なプロジェクトを段階的に実施する計画を策定します。小さなステップでシステムを導入し、問題が発生した場合に修正する機会を持つことで、複雑性を軽減します。段階的な導入はプロセスを管理可能な部分に分割し、トラブルシューティングを容易にします。プロジェクトのリスクを最小限に抑えます。

解決策2:専門家のアドバイスを活用

プロジェクトの複雑性に対処するために、専門家のアドバイスを活用します。専門家はベストプラクティスを提供し、問題の特定と解決に貢献します。専門家のアドバイスはプロジェクトをスムーズに進め、品質を向上させます。組織はプロジェクトの成功に向けて貴重な支援を受けます。

解決策3:トレーニングとスキルアップ

プロジェクトチームとスタッフにトレーニングとスキルアップの機会を提供します。必要なスキルを習得し、プロジェクトの複雑性に適切に対処できるようにします。トレーニングとスキルアップはプロジェクトメンバーの能力向上に役立ち、プロジェクトの複雑性に対する準備を整えます。

「原因③:人的リソースの不足」に対する解決策

解決策1:プロジェクトチームの強化

プロジェクトに必要な人的リソースを確保するために、プロジェクトチームを強化します。経験豊富なメンバーの追加や、外部リソースの活用を検討します。強化されたプロジェクトチームはタスクを分担し、プロジェクトの効率性を高めます。人的リソースの不足に対処します。

解決策2:外部のプロジェクト管理

外部のプロジェクト管理会社を採用します。彼らはプロジェクトの計画、調整、監視を担当し、内部のリソース不足を補完します。外部のプロジェクト管理はプロジェクトの成功に向けて指導力を提供し、リソースの不足に対処します。

解決策3:リソースの効率的な利用

リソースの効率的な利用を最適化します。リソースの調整、優先順位付け、重要なタスクへの焦点の絞り込みなど、リソースの最大限の活用を確保します。リソースの効率的な利用は、限られたリソースを最大限に活用し、プロジェクトの進行をサポートします。組織はリソース不足を軽減します。

eラーニングシステムおすすめ3選紹介

上記の課題に対して、適切な解決策を提示できるおすすめシステム３選を紹介します。

1.Schoo for Business

株式会社SchooのSchoo for Businessは、自己啓発学習ができる環境において社員一人一人のスキルアップが実現できるオンライン研修サービスです。生放送での動画配信を無料で視聴することができます。

• 社員一人一人に合った研修を受講可能
• 学習意欲を刺激する幅広い分野の学習コンテンツを提供
• コンテンツの質が高く、インタラクティブな学習環境が整備されている

社員一人一人に合った研修を受講可能

100種類以上の豊富な研修パッケージから、社員のスキルレベルやその時のモチベーションによって、学習コンテンツを選定することができます。例えば、新入社員研修段階では「OAスキル」や「ビジネスマナー研修」がある一方で、中堅社員研修では「コーチングスキル強化研修」「課題発見向上研修」、管理職研修では「後輩育成スキル向上研修」や「ビジョンマネジメント研修」が挙げられ、自身の今のキャリアに即した研修を受講することができます。

学習意欲を刺激する幅広い分野の学習コンテンツを提供

schoo for businessが提供する学習コンテンツはビジネス・ITスキルはもちろん現代を良く抜くうえでは欠かせない思考や自己啓発、マネジメントなど分野に囚われない学習が実現できます。さらに、授業は365日更新されるため、常に現代の時流に即した知見を獲得することができます。PCだけでなく、スマートフォンやタブレットからでも動画を見ることができるのでスキマ時間や移動時間を利活用することでの学習も可能です。

コンテンツの質が高く、インタラクティブな学習環境が整備されている

各コンテンツ内容における第一人者や専門家が登壇しているためコンテンツの質はとても高く、従来の学習コンテンツに比べてより専門的実践的な学習ができます。さらに学習コンテンツ中に講師やユーザー、社員とのコミュニケーションが可能であるため双方向の学びを通して、社員の学習に対しての主体性を醸成することができます。

Schoo for Business 機能一覧・提供形態・価格など

ソフト種別	無料トライアル	最低利用期間	初期費用	ランニングコスト
クラウド型	×	最低利用期間の制限なし	要問合せ	月額1,500円～/ID

引用：オンライン研修・eラーニング研修 – Schoo（スクー）法人・企業向けサービス

2.learningBOX

株式会社learningBOXが提供する『learningBOX』は、eラーニングに必要な教材の作成配布・成績管理・受講者管理機能がすべて揃った学習管理システムです。専門知識がなくても誰でも簡単にWeb学習環境が構築できます。10種類以上のクイズ/テスト形式と豊富なオプションで、試験・検定にも対応しています。さらに、2023年現在でオーナー登録数20,000人を超える様々な業種の方々にご利用いただいております。learningBOXは使いやすさと低価格にこだわっており、直感的な操作で教材を作成できます。

• 自社コンテンツを簡単に作成できる
• コンテンツ作成に関する、充実したサポート体制
• 業界最安クラスのコストパフォーマンスの優位性

自社コンテンツを簡単に作成できる

LearningBOXは、専門知識がなくても誰でも簡単にeラーニングを作成できる特徴を持っています。専門知識がなくても誰でも簡単にWeb学習環境が構築できます。問題作成フォームから簡単に問題を作成し、学習者に合わせて教材を配布することも可能です。操作がシンプルで直感的であり、研修担当者だけでなく多様な学習者にとっても使いやすく作られています。さらに、教材の形式も幅広く、動画・PDF・レポートなどの多様な形式に対応しています。また、問題形式も穴埋めや並び替えなど豊富であり、テストや繰り返し学習にも適した設定が可能です。

コンテンツ作成に関する、充実したサポート体制

LearningBOXは、導入前だけでなく導入後も手厚いサポート体制を提供しています。研修コンテンツの作成に関する質問や疑問点があれば、ベテランスタッフが検討段階から運用中まで丁寧にサポートします。また、learningBOX ONというサービスでは、企業に必須の研修コンテンツを追加できるため、さまざまなニーズに対応することができます。LearningBOXは教材作成だけでなく、学習の最大限の活用をサポートするために充実したサポート体制を整えています。

業界最安クラスのコストパフォーマンスの優位性

LearningBOXは、業界最安クラスのコストパフォーマンスを持っています。10アカウントまでなら無期限・無料で利用することができます。さらに、100アカウントでも年間33,000円から利用できます。大規模事業者向けの高額なeラーニングシステムに比べて、小規模事業者にとって手頃な価格設定となっています。さらに、ホスティングやデザインカスタマイズ、アプリ利用、API連携などのオプションも用意されており、多様なニーズに対応しています。

ソフト種別	無料トライアル	最低利用期間	初期費用	ランニングコスト
クラウド型	〇	最低利用期間の制限なし	0円	33,000円～/年

引用：learningBOX｜誰でも簡単に使えるeラーニング・学習管理システム

3.LearnO

Mogic株式会社のLearnOは年間35万人以上が利用しており、数多くの企業での導入事例があるeラーニングシステムです。自社独自の教育コンテンツや研修ノウハウをeラーニングシステムという形で一元管理することができます。さらに自社教材の準備がない企業も、自社育成コンテンツ動画が利用できます。

• ユーザビリティが高く、情報管理がしやすい
• 自社の規模に合わせて選べるプラン・料金体制がある
• 既存の自社独自の教育コンテンツを生かせる

ユーザビリティが高く、情報管理がしやすい

端末操作に不慣れな方でも、直感的に操作できるユーザビリティが魅力です。特に、管理画面では受講生ごとに学習履歴やテスト結果が可視化されるので、受講生の学習スタイルをきめ細やかに管理できます。さらに行動ログ解析機能によって、個々の受講者の学習傾向を分析できるため個々人に適した学習プランの導出に役立ちます。

自社の規模に合わせて選べるプラン・料金体制がある

LearnOは3種類のプランでの提供となっており、自社の規模感や業務計画などに合わせて選ぶことができます。「格安プラン」では初期費用・サポート費用なしで、50人まで月額4900円（税抜）で気軽にeラーニングを始めることができます。また、eラーニングに必要な要素が揃っている「標準プラン」、eラーニングシステムを自社の理想的な形で構築したい場合は「開発プラン」もおすすめです。

既存の自社独自の教育コンテンツを生かせる

LearnOでは、自社での研修コンテンツや教育ノウハウを取り込みeラーニングに利活用することができます。例えば既存のテキストをLearnOにアップロードし教材として利用することや、自社での研修の動画撮影の配信などが挙げられれます。教材の準備や教育体系が確立されているものの、それらを研修や講義として実施する環境がない企業にはぴったりのシステムです。

LearnO 機能一覧・提供形態・価格など

ソフト種別	無料トライアル	最低利用期間	初期費用	ランニングコスト
クラウド型	〇	最低利用期間の制限なし	0円	4,900円～/月額

引用：【公式】LearnO(ラーノ)｜年間35万人以上が利用 eラーニング

導入の前に課題感を把握し、導入効果を最大限に

eラーニングシステムの導入において、成功するためには課題を事前に把握し、それに対する解決策を検討することが不可欠です。課題感を抱き、それに対処する準備を整えることで、導入効果を最大限に高めることができます。

課題を明確にし、その重要性を理解することは、プロジェクトの成功への第一歩です。ユーザーのモチベーション低下、コミュニケーション不足、実技研修の不足、学習環境の制約、コストと時間のコントロールの難しさなど、課題は多岐にわたります。これらの課題を正確に把握することで、計画段階から適切な対策を講じることができます。

課題感を持つことは、プロジェクトのステークホルダーにとっても重要です。関係者が課題に共感し、その解決に向けて協力することで、導入プロセスは円滑に進行し、成果も向上します。そして、問題点を洗い出し、具体的な解決策を立案する過程は、導入後の効果を最大限に高めるカギとなります。